促销在旅游管理中的作用:促销工具作用简介。
旅游业是当今世界第一大产业,也是近年来我国国民经济中最具活力的新兴产业和新的经济增长点之一。随着旅游业的蓬勃发展,越来越多的人发现形象是吸引游客的最关键因素之一。俗话说,酒香不怕巷子深。丰富的旅游资源除了被开发之外,还要以鲜明的形象进行推广。没有好的推广,恐怕它的美景只能“养在闺房里”。
一、旅游业和现代科技教育支撑体系的现状与前景
新世纪,中国旅游业吹响了从新的经济增长点走向新的经济支柱产业的强劲号角,中国从旅游大国走向旅游强国。随着人民生活水平的提高,旅游越来越多地进入普通家庭生活。旅游业在给游客带来享受的同时,也给我们带来了无数的就业机会和无限的商机。在这个崇尚旅游的时代,我们只能用可观的数据来说明这个行业的潜力和前景,以及现代科技对旅游业的影响。
据统计,2004年前65,438+00个月,中国出入境旅游总人数创历史新高。10月,中国入境旅游人数达98818万,比2002年同期增长13.64%,为历史最好,其中1795438+08。因此,中国被世界旅游组织评为2004年世界最佳旅游目的地。据统计,2004年前10个月,中国入境旅游人数、入境过夜旅游人数和旅游外汇收入均达到历史最高水平。10月全国旅游外汇收入19255万美元,比2002年同期增长14.08%。为什么要在统计中强调过夜游客的数量?因为游客不会只在停留的时候走马观花,停留的时间越长,越能促进消费。
国家旅游局预计,2004年入境旅游人数将超过6543.8+0.5亿人次,入境过夜旅游人数将超过4000万人次,旅游外汇收入将超过225亿美元。这些数字令人印象深刻。世界旅游组织专家认为,2004年中国入境旅游保持快速增长,入境旅游人数和国际旅游外汇收入均超过历史同期最好水平。中国确实是名副其实的最佳旅游目的地。
据世界旅游组织预测,到2020年,中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源国,外国游客人数达到6543.8+0.3亿人次,境外游客人数达到6543.8+0亿人次。也就是说,中国每十个人中就有一个出过国,前景可观。
据国内专家估计,到2020年,我国国际旅游创汇可能达到600亿美元左右,国内旅游收入约2万亿元,旅游总产值预计占GDP的比重超过10%。届时,旅游业作为中国名副其实的支柱产业将成为定局。由此可见中国旅游业的发展前景是多么令人振奋。
旅游业是集资源、资本、智力于一体的现代文化和服务产业经济。在即将到来的知识经济时代,现代科技教育是旅游创新的智力驱动力,是建设旅游强国的智力支柱。
旅游经济将成为最先装备现代高科技成果的产业之一,成为知识经济的重要载体之一。在旅游资源的保护与开发、旅游产品的设计与组装、旅游产业的运营与管理、旅游产业的推广等硬件和软件的各个方面,将广泛运用生物学、宇宙、电子学、海洋、激光技术与历史、考古学、社会学、美学、心理学、市场学、语言学、摄影学等自然与人文学科各个科学领域的世界先进科研成果。
据世界旅游与旅行理事会(WTTC)预测,到2020年,中国旅游业从业人员将达到6889万人,占中国总就业人数的8.54%。目前,中国旅游业的年就业增长保持在10%左右。据专家预测,2005年最热门的行业是金融、传媒、广告、旅游、销售和市场开发,而旅游专业人才是建设世界旅游强国的人力资源基础。从业者要参与策划实践,学习更多的专业知识,成为专业的旅游人才。
二、宣传推广在旅游管理中的作用
鲜明的旅游形象是各大旅游景点都会关注的一点。纵观世界上旅游业发达的国家和地区,我们会发现这些地区都有着鲜明的旅游形象。
号称“世界公园”、“永久中立国”的瑞士,逛了世界公园,为什么还要去逛别的公园?西班牙以“阳光海岸”、“黄金海岸”、“斗牛士”而闻名,这是它的特色。听到斗牛士,我们第一反应肯定是西班牙;纽约融合了美国最好和最差的东西。“如果你爱她,就带她到纽约,那里是天堂;恨她并把她带到纽约,那里是地狱”,多么形象!在国内,“长城之乡”让东方古都北京名扬天下。国际大都市上海,竖起了“精彩每一天”的大旗。没有具体的景点,但是每天都可以很精彩。我们还能要求什么?而浙江则以“诗画江南”、“水乡风情”为宣传口号...这些鲜明的旅游形象早已深入人心,成为当地旅游的招牌。国内大部分景区也意识到了这一点,争相开发硬件和口号来树立旅游形象,但依然不太景气。为什么?
原因在于形象的提升。当然,那些著名的旅游区都在练“内功”上下足了功夫,也确实有自己独特的魅力,但是各地的草药种类繁多,却并不都是大名鼎鼎。他们得靠唱歌和推广。旅游产品也是产品。不“喊”别人怎么知道你有这个产品,这个品牌?
以山西的旅游业为例。除了晋祠、五台山、云冈石窟、平遥古城等著名旅游景点,其他旅游景点外人根本不知道。山西就没有其他旅游资源了吗?当然不是。即使去过本省山西的人都知道,山西不仅仅是外观上的山河,更是民歌的海洋,民间舞蹈的故乡,中国戏曲的摇篮。也是中国古代建筑的宝库,中国古代艺术的博物馆,中华文明的摇篮。长治上党地区有许多神话传说,如精卫填海、女神补天填海、愚痴等。这就涉及到一个形象推广的问题,推广的目的是激发人们到这里旅游的欲望。没有形象,很可惜形象没有提升。从2004年开始,山西被定位为“华夏文明古国,山西风光秀丽”,并在央视媒体上进行宣传,起到了良好的社会和经济效果。
第三,附宣传推广载体及成功案例分析
旅游业要想被受众接受,就必须推广。如何推广?以什么形式?口碑对于产品的重要性不言而喻,但是在现代媒体繁荣的今天,我们已经不能再依赖口碑了,太慢了,跟不上时代。作为一个新兴的行业,尤其是专业的广告媒体,是景区的最佳选择。由于它的普遍性和可及性,在报道宣传产品的同时,能使人们对旅游产生浓厚的兴趣和旅游的冲动,同时也能打消人们对来此旅游的一些顾虑,如门票、人气、安全等。很多人本身并不是游客,但看到这些促销活动后极有可能被吸引,最终发展成为游客中的一员。景区与大众传媒,景区与游客,它们都具有双向功能,这既是现代旅游业发展的必由之路,也是受众的普遍需求和旅游业自身的发展要求。再好的包装,也需要媒体的推广。没有它们,漂亮的包装就无法转化为最终的消费行为。
传统大众媒体包括电视、报纸、广播和杂志,以及一些特殊媒体,如户外媒体、平面媒体、光盘、音像制品和大众网络。如何在这些眼花缭乱的媒体中找到适合景区的媒体,如何利用这些媒体成功“包装景区”,应该是景区应该思考的问题。
旅游时报杂志景区专业包装成功案例分析
要想成功推广包装,就要挖掘深层次的东西。作为一家专业的大众媒体,我们机构为旅游景点策划的宣传推广活动是非常生动和成功的。在过去的一年里,旅游时代杂志社、山西大众旅游发展研究院、山西好运达广告文化公司策划了一系列大型旅游推广活动。
案例1
中国?山西旅游推介会多省派团参加户外旅游推介会。
“华夏文明古国,山西好风光”。古山西历史悠久,珍贵文物古迹遍布全省,美景处处。由《旅游时代》杂志精心策划的2004中国山西旅游推介会,将旅游展览从室内搬到室外,直接接触观众,宣传山西旅游优势,引领全民旅游潮流。会议引起了山西省委、省政府的高度重视。北京、河北、甘肃、宁夏、内蒙古、陕西等地参展。超过654.38+万人次前来参加为期两天的盛会,为山西省内外旅游交流洽谈开辟了畅通的通道,使更多更新的旅游产品和信息以最快捷、最直接的方式得以交流。有针对性的旅游产品说明会,有特色的民俗风情表演,突出的旅游纪念品和工艺综艺展示,小而多样的业内人士交流形式,都取得了可喜的成绩,无数的媒体报道都取得了成效。
案例二:太行山大峡谷形象推广活动后的旅游收入比活动前增长了近一倍。
现在很多人都知道壶关的景观和太行山大峡谷,这和《旅游时代》杂志的推广活动不无关系。旅游时代杂志为太行山大峡谷举办了一系列活动。一是举办旅游推介说明会,众多新闻媒体、专业人士、旅行社积极参与。二是举办风景摄影展。第三,举行了公路旅行。不仅是活动本身,每个活动的细节都是精心策划的。比如开幕式的剪彩一般都是绸缎剪彩,但杂志是独一无二的。省委常委、宣传部长沈按下老式照相机的快门,启动仪式开始。已经整齐列队的私家车开始了浩浩荡荡的大峡谷之旅。事件发生前,大峡谷的旅游收入非常有限。事后才2004年11月黄金周,旅游收入是原来年收入的60倍。由此可见旅游形象推广的巨大作用。
案例3
现在很多人都知道壶关的景观和太行山大峡谷,这和《旅游时代》杂志的推广活动不无关系。旅游时代杂志为太行山大峡谷举办了一系列活动。一是举办旅游推介说明会,众多新闻媒体、专业人士、旅行社积极参与。二是举办风景摄影展。第三,举行了公路旅行。不仅是活动本身,每个活动的细节都是精心策划的。比如开幕式的剪彩一般都是绸缎剪彩,但杂志是独一无二的。省委常委、宣传部长沈按下老式照相机的快门,启动仪式开始。已经整齐列队的私家车开始了浩浩荡荡的大峡谷之旅。事件发生前,大峡谷的旅游收入非常有限。事后才2004年11月黄金周,旅游收入是原来年收入的60倍。由此可见旅游形象推广的巨大作用。
案例3
帕萨特激情穿越大运路——旅游时报专访
大运路北起大同,南至运城,全长666公里,于2003年9月28日竣工。它的开通对山西旅游业有着重要的意义。山西省约50%的自然旅游资源和85%的人文旅游资源聚集在大运路两侧,犹如一条彩带,将所有散落的旅游珍珠穿在身上。因为旅游六要素中,“游”是最重要的。《旅游时报》杂志及时抓住了这个热点,精心策划,报请山西省政府批准。由山西省旅游局、山西省交通厅主办,杂志社牵头组织十余家新闻单位,于2003年9月15日推出“帕萨特激情穿越大运会旅游经济带”系列采访活动。活动得到了省市政府的高度重视,省市领导参加了活动。这个活动是计划好的。主题突出,采访范围广,覆盖面广而深,掀起了一股参观山西的宣传热潮,对山西旅游形象的传播起到了积极作用。跑车由上海大众山西销售服务中心提供,既减少了政府支出,又体现了自驾游的新趋势。队伍本身就是一道很美的风景线。
总之,旅游业的发展前景是辉煌的,旅游业任重道远。随着经济的发展,旅游作为一种集物质文明、精神文明、生态文明于一体的新颖生活方式的一部分,走进了亿万普通人的家庭。如何对待旅游景点,是被动接受还是主动接受,都会对游客和旅游业产生深远的影响。