在酒店前台申请一份简历
名称:XXX
出生日期:1989年9月12日。
性别:女
婚姻状况:未婚
户籍:湖南衡阳
目前位置:广东
身高:165CM
重量:45Kg
民族:汉族
工作经历:4年5月。
工作强度
意向职位:酒店前台
工作性质:不限
发展方向:在今后的工作中,我将充分利用所学知识,以饱满的精力、持续不断的刻苦精神努力工作,稳步提升自己的工作能力,与公司并驾齐驱。
所需区域:
月薪要求:面议
住宿要求:
教育经历
2002年9月至2005年7月,湖南衡阳商学院旅游与酒店管理专业大专。
语言能力:粤语(好)英语(一般)技能专长。
计算机能力:熟练操作办公自动化系统。
兴趣/爱好:其他能力:
商业经验
XX公司职位名称:业务员
行业:快消(食品,饮料,日化,烟酒等。)
公司性质:私营企业
公司规模:100-499人。
公司描述:
工作描述:参加公司每月在各个城市的产品展销会,安排展位。销售公司产品,发展和巩固展会后的销售网络。
XX公司职务:销售人员、出纳、仓库管理员、客服、采购员。
公司行业:通信、电信和增值服务
公司性质:私营企业
公司规模:
公司描述:
职位描述:营业员:销售手机,手机零配件等。客服人员:负责处理营业厅各类投诉;采购员:根据市场和公司经营情况制定月度、周采购计划,与厂家沟通经销产品相关的代理商资质、培训计划、促销政策、奖励、返利、厂家资源、价格调整等事宜。合理调配和管理公司的货物。积极配合采购经理。
XX酒店职位名称:前台客户服务员
公司行业:旅游、酒店和餐饮。
公司性质:
公司规模:
公司描述:
工作描述:
1.负责接听前台服务热线和转接电话,做好电话咨询工作,认真记录并向相关人员传达重要事项。
负责来访客户的接待、基础咨询和介绍。
3.填写客户投诉电话登记表,第一时间传达给客服团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,保持整洁;
5.接受行政经理的工作安排,协助人事文员做好行政部的其他工作;认真执行目标卡的管理规定,完成部门交给的工作和任务。
自我评估
具有良好的团队合作能力,能快速进入团队角色并配合团队实现目标;熟悉知识,热情、认真、负责、勇敢、勤奋,热爱生活和工作:能够负责、积极、高效地完成工作;工作态度坚持,适应能力强,对新事物上手快。勤奋好学,勇于迎接新的挑战。
本人有3年销售经验,在之前的工作中善于与客人沟通,给客人一个愉快满意的服务。
偏激
基本资料
名称:
性别:女
教育和工作年限
工作强度
预期职业:前台/行政接待
期望从事的行业:酒店/旅游/餐饮业
期望月薪:2500元
学历
毕业学校:xx大学
时间:2009年9月-2065年7月438+03。
专业:酒店管理
最近的工作经历
职位:酒店前台
企业名称:徐xx商务酒店
工作描述:
1.为客人办理入住手续,发放并回收房卡和磁卡钥匙;
2.及时准确地将客人的信息输入电脑,扫描中外客人的信息传递;
3.随时掌握和了解房间状态、价格等信息,积极有效地推广房间和服务;
4.负责客房换房、开门、留言、行李寄存、叫醒服务和洗衣服务。
5.负责客人的退房手续;
6.正确有效地接待客人的问询,提供酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各种信息;
7.负责前台的卫生清洁工作及设备设施的维护;
8.负责接受酒店设施设备的维修服务,并及时向工程人员汇报;
9.做好客人遗留物品的登记、保管和检查工作;
工作经验
电脑技能:熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件;
礼仪形式:本人接受过专业的礼仪培训,具有良好的礼仪技能;
沟通能力:良好的沟通能力,准确理解沟通需求。
自我评估
1.本人热情但稳重,具有亲和力和良好的沟通能力,善于沟通,能妥善处理人际关系。
2.吃苦耐劳,具有较强的学习能力。能够独立处理问题,具有较强的适应能力和良好的团队合作精神。