用一个新的JD.COM取代它意味着什么？

JD。COM的修换是指出现质量问题需要维修时，直接更换一个新的产品。客户购买带有“上门维修”标识的自营商品；

如果商品超过三宝规定的更换期限，且符合保修期内免费维修的范围，客户可以在线提交售后申请，JD.COM将在上门取货的同时，为客户安排更换商品的服务。订单签订后的保修期内(自货物交付后第二天零时起计算)可申请服务。

扩展数据:

如果货物不在国家“三包”或厂家免费保修服务范围内，如人为损坏、外部受潮、机身变形、产品序列号涂改或缺失、擅自维修、主观认为产品功能不达预期等。，您将无法享受30天换货服务。30天包换服务，如果同品牌同规格商品断货或缺货，为消费者退换。

上门更换服务旨在为消费者提供更好的服务。如果发现该服务的营利行为，将取消客户享受该服务的权利，并影响客户JD.COM账户的信用等级。

JD.COM——什么是上门维修服务？(自营商品)