在北京,要想成为一名互联网产品经理,应该去哪里学习?学习的能力有哪些?
互联网产品经理是互联网公司的核心,需要很强的沟通能力、协调能力、市场洞察力和商业敏感度。我们不仅要了解消费者和市场,还要和不同风格的团队合作,比如开发团队和销售团队。最著名的互联网产品经理是百度的和腾讯的马。可以说,互联网产品经理决定了一个互联网公司的成败。
互联网产品经理可能因行业不同,工作职责也不同。但核心工作内容基本上包括以下几个方面:
1)负责提出网站的需求方案和运营策略的可行性建议;
2)负责网站的内容策划、广告位开发、管理及日程运营管理;
3)统计网站数据和用户反馈,分析用户需求和行为,收集网站运营中产生的产品购买和网站功能需求,综合各部门的意见和建议,统筹安排,讨论修改,制定可行方案;
4)与技术部、编辑部等部门紧密合作,保证产品的进度和质量,协调相关部门进行网站开发和日常维护;
5)配合市场部和客服部进行相关业务合作,跟踪竞争对手;
6)把握互联网市场趋势,制定产品竞争策略和计划。
熟悉互联网产品运营。
配合项目经理完成产品开发和测试市场调研。市场研究是指研究市场以了解客户需求、竞争和市场力量,最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
市场调查可以通过以下方式进行:
与用户和潜在用户沟通
与销售、客服、技术支持等直接面对客户的一线同事沟通。
研究市场分析报告和文章
尝试竞争产品。
仔细观察用户行为等。
市场调研最终会形成一个商业机会、产品策略或商业需求文档(BRD),详细说明如何利用潜在的机会。产品定义和设计a)产品定义是指确定产品需要做什么。产品需求文档(PRD)通常用于描述,PRD可能包含以下信息:
产品愿景
目标市场
竞争分析
产品功能的详细描述
产品功能的优先级
产品用例(用例)
系统需求
性能要求
销售和支持需求等。
b)产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI)和用户交互设计,包括所有用户体验部分。在大公司,PM通常是和UI设计师或者交互设计师一起完成产品设计,但是在小公司或者创业公司,这些工作可能都需要产品经理来做。
这是产品经理工作中最有价值的部分。如果这部分不包含在产品经理的工作中,那么几乎可以肯定不是产品经理的工作。项目管理项目管理是指带领不同团队的人(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等。)在预算内按时开发和发布产品。可能包括以下工作内容:
保证资源的投入
制定项目计划
根据计划跟踪项目进展。
识别关键路径
必要时争取追加投资。
向主管领导汇报项目进展等。
在大公司里,通常会有一个项目经理来处理大部分的项目管理工作,产品经理只需要提供支持。然而,在创业公司中,产品经理通常需要管理自己的项目。在一些公司,技术总监也可以作为项目经理来处理大多数项目管理事务。产品介绍主要包括与老板、销售、营销、客服等内部同事沟通产品的优势、功能、目标市场,也可能包括向媒体、行业分析师、用户等外界介绍产品。
大公司的产品经理通常有产品营销、市场营销和媒体关系(PR)团队来帮助他们向外界介绍自己的产品。
对于产品经理来说,这是除了产品定义和设计之外第二有价值的工作,尤其是在向老板和营销同事介绍产品并让他们兴奋的时候。产品市场主要是对外界的信息传播——告诉外界产品。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题和展览演示。
在大公司,产品营销工作通常不是由PM负责,这些公司会有专门的产品营销经理来打理这项工作。当然,这种分工最大的弊端就是导致沟通效率低下,削弱了对外沟通。
在一些公司,“产品管理”和“产品市场”被视为同义词,一个人将承担两者的责任。在那些把产品管理团队和产品营销团队分开的公司,后者会打理本节提到的工作职责,他们也可能承担“市场调研”、“产品介绍”、“产品生命周期”管理的部分工作。产品生命周期管理指的是那些用产品经验概念化的人->;发布-& gt;成熟-& gt;退出市场全生命周期的产品管理活动。
主要工作包括:
产品定位
产品定价和促销
产品线管理
竞争策略
建立或获得合作伙伴。
确定并建立合作关系等。
产品经理与产品市场、BD和营销传播同事一起完成这些任务。