有哪些危机公关案例？

比如2006年创维创始人被捕的CEO危机案。在CEO被抓的第二天，创维集团总裁张学斌立即召开骨干会议，要求各地分公司及时与客户沟通，稳定员工情绪，按时发放工资，确保货物安全。深圳市副市长专程到创维集团了解情况，表明了政府的态度:创维作为深圳知名品牌企业，将继续得到政府在宏观环境和相关产业政策上的大力支持。此后，在张学斌的要求下，苏宁、国美、永乐等家电连锁企业纷纷向创维发出声援函。彩虹等八家彩管厂也发表声明支持创维。65438年2月5日，张学斌与工行、中行等七大行进行会谈，获得1.35亿元授信额度。媒体报道了各方的积极态度。在创维最困难的时候，创维的上游供应商、下游经销商、银行、地方政府等不同层面聚集力量，形成合力支持创维，共同化解危机。

2007年，诺基亚回应CCTV315“闪电”危机公关案。诺基亚被央视曝光其5500手机键盘因问题脱落。诺基亚当场发表声明:向因诺基亚5500手机键盘问题受到影响的消费者真诚道歉，并承诺对问题键盘额外提供两年免费维修服务，还当场公示了各种解决方案。由于反应及时，该事件没有对诺基亚产品市场造成太大影响。诺基亚在危机爆发后第一时间抓住，当场应对，有效削弱了不利信息的传播。同时，这也表明诺基亚是一家高效、负责任的企业。