携程CEO孙洁:乡村旅游蓬勃发展,女性撑起半边天。

对旅游业来说,妇女是主要的消费者和生产者。世界旅游组织(UNWTO)2019年发布的《全球女性参与旅游业报告》显示,旅游业女性从业者比例达到54%。作为行业代表的携程集团,截止到2021年底,近六成员工为女性,其中超四成为中高层女性。他们在世界各地的城市和乡村工作。

携程集团首席执行官孙洁表示:“随着乡村旅游的振兴,女性撑起了半边天。”。自国家全面启动“乡村振兴”战略以来,携程积极响应,于2021年3月正式启动“乡村旅游振兴”计划。目前已有8家携程度假农庄落地。在农场员工中,更多的员工来自当地,其中70%是女性员工,她们肩负着一线、后勤和管理等各个岗位。

他们家里有工作。

王美是安徽金寨大湾店的客房服务员,今年53岁。在加入农场之前,她在一家茶厂做茶叶包装工。因为茶叶种植的季节性,她每年只在春天上班。这三年,是孩子上大学的时候。除了每年1万元左右的学费,他们还需要每月2000元的生活费。工作不稳定给家庭带来压力。

2021年7月,携程度假农庄安徽金寨大湾店正式开业。住在附近的王阿姨早就注意到了这栋“与众不同”的建筑。农场筹建时,她是第一个申请这份工作的人。成为农场的一员后,王美阿姨有了一份稳定的朝八晚五的工作,有了更好的薪水和工作环境。每次我和我的老姐妹们谈论现状时,王美阿姨都笑得很开心。

河南安阳林州石板岩店26岁的财务人员顾彦秀是林州石板岩镇人。2016大学毕业后,她一直想回镇上照顾家人,但当时镇上没有合适的工作,严秀只好去离家更远的大城市。

2021 65438+2月,农场正式投入运营。看到社会招聘后,她马上投了简历,负责整个农场的会计运作。除了离家更近,她的工作内容也比以前更丰富、更充实。自从入职三个月以来,每天忙完工作就可以回家和家人一起吃饭了。这个看似没什么特别的日子,却是颜修每天快乐的源泉。

他们获得了一个闪耀的舞台。

27岁的龙双双是长沙迅龙河联合商店的副经理。这家店的质量受到好评,客人的数量往往是员工的几倍。“很忙”是每个人的正常工作。两人都是“多功能”的副店长,从来没有给自己定过界限。她支持前台、厨房和客房的工作。

因为店员普遍年纪比较大,年轻的更懂互联网,所以她带头操作。每年的驯龙河樱花节,都是两人大显身手的时候。在她身上,有一种典型的湖南姑娘“欺负人”的性格,别人赢不了的对她来说都不算什么。用她的话说,“放轻松,就结束了。”

黎庆艳在河南济源小优东田联合商店做管家。这是一份相对简单的工作,却被优雅赋予了更高的责任和价值。

严清出生在济源,是听着龚宇移山的故事长大的。农场所在的吴王不仅是龚宇的故乡,也是中国道教文化的圣地。对于当地文化,黎庆艳知道很多。每当有客人入住,她总是不遗余力地介绍他们,让客人可以一眼看到美丽的风景,还可以流连于吴王的文化。黎庆艳说她是“吴王山的非官方宣传大使”。

他们打开了一个更广阔的世界。

张是江西雅山云也易联合店的一名初创员工,从事前台接待工作。来这里之前,她把时间都给了家人和孩子。当她来到农场时,她“打开了一个新世界”。

与许多选择返回家乡的人不同,来自广州的李敏仪选择离开家乡。她是新疆和睦西荣联合商店的客房部经理。在此之前,闵毅在广州一家五星级酒店工作。看到农场开业,她被新疆的美景所吸引,毅然前往。她的家人一开始并不支持她,但她渐渐被陆续寄回的照片和工作经验所征服。“新疆太美了,人也很热情。”她的父母开始支持她的决定。

除了自然环境,闵毅喜欢结交世界各地的朋友。大多数来酒店的客人都成了她的朋友。即使她走了,客人也会从全国各地给农场寄明信片。她会回馈新疆的特产,有时是一片叶子,有时是一片花瓣。闵毅说,她会永远留在新疆和睦,那是一个让她感到幸福的圣地。

他们成就了梦想中的事业。

王艳也在新疆。她是新疆喀纳斯云顶阁联合店的店长。

与大多数民宿不同,云顶阁建在山顶。王艳说这可能是世界上最悲惨的农场。游客想留下来,得从山脚爬1068级台阶才能到。从农场的初期建设到日常物资的运输,都需要骆驼和马匹来运输。这一切都需要王艳的调度和安排。

李是南昌明治联合商店的经理。来农场之前,她在一家世界知名的星级酒店工作,一切都很顺利。开农场的李跳船来到这里。很多人不理解她的选择。梅方说,“农场更像一个家”。的确,这里风景优美,空气清新,但最吸引梅方的还是这里的人际关系。同事之间没有距离感,员工和客户更加亲切自然。

成为一名商店经理需要比梅方最初预想的更多的思考。她需要制定发展方向,了解市场趋势,自己做一些小细节。但这一切都没有难倒29岁的李。她想在农场这个大品牌下掌管更多的店铺,管理更大的区域。

据了解,携程乡村旅游振兴战略于2021年3月启动,以打造携程度假农庄、提升目的地住宿体验为核心,配套产业升级、产品研发、人才培养、品牌定位等一系列多维度措施,推动乡村旅游产业高质量发展,促进乡村全面振兴。根据规划,到2025年底,携程乡村旅游振兴计划将共建10家标杆乡村度假农场,大规模赋能100家合资度假农场。

“随着携程乡村旅游振兴战略的实施,我们将为农村女性提供更多的就业机会和成长可能,让更多的农村女性过上满意的生活。”孙洁说。