什么是企业人才战略?
构建企业人才战略的五个步骤
资料来源:创业国家
如何理解招聘与员工关系、培训与发展、薪酬与福利、绩效管理与公司经营战略的关系?如何将HR职能有机嵌入整体战略,进而形成系统的人才战略,为公司的发展变化提供人事和组织保障?这些既是企业高层管理者面临的严峻挑战,也是人力资源从业者的责任。对于人才战略的规划,跳出部门和职能的视角并树立全局观念,了解系统框架,掌握整合工具尤为重要。
中欧国际工商学院副院长、拜耳领导学教授辛荣博士在其新书《人才发展五星模型》中提出,要通过企业文化、团队建设、知识共享、绩效管理、组织发展五个维度系统构建人才战略。
第一步:企业文化
企业文化是人才战略的导向,为人才发展奠定了积极的基调。它是企业的价值观和员工的行为规范,是一个组织能够产生什么样的氛围的基础,是员工和企业使用资源的标准。辛荣认为,好的企业文化应该满足两个要求:应该在内部形成凝聚力,保证各种机制、流程、制度的稳定性;要能适应外界,这样企业才能灵活应对客户和市场的需求。好的企业文化有四个功能:让员工有使命感,充分适应市场,提高员工参与度,产生杠杆作用。
辛荣强调,企业要用自己的文化来吸引人才,聘用认同自己文化的人才。员工入职后,企业要进一步加强对自身文化的认同。只有这样,企业才能让员工有归属感,赢得员工的忠诚度。企业可以利用故事、惯例、物理符号、语言等手段,通过招聘、培训和发展、绩效管理、领导榜样等方式向员工传达自己的价值观。
第二步:团队建设
辛融指出,团队建设是人才战略的关键,因为它直接影响到人才战略的核心要素?人们。团队建设包括人才的规划、选拔和培养。人才的规划首先要围绕企业的目标:企业需要什么样的人才?你需要他们创造什么样的业绩?所以评价人才是首要任务。
招聘前,企业要建立岗位模型,不同的岗位对技能的要求不同。但一般来说,岗位模型应该包括员工的专业知识和技能、管理知识和核心能力、价值观、行为特征等要素。员工的专业知识和技能,以及管理知识和核心能力,相对容易观察和评价。但是,员工的价值观和行为特征是无形的。在招聘和选择员工时,可以使用结构化的行为面试和其他工具来评估他们。对于人才评价中最难衡量潜力的人员,要注意三个方面:学习能力、事业心和能力。
第三步:知识分享
知识共享是人才战略的助推器,不仅将员工的个体知识汇集成组织知识,还将其沉淀为提升组织能力的基础;而且促进了员工之间的交流,提高了他们的个人绩效。辛荣认为,知识共享需要考虑三个环节:知识来源、信息系统和共享渠道。由此展开一系列知识共享活动:收集各种显性知识,寻求可传播的知识载体;挖掘员工间的隐性知识,并通过各种方式使其显性化,形成显性知识;通过各种平台和渠道,上述显性知识可以在员工之间共享。
企业只有建立相应的激励机制,才能保护知识所有者的合理利益,激发他们共享知识的欲望,最终实现知识的转化和共享。首先,企业可以结合绩效管理,建立知识贡献率的评价指标,让知识共享者得到应有的收益;作为补充,企业可以通过各种方式引导员工分享知识,让每个人都意识到知识分享对工作提升的作用和价值。
步骤4:绩效管理
当企业资源有限时,应该如何把握人才战略的重点?欣荣的建议是,我们不妨把有限的资源集中在招聘、任用和绩效激励上。说到绩效管理,其评价体系至少应该包括绩效目标、员工核心能力、专业能力和潜力四个层面。
通过对不同层次员工的评估,组织可以决定给予员工什么帮助,如何为员工提供有效的培训和发展机会和平台。当然,评价结果也成为员工激励的重要依据。但是,在员工激励机制方面,组织首先要转变的观念不是站在管理者的角度去思考要给员工什么,而是要思考员工的需求是什么,组织如何满足员工的需求。
第五步:组织发展
辛荣建议,在考虑企业组织发展时,首先要对组织进行诊断,看组织的结构是否与战略相匹配;其次,企业应该确保在这样的组织结构中员工的协调与合作是有效的;最后,企业要高度重视领导力的开发和提升,每年对高管的领导力进行盘点,以便更好地培养他们,使他们为企业做出更多的贡献。
为了领导力的发展,企业的人力资源部门必须制定继任计划。企业根据岗位不同,可以把准备好的人、准备一两年的人、两年以上的人划分为待考察的人。关键岗位至少应该有现成的接班人。所以人才储备和资金、设备、技术储备一样重要。企业在对员工特别是核心和高潜力员工进行分类后,要建立人才发展规划和人才档案。从短期来看,人才档案可以作为接班人和发展规划的工具,使领导者能够有效地进行职业生涯和人才发展规划,进行组织盘点和人才校准。长此以往,人才档案将成为企业内部的简历数据库。这是保证企业可持续发展,使企业长久立于不败之地的关键。
现代企业管理的人才战略
来源:总统网
一、奖惩
正如高启和王陵所说,刘邦确实有一些流氓习气,但是流氓皇帝有一个非常了不起的能力,就是对奖惩的分寸把握得非常准确。其实激发员工士气,说1000到10000,那是?奖励?用什么?处罚?。但是这两个词的掌握是一门很深奥的学问,可欲而不可求,甚至一辈子都很难掌握。
当时刘邦在沛县起事。攻打县城,沛县下令百姓抵抗,刘邦下诏全城宣传。秦征是无情的。如果这座城市被攻破,所有的人都会遭殃。我希望人民能齐心协力除掉沛县。结果人民响应号召,群起而攻之,沛县未破。这种奖励手段和对火候的掌握都很好。
韩信攻陷齐国,有人劝韩信,如果韩信投靠项羽,项羽就赢了;如果你还依附于刘邦,刘邦就赢了;自力更生,先立足,后有输赢。韩信认为刘邦对自己不薄,于是派人告诉刘邦,如果自己没有爵位,很难统治齐国的旧人,希望刘邦能给他一个爵位?假齐王?。韩信竟然敲诈达官贵人!刘邦一听,勃然大怒,大骂。这个狗屁韩信,军师张亮偷偷踢了刘邦一脚,刘邦顿时醒悟,立刻改变了主意。这个狗屁韩信,你要个假齐王,你就封个真齐王。?所以,韩信对刘邦是死心塌地的。
作为企业领导,一定要善用自己的?奖惩?对,把握奖惩的温度。正如作者在《跟农民学管理》中所说,四季是什么?春天,更多的奖励不是惩罚;夏天,多奖励少惩罚;秋天,少奖多罚;冬天,没有奖励,更多的惩罚。