IE工程师的职责是什么？

IE(工业工程)起源于美国，是在泰勒科学基础上发展起来的应用工程技术学科。它强调全面提高生产率，降低生产成本，保证产品质量，使系统处于最佳运行状态，获得巨大的整体效益。它是一门辅助企业管理的主流科学，从方法工程、工作测量、工作评估、薪酬体系和工厂设计到工作研究和决策分析，甚至吸收了统计方法和信息技术、网络计划技术和行为科学发展的研究和实践经验。IE的目标是改善工厂的生产管理基础设施，提高劳动生产率，使理论与实践相辅相成，保证管理效果，降低成本，提高经济效益，以工程技术和科学管理技能为基础，发现问题，解决问题，预防问题。由于侧重点和时代的不同，国内外关于工业工程师的观点很多，可以归纳为五种，即:“工业工程师就是这样的人，他们是最佳工作系统的设计者；是各级决策者和管理者的助手；它是管理与技术、管理人员与工程师、部门与部门、企业与外部环境之间的接口、沟通者和协调者；同时也是专业工程师，有自己独立具体的业务，不同于管理等技术人员。而且他们还勇于并善于提出新的思想和理念，能够接受、倡导和推广普通人难以接受或暂时不为人们所知晓的新技术、新工艺、新材料、新方法、新思想、新战略，或“不管部长”。

上述说法从不同角度反映了工业工程师的性质、内容和作用，其中最核心或最基本的说法是1说法，即工业工程师是最佳工作系统的设计者。换句话说，工业工程师所从事的是对某个系统的一种优化设计/再设计，使投入系统的人力和其他资源得到充分有效的利用，消除/减少各种浪费，实现系统的最大/最优输出。第二种观点认为，工业工程师从其地位和作用来看，是各级领导的助手、参谋和智囊，帮助管理者发现问题，做出正确的生产经营决策，为管理提供科学依据。可见，IE专业并不直接培养厂长、经理等管理人员，而是培养工程师，一种特殊的工程师。另一方面，管理者必须具备IE知识，尤其是IE意识。否则，他们不可能按照工业工程的要求，合理地、科学地组织生产经营活动，搞好企业。另一方面，正如美国IIE研究所所说，工业工程师往往会发展成为高级管理人员，因为他们比其他专业工程师拥有更多的业务技能和培训。因此，今天许多大公司的高层管理人员都有工业工程背景。第三种说法是，工业工程师作为“接口工程师”不同于其他专业工程师，是领导和其他部门或专业工程师无法替代的。他们总是从大局出发，为各级管理者提供便利，为各部门出谋划策，出谋划策，协调综合各部门之间的业务(如设计、制造、供应)。第四种说法强调工业工程师的工作不能理解为系统的整体规划和设计或者仅仅是助手和接口。他们也有明确的专业分工和相对独立的工作职能，非常具体和实用，即可以是专门从事或专注于某一方面工作的专业人员，如质量控制/管理工程师、方法研究工程师、时间研究工程师、工业安全工程师等。第五种说法体现了IE的创新特点。没人想做的，或者别人做不到的，恰恰是工业工程师的用武之地。比如AgileMfg就是美国工业工程专家提出的重振美国制造业的新战略。正是中国的工业工程专家迅速接受并积极传播了这一新思想。