商业地产投资人需要哪些专业知识和技能?
1,心理素质好。优秀的招商人员的心理素质是好的:危机时无所畏惧,胜利时不骄不躁,失败时不当回事。具体表现是有:
(1)进取精神:包括强烈的事业心、创业精神、勇于进取、勇于创新、执着奉献;
(2)责任感:是对工作高度负责的精神。面对重大责任或突发事件,要敢于雷厉风行,勇于在职权范围内做出决策;敢于承担责任,秉公办事,不徇私情,坚持公正立场,发挥综合能力。
(3)意志力:只有意志坚强、谨慎的人,才能认真克服困难,不为小恩小惠所动。商业地产投资不仅是智力、技能、实力的比拼,更是意志、耐心、毅力的较量。
(4)自控能力:招商双方都专注于各种利益,处于心理对立状态,僵持不下甚至不欢而散也是常事。
2.具备相关的经济知识、社交能力和语言能力。
(1)商业地产投资涉及经济学、零售业、房地产开发与管理、心理学、社会学、会计与税务等相关学科,以及相关法律法规的最新知识,新的知识和技能不断涌现。商家一定要掌握这些基础知识,学会及时收费,才能更好的做好招商工作。
(2)商业地产投资对象的行为是一种投资行为,这种行为需要对高层决策进行多重管理的分析,这就要求投资人员要与管理人员进行多次充分沟通,因此沟通工作是非常必要和有效的。
(3)招商信息主要以书面形式传递,招商谈判主要通过语言沟通。招商人员的语言表达必须正确规范,运用有效的语法、修辞和逻辑,使表达更具吸引力、说服力和感染力。
3.有良好的现象判断能力,灵活多变。
(1)敏锐的观察力可以通过观察言辞和感受捕捉到公司的投资意向和实力,通过对手的语言观察分析姿态和动作;那么做出准确的判断就是获取信息、了解对手的有效途径和手段之一。
(2)应变能力是指招商人员根据不断变化的招商形势,争取相应的灵活对策,并对形势进行评估,使判断向有利方向发展的能力。因此,招商人员除了要掌握招商项目的具体情况和市场情况外,还必须积极主动,勇于开拓,在谈判中机智幽默,轻松自如。
第二,投资人员的特殊素质
1.我热爱商业地产的招商,对招商特别感兴趣。兴趣可以加快招商人员对问题的观察、探索、追求和创新;在招商引资的过程中增强自信心和工作热情。
2.有控制局面的能力,主要表现在招商准备,了解自己项目的优劣势,了解对方的展事实,在时间和心理优势上占据主动。
3.良好的团队精神,招商是一个整体操作。虽然整体项目是按照商品或服务的类别划分到各个招商人员,但是各个功能区的招商成功与否,影响着整体项目的招商成功与否。
商人不是天生的,是通过选拔和实践培养出来的。绩效考核和激励机制在招商实践人才培养中发挥着重要作用。
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