医院指导面试的注意事项

作为第一次接触患者的导医，要急患者之所急，想患者之所想，以高度的责任感和爱心为患者排忧解难，引导患者的就医方向和路线，解答患者提出的问题。我们在全院范围内自荐自荐医生，选拔工作责任心强，沟通能力强，具有丰富的内科护理理论知识和临床工作经验的护士。

2.塑造指导医生的良好形象。

对护士进行了礼仪培训，从仪容、举止、语言、修养，到穿衣、站姿、坐姿、走路、微笑，如何接待病人，如何护送病人，如何与病人沟通，如何引导病人等。，使导医掌握现代护理服务的方法和技巧，树立良好的导医形象。

3.扩展医疗服务人员的知识。

不断学习人文、心理学等边缘学科的知识。走出去，请进来，多种形式学习护理社会学、护理美学、护理心理学等等。通过安慰、劝说、鼓舞和鼓励来积极帮助病人。增强人际交往和沟通能力、健康教育能力和一定的管理能力，提高医疗服务人员的综合素质。

第一，指导医生的功能

医学指导有五个功能。即:接待、礼仪、引导、分诊、咨询。

医生要以“天使般的微笑，空姐般的规范服务，酒店式的服务热情，高超的专业知识和技术为患者服务。

导医宗旨:以患者为中心，以真情换理解，以微笑擦亮窗口，以服务赢得口碑。

医学指导的目标:热情、温暖、善良、体贴。

指导医生的原则:

救死扶伤，尽职尽责；遵守规定，严守纪律；

互敬互爱，友谊热情；理解病人，宽以待人；

尊重习俗，解决问题；一视同仁，平等相待；

真诚贴心的服务；行为规范，举止得体。

二、医学指导的服务内容:

医学指导有五个功能。即:接待、礼仪、引导、分诊、咨询。另外，方便患者看病，为患者提供帮助，专业解答患者疑问，给患者做相关的健康宣传等等。

1，指导就医

为患者指引就医方向和路线，预检分诊，陪同老人、离休干部和伤残体弱者，选择最佳检查流程，提供挂号、缴费、配药一站式服务。导诊护士的接待和问候，可以消除患者和家属初来医院时的困惑，感到亲切和温暖。

2、方便患者

门诊部毗邻几个居民区，为患者和社区居民提供免费服务，是医院便民服务的一个方面。准备好笔墨、纸张、胶水、一次性杯子等。，为患者从无到有提供便利。特别是测量血压为医疗、随访和用药指导提供了第一手资料，创造了巨大的社会效益。

3、护送病人去医院

各科室需要入院的病人，由指导医护送到住院部，与病房护士一起送到病床上，进行必要的交接。使患者进入医院后能够有持续的服务，缩短患者与医护人员的距离，缩短住院患者熟悉医院和病房环境的时间。

4.健康教育和宣传

从最初的医院简介、医疗指南的发放，到给患者开具健康教育处方，每个门诊各个科室都有常见病的健康教育处方。向患者及家属宣传预防常见病的常识和保健常识，慢性病的日常护理，不断扩大健康教育的范围，同时扩大医院的影响力。

5.健康咨询

患者的需求不再是看病、治病、问病的单一需求，而是咨询、保健、预防、治疗、康复的一体化需求。更加注重个性化和人性化服务，体现多元化服务的品质和价值。