酒店营销经理好做吗？

作文:6张VCD 1本文字教材。

出版:东方音像电子出版社

最后上架时间:2007年6月28日

定价:360元

只有创新管理才是永续经营的唯一法则！

讲师:蒋玲

经济学学士，经济学硕士，在读法学博士。在奥地利获得酒店管理文凭。高级经济师、美国注册高级教育导师车、美国注册高级职业经理人查、美国注册高级培训师。原南京大学国际商学院讲师；新加坡君华酒店集团客座培训师。他目前是新博雅的首席教练。海口泰华旅游有限公司原副总经理；海南文华酒店人力资源总监；南京金陵饭店总经理助理；Ah & USA华南区首席代表拉埃。新博雅酒店培训是由姜玲女士创办的一家国际酒店专业培训公司。下属有加州、北京、南京、海南、上海、Xi安信博雅。有世界一流的培训书籍，有大量国际注册的酒店培训师，有优秀的国际标准酒店培训课程。是中国酒店业最具影响力的酒店培训品牌。姜玲女士先后在北京、上海、重庆、南京、杭州、广州、Xi、南宁、济南、武汉、海口、深圳等大中城市培训数百次，受到学员的高度评价。上百家中外星级酒店的上千名管理人员参加了姜玲女士主持的培训，从酒店总经理到部门经理再到主管、培训师。培训生动实用，受到了广大学员的好评。

《酒店管理者的管理责任与领导艺术》主要内容如下:

第一讲饭店管理者管理职责的转变(上)

1.介绍

2.管理机构的变化

3.管理权限的变化

第二讲饭店管理者管理职责的转变(下)

1.管理职能的变化(1)

2.管理职能的变化(2)

第三讲饭店管理者管理职责的转变(下)

1.管理职能的变化(3)

2.管理角色的变化

第四讲酒店管理者的管理职责(上)

1.对上级的职责

2.员工的责任

3.对其他经理的责任

对自己负责

第五讲饭店管理者的管理职责(下)

1.对客人的责任(1)

2.对客人的责任(2)

第六讲饭店管理者的管理职责(下)

1.对客人的责任(3)

2.对客人的责任(4)

第七讲酒店管理者的权力与运用(一)

1.酒店管理者权力的形成

2.员工对权力的接受

第八讲:酒店管理者的权力与应用(下)

1.如何有效地使用权力

2.有效使用权力的技巧

第九讲酒店管理者的领导艺术(一)

1.如何有效授权

2.传统领导艺术模式(一)

第十讲酒店经理的领导艺术(下)

1.传统领导艺术模式(2)

2.265438+20世纪酒店管理者的领导艺术(1)

第十一讲酒店管理者的领导艺术(下)

1.265438+20世纪酒店管理者的领导艺术(2)

2.如何选择适合自己的领导艺术模式？

第12讲提高酒店管理者的领导素质

1.如何提高酒店管理者的领导素质(1)

2.如何提高酒店管理者的领导素质(2)