在星巴克做服务员有什么要求?

这是从官网抄来的。看一看。

这是咖啡吧的工作人员,不是服务员。你打算兼职还是全职工作?反正你得给你想去的店发简历。去投简历吧。反正是免费的。

工作职责和使命:

该职位通过提供优质的客户服务帮助星巴克取得成功。咖啡师需要为我们的顾客创造一种“星巴克体验”,为顾客提供快速的服务、高质量的饮料和产品,并保持店内环境整洁舒适。这个职位需要以身作则,遵守星巴克的行为准则。

主要职责概述:

其职责和主要职能包括但不限于以下内容:

以正直、诚实和求知的行为推广星巴克的企业文化、价值观和使命。在出现客流高峰或突发事件时保持冷静,维持店铺的正常运营,为合作伙伴树立积极的榜样。

通过持续的环境评估和顾客的暗示,预测顾客和店铺的需求。将信息传递给商店经理,以便团队做出必要的反应,随时建立“第三空间”环境。

协助培训新合作伙伴,积极帮助提高他们的成功表现,必要时给予尊重和鼓励性的指导。

发现合作伙伴工作士气和行为的变化,与店长沟通,促进积极团队氛围的营造。

为所有客户提供优质服务,展现“客户至上”的服务态度,与客户保持密切联系。确定客户需求并做出回应。

遵循星巴克的运营政策和程序,包括现金处理、安全和保存,以确保所有合作伙伴在值班期间的安全。

保持整洁有序的工作环境,以便合作伙伴在需要时可以找到资源和产品。

确保正常工作和准时出勤。

坚持所有产品配方和陈列标准,为所有顾客提供同等质量的饮料、咖啡豆和食品。遵循所有产品的健康、安全和卫生指南。

利用现有的组织方法,认可并加强个人和团队的成就。

所需的知识、技能和能力

快速学习的能力。

能够理解和执行口头和书面指令,并在必要时要求对方阐明自己的需求。

优秀的人际交往能力。

团队合作能力

建立关系的能力

友情提醒:在你求职、面试、入职过程中,星巴克不收取任何费用。谨防诈骗!