600元用申通快递托运沙发,不知道在哪里。
李女士邮寄沙发时的快递单。
没有被检查的沙发的迹象。
济南市民李女士因为工作关系,在安徽省合肥市长丰县租住了几年。2014年,儿子儿媳给她生了个宝贝孙女,她就抛下安徽的一切,回济南帮他们带孩子。除了衣服和被褥,沙发是租来的房子里最值钱的东西。
2014年8月26日左右,李女士通过安门物流邮寄了自己的衣服和被褥,通过申通快递邮寄了自己的沙发。“申通快递的刘老板当时也说,沙发这么大,不好邮寄。还不如卖给他。”李女士说,但刘的出价有点低,她就下定决心把沙发运回济南。“我问老板能不能发货?老板说可以,但是运费有点贵,需要装进一个大箱子里。”随后,李女士填写快递单,将运费支付给600元,老板姓刘。
验货后,2014年8月30日,李女士乘车返回济南,随后是衣服和被褥。"她到达济南不到一周."然而,令李女士惊讶的是,同时邮寄的沙发始终没有来。她打电话给对方,得到的答复是想等一等。
联系不上发货人。
可见一个月过去了,李女士始终没有等到沙发。“我有点着急,就和弟妹分头找。”李女士通过网络查询发现,自己的沙发还在长丰的物流中心。现在李女士着急了。她又给刘老板打了电话。电话里,刘老板说沙发太大,邮寄不了。“孙家又劝我说,给你处理了?把处理好的钱和运费打到你的卡上。”李女士一听,就对刘老板说:“你转给我朋友吧,我也把我朋友的电话告诉他了。”
然而,几天过去了,李女士的朋友始终没有接到刘老板的电话。李女士让朋友主动联系刘老板。“他也接电话,但是一说到沙发,他总是说他很忙。”李女士说:“要不你把物流中心的地址告诉我,我让朋友去拿。”但刘老板又说:“你朋友拿不出来,我只好拿了。”我稍后联系你,所以我不接电话。
前段时间李女士加了老板刘的微信。加了微信后,她才发现老板刘已经不干了。
律师观点:可以找申通快递索赔。
期间,李女士和嫂子去了申通总部,总部给了他们一个来自安徽合肥的投诉电话。他们拨打了投诉电话,接线员记录了他们的投诉,但到目前为止,他们没有给出答复。为了维护自己的合法权益,他们拨打了生活日报的投诉热线315。
3月3日下午4点左右,记者联系了安徽长风快递公司。5号的接线员输入了李女士的快递单号,说“没有投递记录。”关于刘老板,5号话务员表示,“2014年8月底离职,9月7日接任新代理。在此之前,我们总公司派人去清货,也没看到什么大件。”5号话务员向李女士本人核实情况后表示,“我会把这个事情汇报给我的老板,我要刘的手机号,和他取得联系后再处理。”
李柯现在担心的是,如果老板刘灿联系不上,她的沙发该怎么办?对此,山东新良律师事务所律师王新亮表示,无论是哪里的加盟点,都使用统一的申通快递。然后,如果找不到这个人,李灿女士向申通快递公司寻求赔偿。
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