周口市有几条环路？
2004年、2005年两年，周口局以发展为第一要务，大力开拓市场，创新经营思路，多元化经营分散资金风险，服务三农，服务政府，服务地方经济文化建设，寻求新的商机和经营模式，培育新的经济增长点，增强市场竞争力，保持了业务收入快速增长的势头。全市业务收入规模从2001的全省第七位上升到2005年的第五位。在集邮业务上，抓住国家邮政局发行《革命烈士诗词》特种邮资明信片的契机，结合保持* * * *先进性教育活动，开发了吉鸿昌将军系列邮品，并在吉鸿昌出生地扶沟县举行了发行仪式。中国邮政物流业务发展突飞猛进，主要方向是发展附加值高、时效性强、规模小、适合全网运营的一体化项目。实现了从“进市场”到“进企业”发展行业大客户的转变，收入计划完成率从2004年的全省后三位跃升至全省前三位。信业务开展了未成年人思想道德建设、有奖信征文、安全生产知识竞赛有奖答题明信片两大工程。全区使用未成年人思想道德建设专用信封90万个，居全省首位；开发明信片45万张，解答安全生产知识问题，居全省首位。邮政储蓄业务，充分发挥网络技术优势，加大绿卡、缴纳农业电费等中间业务发展力度。邮政储蓄规模和效益创历史新高。全市净余额1，321亿元，累计余额达到53.69亿元。签发绿卡27.38万张；农电缴费账户余额98，265，438+0.465，438+0.00万元，户在59元。全市发展了2300个面向三农的邮政农资连锁配送服务网点，配送“金大地”复合肥2920吨，配送金额613.2万元，其中扶沟县局销售“金大地”复合肥1134吨，位居全省县市局前列。规范快递服务，杜绝用户投诉。实施中秋“思乡月”专项营销，提供个性化服务。开始了法院传票和身份证快递服务。开了银行钞箱业务，配有专车送货。强强联手，优势互补，与漯河火车站、周口火车站合作开展特快火车票业务。报刊发行深化投递制度改革，制定新的代理费分配办法，调动投递人员的积极性。代理电信业务，加强与电信运营商的合作，实现互动发展，扩大代充代销卡规模；中国邮政通信公司连锁经营，累计销售终端1.99万台，全省全国邮政第一，被移动公司评为“核心渠道”、“移动头脑”指定经销商。
服务水平进一步提高。1.2004年，周口局实施了五项工程，即:首都安全工程、三级验视系统工程、邮件规范和时限标准工程、标准化服务工程、新型管理模式工程。二、实施邮政宣传进村工程，两年内粉刷墙体邮政宣传广告1.1.8万张。三。将2005年定为邮政年。出台了《邮政(存汇款)11185客服中心服务质量日常管理及考核办法》，聘请23名社会监督员、5名神秘客户、9名县局稽查室主任担任常年邮政服务监督员。四是开展百日服务检查活动，采取县局自查、电话监督、市局抽查、神秘客户暗访等方式，对各局守法合规、局容局貌、用户投诉率、服务公示落实情况等目标进行考核，并征求意见，促进邮政从业人员守法合规意识的提高。五、服务手册已编制完成。6.开通用户投诉渠道，公布省市县三级服务电话，宣传服务承诺上墙广告。2005年宣传壁画2000幅，全市累计宣传13800幅，农村村民覆盖率达到100%。建立了用户投诉台账和分析通报制度，及时解决了邮政服务中的热点难点问题。七、加强时限管理，邮件投递进一步提速，确保市县报率100%。2005年全市用户平均投诉量从年初的92件下降到2月份的13件，下降率达86%。当年省局赞周口服务15次。仅上半年，省局就在5次检查报告中4次表扬周口局。周口局有省局转发的四条服务思路和方法。新闻媒体全年报道周口邮政正面文章32篇，国家局、省局转发用户表扬信12封，占全省用户表扬信总量的32%。八、继续开展“十佳”营业员、“十佳”快递员、“十佳”管理支局评选活动，使邮政服务质量得到明显提高。
企业管理得到进一步加强和改善。夯实财务管理基础，降本增效。发布了《周口市邮政局财务管理办法》、《周口市邮政局关于加强成本管理的通知》、《周口市邮政局费用报销若干规定》。根据日常保养、中修和大修，以100公里保养费和1万元资产保养费编制了保养费用定额。执行省局政策，严格支付代理费，根据会议计划和类别确定会议费支出标准，根据工作量核定办公电话费用标准。业务、生产、运维部门负责本单位的可控成本，职能管理部门作为成本中心，对可控成本实行包干。为各县局、局部门发放成本登记簿，根据各单位成本定额发放预算计划，根据进度按月控制各单位成本支出。对具体费用项目实行权限管理，成立车辆维修管理小组。凡500元以上的维修费用，需经维修管理小组审核，报主任批准后方可维修；成立办公电话费用管理小组，核定每个办公电话的费用标准，省钱上市，超支自费；完善招待费管理办法，对各类会议、接待实行统一管理，固定住宿、标准开支、界定范围、审批程序、报销时限。控制报销程序，对企业整合费用实行四级审核控制，即县局局长、市局会计、市局财务总监、市局局长逐级审核签字，对专业费用实行五级审核控制，即除上述四级外，再加上市局职业经理人逐级审核签字。加强审计监督，项目报送总金额20631.9万元，审计认定1567.84万元，审计减少495.35万元，减少率24%。加强行业管理和法律事务，市县两级行政部门认真履行行业管理职能，加强对集邮和快递市场、邮政用品用具、邮政专用标志的管理。全市开展执法检查666次，发现违规快递公司2家；拆除4个使用邮政标志的报摊；处理1邮票商，没收邮票400余枚，并处2000元罚款；检查销售信封(快递信封)的网点355个，合格率100%。仅周口市沈丘、扶沟两家生产企业生产的三类信封共8批次，合格率为98%。企业重大合同审查率达到100%。全市1000多名邮政员工接受了教育和测试。建立了诉讼案件报告制度。开展“12345”项目进行基础管理。加强安全管理，增强全体员工的安全意识。落实安全生产责任制和社会治安综合治理目标责任制，建立健全安全防范责任机制，组织开展全国“安全月”活动，定期对员工进行安全教育，重要节假日提前进行安全检查，日常不定期组织夜间安全突击检查，增加对金库、机房、支行(室)等重要部位的检查频次，发现隐患，及时消除，对财务员工定期检查，发现异常情况，首先处理。周口全年未发生重大安全事故。
网络建设加快，基本建设大幅度提高，改善工人生产生活条件的投入增加。2005年，周口局结合实际需要，对中间业务计算机信息平台进行了升级改造，包括数据转换和过滤，减轻了业务操作人员的劳动强度，为加快业务发展和规模扩大提供了有力的技术保障。2005年5月10日至5月16日，储汇网络切换工程完成。那一年，电子支局系统成功上线，包括市局六个营业网点、收发室与快递公司终端、省局服务器的连接。线路采用了节约成本的绿卡复用方式，速度从9.6K提升到64 K，完成了全市77个邮政储蓄营业台的扩容工程；分别为6个县局安装调试6台ATM。2005年，周口局还投资1.4万元改造全市12营业网点，提升了对外服务形象。市局邮政住宅区三栋新员工住宅楼年内竣工。
2005年开展了为期6个月的保持职工先进性教育活动，促进了企业建立健全保持职工先进性的长效机制，使党员保持了良好的精神状态，为企业发展提供了思想保证。
中国姓氏文化节个性化邮票首发仪式2004年6月65438+10月65438+9月，中国姓氏文化节(第一届)组委会、周口市人民政府在周口人民会堂举行了中国姓氏文化节个性化邮票首发仪式。中华全国集邮协会会长、中共周口市委书记、周口市市长、河南省邮政局副局长宋出席首发式，新华社、中央电视台等新闻媒体参与了现场报道。刘平原和董光峰为中国姓氏文化节个性化邮票首发仪式揭幕。为中华姓氏文化节设计发行的个性化邮票共6种，其中个性化邮票3000版，首日封3600枚，个性化邮册1.4万套，个性化卡片册1.0万套，同姓银质纪念邮票500套，中华始祖金质纪念邮票1.0万套。
2004年，周口尤果通信手机商店在周口、沈丘、郸城、项城、太康、商水、陆毅等7个邮局开业。其中，周口尤果通信手机专卖店拥有最大的手机销售和放号营业面积、最现代化的装修和最先进的设备。周口邮政代办所电信业务依托国家邮政通信异军突起，发展迅速。全年销售手机7105部，占周口手机销售市场份额的30%，手机数量为14706部。
强力执法摧毁黑快递2004年，周口市存在冒充邮政工作人员、盗用邮政专用快递信封、低价揽收快件等违法行为。为保障人民群众通信安全，规范邮政市场秩序，维护邮政形象，周口邮政行业管理执法部门会同周口公安、工商等部门，于6月5438+00捣毁申通、童渊等3家“黑快递公司”，查扣电脑2台、快递工具及物品15件。周口局随后发表了致广大邮政快递客户的一封信，从不同角度阐述了“黑快递公司”的非法经营及其对国家、企业和人民造成的损害，得到了社会各界的好评。
发行明信片续写将军精神2005年5月26日，《革命烈士诗词抄(吉鸿昌)》特种邮资明信片暨吉鸿昌将军个性化邮票发行仪式在扶沟县举行。河南省政协副秘书长毛德福，河南省邮政局党组成员、副局长张立阳，周口市委、市政府负责人及扶沟县四大班子全体成员出席仪式，2700人参加了仪式。光明日报、新华社每日电讯、河南日报等国家和省级媒体进行了现场报道。中共扶沟县委书记张立阳、苗德玉发表了热情洋溢的讲话。国家邮政局决定发行这套明信片后，周口局开发了吉鸿昌将军个性化邮票、锦绣扶沟鸿昌故里集邮册、鸿昌故里纯银集邮册等六大系列邮品。与此同时，扶沟县出现了集邮热潮，政府机关和民众纷纷前往邮局订购邮品。一张小小的明信片，大大增加了周口邮政的名气。
周口检查审计工作开展了“12345”工程。2005年，周口检查审计工作围绕基础管理的原则和目标，开展了“12345”工程。即明确一个思路，构建一个机制，转变观念，改变方法，运用多种手段，坚持要求，求实效；实现了从方便工作到执行规章制度到完成填表任务到达到检查审计实效的两个转变；打造三大平台:商务、发货、11185客服中心；构建法律事务、管理监控、资费审计、业务管理四大体系；解决两岗履职、客户投诉、规范时限、违规操作、人员素质低五大热点难点问题。当年省局组织的三级检查体系运行质量检查考核，周口局整改率被确定为90.61%，位居全省第二。
百日服务大检查2005年9月，周口邮政局开展了百日服务大检查活动。活动主要通过暗访、例行检查、单位自查、市局抽查等方式进行。，对合法合规管理、局容局貌、用户投诉、墙面宣传等项目进行目标考核。全市用户投诉量从年初的92件下降到年底的13件，下降率达86%。解决了邮政服务中存在的突出问题，强化了各级群众依法经营的服务意识。
畅通用户投诉渠道2005年，为进一步畅通用户投诉渠道，周口局进一步完善了邮政村村通制度，全年粉刷宣传墙2000多面，全市累计13800多面，农村村民覆盖率达100%。出台《周口市邮政局用户投诉暂行办法》，完善投诉处理流程、标准和时限。出台《投诉电话管理办法》，将电话接听率纳入月度检查工作进行考核，提高电话接听率。(楚华伟)
邮政职工乔迁新居2005年，市局邮政住宅区建成3栋15630平方米的新住宅楼，96名邮政职工乔迁新居。市局还投入70多万元对社区公园的湖面进行了硬化，对公园进行了全景绿化，并安装了健身器材、篮球架、乒乓球台等体育娱乐设施，大大提高了邮政职工的生活质量。(王镇)