理货员是做什么的?
在零售店,理货员是指不与顾客进行面对面商品交易活动的销售人员。
在零售店,收银员和理货员是最基础的员工。在一定意义上,它们代表了零售店的形象,是影响零售店商品销售的重要因素。
理货员看似简单平凡的工作,却是和客户接触最直接的人。
他们的一举一动,一言一行,都体现了店铺的整体服务质量和服务水平。他们的素质将直接影响公司的业务和声誉。所以店铺只有不断提高理货员的素质和业务能力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,所以员工的基础知识培训非常重要。