电信行业是做什么的？
国际通话
两国间通过国际电话线路进行的电话服务。包括自动、半自动和人工切换方式，相应的业务分别称为国际直拨电话业务、半自动电话业务和人工电话业务。最广泛使用的国际电话服务是直拨电话服务。中国的国际直拨电话服务已经到达世界上200多个国家和地区。
业务类型:国际电话业务分为求救电话、政府电话、商务电话和私人电话。
(1)求救电话涉及海上、陆地、空中或外太空的生命财产安全和救生，以及世界卫生组织因急性疫情等紧急情况拨打的国际电话。
(2)政府电话* * *国家元首、政府首脑和政府成员、某一领土的首脑、武装部队总司令、外交代表或代理领事、联合国秘书长、联合国主要机构、海牙国际法院和其他指定机构拨打的国际电话。根据上述原则，各国可以指定使用国际政府电话的具体单位和人员。
(3)业务电话具体联系单位处理国际电话的电话业务工作。服务电话还包括:联系办理电报业务的国际电话，以及国际电信联盟秘书长和行政理事会主席、国际电报电话咨询委员会主任和国际频率登记委员会主席向各主管部门进行的有关业务的国际电话。
(4)私人电话一般为单位和个人办理一般事务的国际电话。
特殊服务-国际电话特殊服务包括:
叫人电话。呼叫者和指定接收者(或分机)之间的电话呼叫。
(2)分页。委托电信部门派人通知接听者到指定地点接电话。
③数据电话。在装有数据接收和发送设备的电话之间传输各种数据的电话。
对方付费电话。说话人宣布对方付费的电话。
⑤信用卡电话号码。一种电话，在这种电话中，说话者声明电话账单是根据他的信用卡号码来收取的。
⑥通过国际公共电话网传输的其他通信业务。
⑦水手机。船舶之间、船舶与海岸之间的电话业务已向国际海事卫星电话业务和国际船舶电话业务开放。
，计费:
-国际电话业务，按照电信计费方式和国际电信账户结算方式，分别计算用户应收话费和主叫国之间结算的话费。
长途电话
用户通过具有长途直拨功能的电话机直接拨打国内外被叫用户的长途电话业务。也称为长途直拨电话服务。
使用方式:已开通长途自动电话业务地区的用户，可提前向当地电信业务部门申请使用长途自动电话业务。电信部门批准后，在规定期限内开通，并通知用户成为长途直拨电话授权用户。长途直拨电话的授权用户可分为国内授权用户和国际授权用户。
国内长途直拨电话的拨号方式是:根据国内长途前缀“0”、受话人所在地的长途区号和用户电话号码连续拨号。
国际直拨电话的拨号方式是:按国际前缀“00”、受话人国家或地区代码、长途区号和用户电话号码连续拨号。
计费:长途自动电话服务按通话时间和通话距离计费。基本计费时间为1分钟，不足1分钟的通话计为1分钟，超过1分钟的通话计为实际通话分钟。国内电话按国内长途电话基本价格和夜间、节假日降价分段计费方式计费。国际电话按照国际电话基本价格收费。
本地电话
市、县或县级人民政府所在地的市、镇的电话用户相互通话的电话业务。
服务范围
-包括本地电话业务区和基本业务区。本地电话业务区是指已开通本地电话业务的地区。基本业务区域是本地电话用户比较集中，主要线路已经到达的区域。基础业务区域外的用户为界外用户，需要界外月费。没有线路的地方，用户需要自己架设线路。营业区外的用户将为营业区外的线路支付额外费用。
企业类型
-根据用户安装的设备和电话局提供的服务，本地电话业务分为:普通电话(主机)、辅助电话及其附件、同线电话、共用电话、PBX及分机、中继线、临时电话或专线、公用电话、无绳电话、复用设备、挂杆、租用管道、维护设备、程控电话专项业务等。
用户类型
-根据安装电话的位置和话务量，普通电话用户分为A和B两种..住宅电话是一种用户类型；除了A用户之外的用户是B用户。a用户的月费比b用户低。
装卸机
-用户如需安装电话或拆除、移动已安装的电话设备，需到电话局当地电话业务部门办理申请登记手续，该局将派工作人员办理。用户可以通过电话申请一般服务，如安装和拆除辅助电话，将电话转移到室内和更换电话。
计费
——邮电部、国家物价局对资费标准作出指导性规定，各省、自治区、直辖市邮电管理局、物价局制定具体资费标准，报省、自治区、直辖市人民政府批准，并报邮电部、国家物价局备案。
本地电话业务收费包括初装费、月租费、初装费和其他费用:
—— ①初装费是国家批准的电话初装费，专项用于市内电话建设，作为市内电话建设资金的补充。
—— ②月租费根据收费水平、收费方式和用户类型，按照规定的资费标准按月收取。月租费的收费水平根据本地电话交换机的总容量和收费方式分为几个等级。月租费的计费方式分为包月制和单表制，规定了基本月租费和每户免费通话次数，超出部分将收取费用；双算制不规定免费通话次数，基本月租费低，按通话时间计费。
—— ③安装费是用户安装、移动电话收取的固定手续费和据实收取的工料费。
—— ④其他费用包括用户更名、换机、选号等一次性手续费、每月挂牌费、复用设备使用费、挂杆及管线租赁费、设备维护费等。
农村电话
县(市)内，县与乡(镇)、村与乡(镇)和村之间的电话业务。通过邻县农村电话电路连接的跨县(市)通话，也属于农村电话业务。
业务类型:根据服务范围、对象和业务性质的不同，农村电话分为市话、区间电话和特色业务。
(1)市话是指同一交换区内用户之间的通话，主要办理普通电话外汇、副机、同线电话、共用电话、临时电话、公用电话、PBX、专线电话、租用电杆挂线、维护设备等业务。，一般参照市内电话的有关规定进行处理和计费。
(2)区间电话是指两个或两个以上交换点用户之间的通话，主要处理代码电话、专用电话、紧急调度电话、政府电话、普通电话、公务电话等。，一般参照长途电话的有关规定办理和收费。
③特殊业务是指根据用户的特殊需求办理的租用电话、会议电话、预告电话、有线广播传输等特殊业务。
计费
农村电话业务的收费原则和办法由邮电部制定。资费标准和收费办法由省、自治区、直辖市邮电管理局制定，报省、自治区、直辖市人民政府批准执行。
话音业务
语音服务台利用计算机对各种信息进行加工、处理和存储，通过语音向用户提供信息服务。电话信息服务是电话通信的延伸和发展。
——信息服务业可以通过语音和非语音通信手段向用户提供信息。非语言交流的信息服务业包括可视图文和数据检索。中国于7月开始提供语音电话信息服务，1987。目前，许多城市已经采用语音设备为用户提供全自动语音信息服务。电话信息服务台的特殊服务号码，人工服务台为“160”，自动服务台为“168”。
根据我国统一规定，电话信息服务的分类主要包括邮电服务、商品价格、交通旅游、工商企业名录、公益服务、产品信息、物资供求、广告、专利、科技成果、新技术、新产品、新设备、新工艺、金融保险、国际商务信息、动态信息、网络信息等。其信息主要由信息服务台收集或由信息单位提供，并录入各业务开办单位建立的数据库。中国将建立国家中心数据库、分区域数据库和省级数据库，逐步实现全国联网和信息资源共享。
——电话信息服务收费包括用户使用“160”和“168”特服号码查询信息的通话费，以及按照信息价值和有偿服务原则收取的信息服务费。
电话会议
不同地方的用户使用电话线路举行会议的电话服务。这种业务通过会议电话汇接设备将几个电话电路连接在一起，并可以配备扩音设备，使参加会议的用户在任何其他地方都能听到用户的声音。
服务范围:会议电话业务的接入位置和服务范围将随着会议电话汇接设备的不断完善而增加和扩大。中央政府已经能够召开从省、地、县到农村的大规模全国电话会议。各部门、各单位也可根据需要召开区域性中小型电话会议。
业务类型:会议电话业务根据通话范围和服务对象的不同，分为长途电话会议和农村电话会议。长途电话会议是异地用户利用长途电话线路举行的电话会议。长途电话会议可以通过农村电话线路延伸到农村地区的用户。农村电话会议是指县内城乡不同地点、不同用户利用农村电话线路召开的电话会议。
如何使用:可以在两个或更多位置的用户之间进行电话会议。参加会议的用户可以在电话局设置的会议电话会议室或用户自有的电话会议室进行通话或收听。电话会议一般应根据会议规模和参加会议的用户数量提前登记，电话会议的预定起止时间和会议内容将由电话局按时通知所有用户。会议电话登记后如需增加或减少参加会议的用户地点或改变通话时间，应提前向电信部门提出，以便通知各地用户。
计费:电话会议的费用分为通话费、通知费、取消费和其他附加费。通话费用是根据每个接收地的通话距离和时间计算的。资费标准和计费方式与长途电话基本价格、分段计费方式或农村电话价格相同，基本计费时间为30分钟。会议时间不足30分钟的，按30分钟计；超过30分钟的，按实际通话分钟计算。提前通知费按异地字数和提前通知内容收取，每10字计算基本价格1分钟。如果该地区部分或全部用户因用户原因无法参加会议，将对该号码的注销收取手续费。其他附加费是指县级以下用户长途电话会议收取的农村电话接续费，变更通话时间和通知内容收取的费用。
电话卡/电话卡
电话卡200、300、300和200。电话卡业务是记账电话卡业务。用户可以通过任何一部双音电话用密码计费拨打本地、国内和国际电话。
200卡开放类别，业务功能:
-B类卡:预付现金卡。用个人身份证购买相当数额的现金券(预付款)。预付款用完后，可持200张卡或通知卡序号继续办理现金增加手续。
-丙类卡:电话储蓄卡。一次性消费卡，面值20元、50元、100元、200元，打电话时会自动减少。
300开卡类别和业务功能:
-丙类卡:储蓄卡。当卡上的金额低于一分钟的最低通话水平，或超过时限(一年)时，该卡无效。
200大卡和300大卡的共同点。
#操作简单:每一步都有语音提示引导手指。
#安全:用户设置自己的密码，随时随地可以修改。
#灵活使用:在任何音频电话上拨号。
#查询余额:用户可通过拨打相应号码自动查询余额。
200张电话卡全省联网，300张电话卡全国联网每天21: 00到今天7: 00，周末和法定节假日。国内长途电话的优惠也是200、300卡享受。
如何使用200卡和300卡:
摘机并听拨号音-& gt；拨接入码(300卡拨300820，200卡拨200)->按语音提示选择语言->；根据语音提示输入卡号(卡号最后12位)，根据语音提示输入4位密码-& gt；国内直拨或国际直拨(查余额，改密码等。)
800服务
800业务是一种由被叫方付费的新型电信业务。对于办理800业务的客户(如航空公司、贸易公司等。).电信部门将为其提供一个800号码，用户通过拨打800号码进行咨询、调查、反馈、订购、销售所产生的通信费用由800客户集中支付，主叫用户无需支付通信费用。
——800业务的特点:
首先，全国范围内，你可以使用一个唯一的800号码。无论800客户是来自多个分行，还是这些机构位于何处，你都可以用一个唯一的数字——800 * * * * * * *给客户一个完整的形象，有一个统一的800标识。
其次，800业务的魅力在于，800客户在为用户提供免费通话服务的同时，以便捷、周到、体贴的服务形象证明了企业的实力，提升了企业的美誉度，提高了企业的知名度。
第三，800这个号码好记，好用。企业可以利用这个简单的号码为客户提供一站式服务。
第四，企业还可以利用800服务即打即付的特点，为出差的员工提供方便的拨打电话的机会，避免出差用现金支付电话费的麻烦，这对于经常有人在外活动的单位使用非常有利。
-800业务可以提供以下服务:
*第一类:便捷通话类。
1)，唯一号码——申请800服务时，客户只注册一个800号码，可根据客户申请时提出的要求，接入不同目的地的电话号码。
2)按时间选择电话——800个电话可以在不同时间连接到不同的电话号码。
3)呼叫转移——当被叫方占线或未接电话时，800电话可以转移到事先安排好的其他电话上。
4)根据主叫方位置选择目的地——可以根据主叫方的地理位置选择通话路径，将800电话连接到主叫方的电话上。
5)呼叫分配——根据800个客户的要求，可以将打给800个客户的电话按一定比例分配给不同的电话号码。
*第二类:通话控制。
1)、呼叫阻断——根据800客户的需求，可以根据长途区号或市话局号限制部分地区的用户呼叫他或不呼叫他。
2)密码接入——主叫用户在从事Broad800业务时，必须拨打被叫方事先确定的密码才能接通。
3)通话次数限制——根据800个客户的要求，提出一定时间内可接受来电的最大限制。当达到此限制时，系统将不再继续，并向呼叫用户发送录音通知。
4)对某个目的地的同时呼叫次数的限制——根据800客户的要求，当对该用户的同时呼叫达到一定限制时，系统将不再继续，并向主叫用户发送录音通知。
程序控制新功能
程控电话的新功能是指普通电话接入程控交换机，既满足密码通话，又具有各种通信功能。使用程控电话的新功能不需要添加任何设备，只需要一部双音电话，按照正确的步骤在自己的电话上按下这个按钮就可以轻松使用，给你带来通信的快捷和方便。
闹钟服务注册
闹钟服务是电话在你预定的时间自动响起，当你拿起电话时，你会听到一个声音提醒你做计划好的事情。拿起耳机听到拨号音，按“*55*预定时间#”，听到确认音后挂机，完成注册。否则，重复该操作。预定时间是24小时，比如下午3: 30，就是15: 30。
使用
在预定的时间，电话会自动响起，所以你可以接听。闹钟服务是一次性服务，下次服务需要重新注册。
取消
如果您在预定时间之前取消此服务，请在听到拨号音后拿起电话并按“#55#”，然后您可以听到确认音。
转移呼叫注册
出门的时候把电话转到你临时住处的手机上，以免因为接不到电话而耽误了活动。
听到拨号音后，再次按“*57*临时目的地电话号码#”。操作完成后，耳机会发出确认音。否则，重复该操作。
使用
听到拨号音后，按“#57#”。
取消
外出回来一定要及时取消这项服务，否则你的电话会继续转到你登记的临时地点。
呼叫等待注册
有了这个功能，当你在和某人通话的时候，如果另一个人打进来，你会听到一个通知音告诉你有另一个电话，你可以根据情况做出选择。
F-150客户只要向电信部门申请，就可以使用这项服务；S-1240客户在听到拨号音后，拿起耳机按下电话上的“*58#”。
使用
与客户A通话时，如果客户B来电，客户F-150只需拍打叉簧就能与客户B通话，同样的方式选择单独与客户A或B通话；S-1240的用户听到第三方来电时，先轻敲叉簧，听到拨号音后再按“*58#”，原来电者进入等待状态。
取消
S-1240听到拨号音后，用户在电话上按“#58#”，听到确认后挂断。
忙时回电注册。
有了这项服务，当你忙着拨对方的电话时，你可以挂上听筒等待，不用再拨了。一旦对方电话空闲，就会自动给你回电话。
忙着拨对方电话时，可按电话上的“R”键或轻敲叉簧，听到拨号音后按“*59#”。这是一次性服务项目，每次都必须注册。
使用
挂机等待。当对方电话空闲时，你的电话会先响。拿起耳机，对方电话又响了。
取消
听到拨号音后按“#59#”，听到确认音后挂机。
简略拨号注册
缩拨是一种用1-2位自定义代码代替电话号码的服务。
听到拨号音后，按“*51*缩写码*对方电话号码#”，其中缩写码是客户自定义的两位数代码。听到确认音后挂机，即注册完成。如果没有听到确认音，则需要重复操作步骤。
使用
注册后，当你想拨打一个已缩写的电话时，拿起耳机听到拨号音，只需按“* *缩写码”，稍等片刻就能听到回铃音。
取消
听到拨号音后，按“#51*将其缩短为代码号#”。听到确认音后挂断。如果没有听到确认音，则需要重复操作步骤。
如果客户想取消原注册的电话号码，注册一个新的电话号码，可以在听到拨号音后按“#51*缩写码*新注册的电话号码”。
热线服务注册
这是一项为用户提供的服务，用户可以通过这种服务与对方建立密切而频繁的直接通话。
听到拨号音后，按“*52*对方电话号码#”，听到确认音后挂机，完成注册。否则，重复该操作。
使用
如果要联系对方，拿起耳机不要拨。5秒钟后，对方电话会自动接通。如果您想拨打另一部电话，请在听到拨号音后的5秒钟内拨号。
取消
听到拨号音后，按“#52#”。
注意
设置为热线的对方只能有一个电话号码。如果您需要更改电话号码，只需在电话上重新操作即可。
出站呼叫限制注册
这个功能可以限制别人用你的手机打国内国际长途。
F-150当客户拿起听筒听到拨号音时，请按“*54*您选择的4位密码数字”。
对于S-1240客户，请按“*54*您选择的4位密码*2#”。
取消
听到拨号音后，按“#54*您选择的4位密码”。
三方通话业务的注册和注销由电信局操作。
这项服务可以为您提供三个用户通话的便利。
使用
你在和乙方通话的时候，需要请丙方一起通话，按R键或者叉簧。听到拨号音后，拨丙方电话号码听到回答，再按R键或叉簧，三方可以同时通话。注:仅适用于F-150用户。
追踪恶意电话这项服务的注册和注销由电信局操作。
使用该功能，只需简单操作电话即可“锁定”骚扰者，以便相关部门查处。
使用
当你接到一个捣乱的电话时，你可以按下电话机上的R键或叉簧，然后立即拨打电信局指定的电话号码，并告知你的电话号码，这样电信局就可以帮你找出捣乱者的电话号码。
每次行动只能找到一个闹事者的电话。如果再次收到捣乱者的电话，仍可按照上述方法重复操作。