文员年度工作总结如何写范文
文员年度工作总结1
在繁忙的工作中，我收获了很多，积累了很多工作经验。同时，在两位领导和主管的帮助和支持下，我很好地完成了工作。作为办公室文员，我深知自己的工作职责和工作内容，认真完成领导交给的每一项任务，不断提高自己的综合能力，做得更好。这一期间的工作总结如下:
1.认真仔细的工作态度
文员的日常工作是琐碎的，需要踏踏实实的做好每一项工作，认真细致，不能有丝毫的疏忽，否则会造成不必要的麻烦甚至严重的后果。记得有一次回公司寄支票。由于我的疏忽，我把支票送到了快递公司，然后我在许多不必要的麻烦之后退回了支票。这件事给了我一个教训，让我在以后的工作中更加认真的完成每一项任务。只有认真细致的工作态度，才能更好的完成领导交给的任务。
2.认真做好人事工作
认真做好本职工作和临时工作，使档案管理越来越规范化和标准化。同时做好后勤服务，让领导和主管免除后顾之忧，在经理的直接领导下，积极做好两个部门的日常内务工作。
1)，耐心细致地做好日常工作:负责接听来电，做好来电咨询，认真记录重要事项，不遗漏、不拖延地传达给相关区域主管；负责来访客户的接待并保持良好的礼貌；负责领导办公室和会议室的卫生清洁，桌椅的摆放，保持整洁；负责各种文件的分类和归档，每天收发公司邮件。
2)物资管理:制作日常办公用品清单，及时订购发放，保证员工正常使用。每月10前到医院财务部缴纳保洁服务费和电话费并开具发票。每月25日前后将各部门的支票寄到公司，并收回签字后的复印件存档。
3)文件管理:根据工作需要，随时制作各种表格和文件，同时完成领导和主管批示文件的打印、扫描和复印，及时上传和发布公司下发的文件。主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时分类归档，便于查阅和管理。
3.缺点
在这一段时间的工作中，我一直严格要求自己，认真及时的做好领导交办的各项工作，虚心向领导和同事请教工作中遇到的问题，不断完善和充实自己。我现在已经能够很好地处理这个职位的日常工作和其他相关工作。当然，工作中也存在许多问题，主要表现在:
1)，不够细心。
办公室文员是个琐碎的工作，所以很考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意。完成每一项工作后，我们应该养成检查的习惯。我记得有一次填报销单。我填完资料，简单看了一眼，选择直接提交。我以为没问题。结果有些数据填反了，后来我被领导批评了。当时我就明白了，是我不够细心，才会犯错。
2)缺乏主动性
你不能主动完成工作，而是被动适应工作的需要。基本上领导交办的事情都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。解决问题的方法很肤浅，但是没有深入的了解。
3)、工作不是很扎实
忙于日常琐事，工作没有上升到一定的高度。我不能专心工作和学习。我知道很多知识但是我不擅长它。比如“伊斯兰国”的使用和PPT的制作都不是很精通。在今后的工作中，我会努力改正自己的缺点，以更大的热情投入到工作中去。
4.丰富
作为一名办公室文员，我充分意识到我的工作虽然琐碎，但有其重要性。我在今后的工作中一定严格要求自己，在工作中充分发挥为公司服务的能力。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
1)，不断提升自己
抓住每一个学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入到工作和学习中，为自己的工作积累必要的基础知识和技能。虽然办公室的工作琐碎复杂，但我会努力进一步提高自己多方面的工作能力，以积极的心态面对每天的工作。
2)、正确的工作态度
我们要端正态度，努力完成上级交给的工作；在以后的工作中，我会继续学习，奋进，提升自己，以便更好的完成本职工作。
感谢两位领导和主管对我工作的帮助和支持。以后我会严格要求自己用心做好每一项任务。虽然我在经验和能力上还有些欠缺，但我相信我的努力会有回报的。只要我们互相理解，互相沟通，互相配合，相信公司的明天会更好。
文员年度工作总结2
又是一次年终总结。自从我来到这里已经有_ _个月了。回顾这一年的工作，我既有收获丰硕成果的喜悦，也有遭遇困难和挫折的惆怅。感觉时间飞逝一年。
一.工作
作为一名仓库文员，我的工作是跟踪跟单、车费跟踪、付款跟踪、退货处理、商务礼品、样品管理等仓库日志。我觉得我的工作复杂琐碎，任务多。
二、工作内容
发货跟单:定期更新销售发货报告，及时了解货物进出情况。每天和厂长了解生产情况，做好记录，及时跟踪采购部的货物，如果货物不能及时发货，应对业务。全程跟踪货物有序，出货时提前做好出库记录、品种、规格，做到零差错。但是在这个纪录片的过程中，很多悲伤的感情是不被理解的，不被理解的滋味是很苦的。我明白这也是一个成长的过程，所以当我觉得自己不被理解的时候，我想要的是学会理解别人。
票价追踪:说实话，我在这方面的粗心大意吃了不少苦头。一开始由于管理方法不对，花出去的钱没有按时入账，甚至把钱数错了。没有办法。钱一查，不符，只好自己去凑钱。我发现我做任何事情都有一个要克服的过程。吸取教训后我进出的每一笔钱我都有完整的记录。我知道自己每天放多少公款，写每一笔报销，查每一笔金额。
付款跟踪:按时追回个人付款，并做好系统记录，避免工作繁忙出错。
退货处理:明确客户的退货属性和数量，提醒仓库及时处理。
商务礼品:随着公司的发展，送礼肯定是少不了的。相比过去一年，更加得心应手，积极满足商务送礼需求。袁国宝的宣传册需要重新定制，希望每次都能统一高档货的规格。每次包装高档礼品，发现很多规格都是临时定的，不固定。礼物要选择不易生虫的，比如雪菊，容易生虫，消耗大。
样本管理:这个管理是我今年工作中的不足。这个问题目前还没有完善的体系。仓库还是没有习惯配合这个层次，总认为没有必要留一些货在底层。每一批货都需要我和厂长告诉他们要保底，否则无济于事。我个人还是觉得，最下面那块，应该分在仓库里有人全面负责管理，不经过店员。
三、个人年终评估
与去年相比，今年我得到的是更多的经验。在仓库里，药材的引进工作总是离不开“尘”字。我克服了怕脏怕累的精神。今年仓库人员流动大，有时候生产力跟不上。说实话，我今年至少接了半年的单，不知道是怎么克服两边的繁忙工作的。接订单并帮助准备工厂货物。大部分出货都是中午，所以纪录片里我的午休时间经常很忙。但是，再忙也总会分清轻重缓急，没有去年的盲目。下班前，你会先思考今天的工作是否已经完成，体会今天工作的得失。每每回想起来，经常会听到邓总去年对我说的一句话:今天能做的事，今天还没做完！今年感觉自己比去年进步了很多，成熟了很多，无论是处理事情还是面对仓库管理问题。今年开始涉足“管理”领域，弥补了08年的遗憾。08年，我重新理解了责任感这个词，我也去这方面努力奋斗了！
四。对其他部门的建议
生产部:厂长需要花更多的时间在管理上，按期做好每月的生产跟踪表格，花更多的时间在人员的分配和商品的质量上。还有就是培训新员工了解商品的属性，员工可以了解商品的性质，可以减轻厂长自己的工作量。
采购部:由于公司业务不断增长，建议采购部多招一人培训。供货不及时，客户催货。为了赶生产，从托运部提货的次数与日俱增，运费越来越高，进而导致生产部加班增加，备货时间不足，质量不达标，导致退货增加，重复发货，运费资金大。
业务部门:与客户沟通可以延长交货期，并考虑生产部门的生产能力。在自己时间允许的情况下，回仓库看看货物生产的质量和效率。更了解自己客户的商品质量问题。
20__年，我有很多期待。希望工作能更上一层楼，多花点时间在管理上！希望在未来的一年里，无论是在工作安排上，还是处理的问题上，都能充分考虑，严格要求自己，努力做到独立自主。工资有希望能涨！
在这一年里，感谢领导给我这个平台，让我有机会和大家一起提高，一起进步。感谢您在这一年里对我工作的热情帮助和细心照顾，也感谢执行董事对我日常工作的指导。她的很多话让我受益匪浅！虽然我在经验和能力上还有很多不足，但是我相信勤奋是可以弥补的。我会多向同事学习，多和大家交流。我相信明天会更好！
随着新年的开始，充满希望的20年即将到来。最后，祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上，生意兴隆，财源广进，在行业中大放异彩！祝各位同事身体健康，万事如意！20__年，我们一起努力！
文员年度工作总结3
时光飞逝，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的诚实自律，先苦后乐，带病坚持工作；要努力提高思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员队伍，主要是年轻骨干，使护理支部呈现出积极的生机和活力。
20__年很快就过去了。一年来，在医院领导、护士长和科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足岗位，善于总结工作中的经验教训，做好医疗护理工作。同时得到了患者的广泛好评和各级领导、护士长的认可。很好地完成了20年的工作任务。详细情况概述如下:
一、思想道德、政治素质:
通过报刊杂志和书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；热爱本职工作，责任心和事业心强，积极学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗执业过程中，应当严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识和工作能力:
以“做得更好”为目标，培养了创新意识，顺利完成了以下职责:协助护士长做好病房管理，整理医疗文书。认真接待每一位患者，把每一位患者当成自己的朋友和亲人，时刻设身处地为他人着想。做好医疗文书的书写工作。医学文书的写作需要认真负责，态度端正，思路清晰。本人认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录、危重护理记录、抢救记录，牢记三基(基础理论、基础知识、基本技能)、三严(态度认真、要求严格、方法严格)。
为了提高每个护士的理论和操作水平，护理部每个月都会进行理论和操作考试，对自己的工作设定了很高的标准。工作态度要端正，“医生是父母的心”。我以尽一切可能减轻病人的痛苦为己任。我希望所有的患者都能尽快康复，所以每次进病房，我都不遗余力地用有限的时间鼓励他们，耐心地帮助他们了解疾病，树立战胜疾病的信心。当我看到病人康复时，我感到非常高兴。
护理是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士团队的一员而自豪。未来的20__年，我会继续发扬过去一年的精神，做好自己的本职工作，急病人之所急，为病人负责，绝不因为我的原因让病人的病情恶化。我会对我的工作绝对负责。这是一个好护士为了救死扶伤应该做的最起码的事情。作为一名护士，我时刻意识到自己肩上的重担。我不会让医院蒙羞。我会更加努力。我也会在生活中严格要求自己，我相信我会做到的！
文员年度工作总结4
因为我今年工作的突出成绩得益于我对去年年底工作总结的深刻理解，我希望今年能像去年年底一样，为我明年的工作带来具体的思路和计划。
第一，个人思想变化
不像去年刚来做文员的时候，我对这份工作已经不再陌生，而是可以完全独立完成，并且在新文员来我们办公室的时候，尽可能的帮助新人。在自己工作和帮助他们的过程中，认识到自己的工作可以成长和提高，感到很欣慰。能这样成长的工作，正是我希望长期做下去的好工作。感觉今年思想变化很大。可以说我从一个普通的文员变成了一个和公司合伙性质的办公室文员。我相信我的努力能给公司带来收益，反过来也能给自己带来收益。这是我个人的思想转变。
第二，认真的程度
在具体的办公室文员工作中，我觉得我今年比较细心。去年，由于粗心，我犯了一两个错误，但今年，我一个也没犯。我知道我们办公室文员的工作没有什么难做的。最重要的是要细心，不能犯一些小错误，这样不仅耽误了别人的时间，也浪费了我自己的工作时间。做的时候还是慢一点比较好，小心一点，小心翼翼的往前走。这是我对自己这一年具体工作的总结。我对这一年的工作很满意，因为我一直都很细心，很细心。
第三，与同事的合作
由于我们办公室还是公司的衔接部门，一切和合作都需要经过我们的手，看文件或者签合同，我们办公室是必不可少的部门，这也有效锻炼了我与人合作的薄弱环节。今年，在我们办公室和其他部门的合作中，我没有像去年那样感到害羞或怯场。在一种越来越高效的状态下，我完成了这一年所有和同事合作的工作，也一直受到其他部门同事的表扬。我觉得很幸福。毕竟我曾经是一个内向的人，无法与人合作。
今年的工作越来越好。明年会更差吗？明年我一定会以比今年更好的状态迎接我的到来。我相信明年我的工作会越来越好，只要我能保持今年的好状态！
文员年度工作总结5
今年的工作结束了，新的一年的工作也开始了。在这一年里，我很好地完成了工作任务，遵守了公司的规章制度。在新的一年工作开始的时候，对自己一年来的工作做一个总结，让自己更加清楚自己的不足，知道自己还能继续保持什么，让自己在新的一年里把工作做得更好，一直进步。
一.工作方面
今年，我有一个很好的习惯，制定自己的工作计划，因为我有很多工作。如果我没有计划，我不会知道我需要做什么，我已经做了什么。之前我以为我能记住我做过的事情，但是有一次我错过了一份工作，我吸取了教训，做了一个很好的工作计划，所以这个问题不会再发生了。
这一年，我也完成了领导交给的任务，进步很大。做好办公文件的处理和办公用品的采购。其实文员的工作比较简单，就是工种多。如果你想做好工作，你应该小心，这样就不会有错误。我认为我今年的工作表现非常好。与前一年相比，我有了很大的进步，学到了很多东西。这一年来我一直遵守公司的纪律，没有做过违反纪律的事情。我做了一个员工真正应该做的事，不仅遵守了纪律，还完成了工作任务。
第二，缺点
感觉自己还是不够细心，会有很多可以避免的错误。虽然没有造成很大的影响，但也让我的作品变得不那么完美，影响了我后来的心情。但是我也觉得看到自己的不足是好的，这样我就可以努力改变自己的不足，让自己变得更好。有很多事情我可以做好，但是因为很多原因没有做好，这是我以后需要改变的。我今年没有很好的和同事合作完成一项工作，所以我必须和同事加强合作，共同做好我们的工作。一个人的力量比较小，团结的力量很大。
我相信如果我努力，我一定能让我的工作朝着好的方向发展，所以在新的一年里我会更加努力，所以我一定能把我的工作做得越来越好。新的一年我会继续加油，我相信我能。