中国建设银行员工个人工作总结范文
1.年度账目检查。接到上级年检通知后,对营业部418户正常账户进行了年检工作。在时间紧、任务重的情况下,通知各企业及时前来年检,要求提供最新、最准确的单位信息,并将所有信息登记在人民银行账户系统二期。
2.新旧账户的变更。由于系统升级,系统将更改20xx年前的所有旧账,需要与相关企业进行口头说明和书面交接。除每户填写《账户变更通知书》外,还将收回《基本户和预算专用账户开户许可证》进行变更。
3、电子消费户口本。由于费用账户登记簿的持续使用,账户在多年使用后已经损坏,因此将所有费用账户信息形成电子版,以备将来使用。思想上,20xx年部里活动多,我尽全力完成所有任务,手机银行,短信签约,李德英,姚明卡等等。虽然不是很突出,但是我积极参与。现在,我面临的是20xx年第一季度的活动。首先,我会努力拓展资源,挖掘客户,以发挥党员的带头作用。其次,在信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,快速提升增长。
在新的一年里,我给自己定了一个新的目标,那就是加紧学习,更加充实自己,以饱满的精神状态迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争等着我。我暗暗鼓励自己,在竞争中站稳脚跟,脚踏实地,以大局和未来发展为重。我会向其他同志学习,取长补短。当然,在一些细节的处理和操作上,我还是有不足。我会在以后的工作中磨练自己,发挥自己的长处,弥补自己的不足。
中国建设银行范员工个人工作总结时光飞逝,2008年即将过去,我迎来了第一个春天,我也从一个新员工变成了一个老员工。翻看一年的工作日志,回顾这忙碌、充实、紧张、快乐的一年,觉得有太多值得总结、缅怀、感悟的地方。
在这一年里,我按照银行制定的工作计划和目标,认真履行岗位职责,努力完成交给我的各项任务。此外,今年对我来说有着特殊的意义。经历了工作上的变化,从销售部调到综合管理部,进入了新的环境,面对了新的岗位和工作。经过长时间的适应,我开始从心底热爱这份工作。人事工作无小事,能让我从事这份工作,也体现了旅领导的信任。这是我职业生涯的转折点,我特别珍惜,也尽力做好。通过一年的不断学习和上级同事的帮助,我已经完全融入了新的工作环境,个人能力和工作水平也得到了显著的提高和发挥。虽然工作中还存在一些不足,但是应该说这一年我付出了很多,收获了很多。感觉自己在逐渐长大,变得成熟稳重。这一年的工作总结如下:
一是积极准备并完成支行全息人力资源项目推广任务。
今年以来,按照上级的相关要求,人力资源管理提升工程逐步开展了岗位排序、岗位设置、岗位评价、薪点确定等工作。在人事总监的带领下,我做了大量的准备工作,加班加点整理每个员工的岗位信息和自然信息,认真核对,确保全行员工信息准确无误,确保向市行报送的各类报表真实有效,确保员工的切身利益得到有效维护。
第二,尽职尽责,做好权限卡的管理和维护。
一是根据上级要求和工作需要,1月份全功能银行系统新版《发行权限卡及变更信息申请表》上线,认真、及时地下发了《申请表》的填写要求和审批签字流程,今年没有一家支行因为《申请表》的填写问题而受到清算中心的错误或查询。
二是认真做好全功能银行系统柜员岗位设置工作,分别对100多名卡柜员、业务经理、分行负责人进行岗位编号和等级变更。工作中,分阶段去银行修改信息的柜员都认真对待,认真审核,严格把关,把出错的概率降到了最低。经过不断努力,变更工作顺利完成,在其他工作正常运行的同时,保证了新旧岗位信息的平稳过渡。
第三,针对部分支行业务经理在各网点轮岗,信息需要定期及时修改,以及柜员常见的授权卡消磁等情况,我认真对待了。无论是假期还是下半年,我都有效地处理了问题,没有抱怨。一年来,我修改了多张授权卡信息,补发了多张卡,保证了业务经理和柜员的工作没有因为修改而耽误时间。
第三,循序渐进,做好员工劳动合同续签工作。
由于今年很多在职员工和柜员合同工劳动合同到期,续签工作量大。为确保此项工作顺利进行,我按照上级行要求及时下发劳动合同续签通知,公布岗位信息,及时提醒员工做好劳动合同续签准备,监督员工认真签订劳动合同,并在第一时间提交至市行,未出现今年到期劳动合同不续签、不签订的现象。
四、保质保量、系统地开展总行人力资源系统维护工作。
总公司的人力资源系统记录了每个员工的自然信息、教育程度和工资档案。随着员工文化程度的变化、岗位的提升、政党和组织的参与、各部门和网点之间的岗位轮换,系统中的所有内容都要随时更新和维护。上级行还要求从今年6月165438+10月起,将每一位员工的照片上传到人力资源系统,每一位员工的简历从毕业学校开始填写,然后才能进入银行。这两项任务都很重,面对困难我毫无怨言。我下到每个网点给银行每个员工拍照,然后保存修改,对每个员工的简历逐一修改维护,在规定时间内完成全分行。
五、有序做好统筹保险和公积金管理工作。
一是按照统筹保险属地化管理的要求,新调入的外籍员工全部建立了三险一金档案,新录用的大学毕业生及时建立了统筹保险和公积金账户,有效消除了这些员工的后顾之忧。
二是严格按照上级行相关要求,按时将公司营销中心员工公积金余额转入指定账户,确保公司营销中心及时归集。
三是做好行业内不幸去世员工的善后工作,帮助员工家属及时提取公积金和医保卡内余额,确保员工及家属权益得到维护。
第四,做好职工提取公积金的手续和准备工作。对于需要提取公积金的员工,帮助其认真填写凭证,督促其准备手续,确保公积金顺利提取。截至目前,共有员工提取公积金,共计10000元,在归集过程中无一人出现问题。
一年来,虽然我在工作中取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。事业擅长勤能补拙,思维荒废。在新的一年里,我给自己定了一个新的目标,那就是加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态迎接新时期的挑战。我将一如既往地向领导和其他同志学习,发扬优点,克服缺点,勤奋工作,努力探索,努力使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内上一个新台阶,更好地完成领导交给的各项任务,争取更好的工作成绩,不辜负领导和同志们的信任。
中国建设银行员工个人工作总结范文三时代在变,环境在变,银行的工作也在因时而变。每天都有新事物出现,新情况发生,这就要求我们跟上形势,努力改变自己,更好地规划职业生涯,学习新知识,掌握新技能,适应周围环境的变化。现为进一步加强柜面服务管理,提高柜面服务质量,努力塑造中国建设银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行改革和现代金融企业建设,制定全行管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力,增加了我们自身业务发展的紧迫感。下面我就针对曾主任对我们日常工作提出的不足,自我检查一下,谈谈自己的想法。
银行的服务工作要求我们不仅要对工作有饱满的热情,更要有一颗追求完美的心。
事实上,客户是我们每天面对的“考官”。如果我们的银行员工每天都很懒散,邋遢,甚至冷漠,生硬,想想看。你会尊重柜台的工作人员吗?回答问题,面带微笑,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,从容不迫,无可挑剔。
这些是我们的服务规范。问问你自己,我们在这些规格上取得了多少成就。客户对你的态度,其实是你自己言行的一面镜子。不要总是对着镜子吹毛求疵,多反思镜子里的人哪里不够好,哪里需要改进。
作为前台文员,我反思了曾主任提出的缺点。因为我的工作年限和年龄,我很珍惜现在的工作。我认为我在工作中精通我的业务能力,我能快速熟练地处理日常业务。我能细心耐心,努力工作,与客户沟通,化解各种矛盾,有时候难免会遇到不讲道理的客户。我能包容和理解他,最后也能得到客户的理解和尊重。
缺点是站姿可能不够标准,我会在以后的工作中时刻提醒自己改正。
还有一个有效的建议作为一个对建行有感情的老员工。目前分支机构客户排队现象比较严重,进门感觉混乱无序。我建议设置大堂引导员,积极解答客户的疑问,引导客户快速办理各种手续。综合柜台的设立将对公业务和对私业务进行合理的衔接和统一,提高柜员办理业务的效率,一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中有意识地加强理论学习和专业知识学习,向身边的同事学习,从而进一步提高自己的知识,特别是业务上的知识,全面提高自己的综合业务知识。在领导和同事的指导和帮助中发扬优点,弥补缺点。提高履职能力,严格要求把自己培养成一名全面的银行员工。
我慎重推荐。