急~ ~
1.新加坡航空公司面对面指南
首先，准备一份中英文简历。到考场后，工作人员会给考生发一个广播词(英文)。稍作准备后，他们将五人一组进入考官，房间里的每个人都会读一段他手中的广播词。考官主要观察你的声音是否好听，说话是否清晰，英语有多好。
看完广播，考官会告诉你有没有下一次面试。通过初试后，要交简历和学校毕业证。
(3)复试:两个考官(新航的总监)问每个考生一些关于生活或空乘工作的问题，甚至可能是一些容易让人生气的特殊问题，以观察考生的反应，比如说你的衣服看起来很奇怪，你的表现不足以做空乘。这些问题主要考验的是心理承受能力和处理特殊情况的能力。
复试结束后，考官会通知你是否参加下一次面试。
⑤第三次面试:这次四位考官拜访了一位考生，通过聊天的方式问了一些生活问题。面试通过的人去更衣室换上新航制服，在考场走一圈，看看身体线条是否好看，姿势是否优美。面试结束后，现场会议届时会通知结果。
⑥游泳测试:游泳距离50米，任何泳姿都可以，在有条件的酒店举行。
⑦茶话会:分4组，一组约10人，接待方式。餐桌上有茶点供所有受访者享用。四个考官轮流提问，和你聊天。目的是了解你的团队精神和与人相处的能力，要求考生提问4小时左右。到时候我会通知你是否被录取。
2.汉莎航空面试指南
①填写中英文简历。
(2)考官每人发一份英-广试卷，答完试卷后结束当天面试，等待复试通知。
(3)复试以英语会话为主。考官会问一些关于生活的问题，也会问一些关于航空服务的问题，比如:
如何为带小孩的乘客服务，为带小孩的乘客服务应该注意什么。
在飞行过程中，你发现一些乘客在厕所吸烟。你会怎么做？
夜航期间，一名乘客的孩子一直在哭。你会怎么做？
3.国内航空公司面试指南
①航空公司空乘人员的形象要求及其他报名要求:年龄一般为18-23岁，但部分航空公司将年龄限制在22岁以下。
五官端正，长相清秀，身材匀称。
女性身高164-173cm，男性身高173-183cm。
口齿伶俐，普通话标准。
身体裸露部分没有明显的疤痕。
走路时没有口臭、口臭、皮肤病、没有内外性格。
听力不低于5米。
无精神病史或慢性病。
学历要求一般，有的航空公司没有。
要求英语流利或具备基本会话能力，其他小语种优先。
准备两张两寸照片，一张四寸生活照。
填好简历，带上学历证书等证明材料。
2对应聘者的着装要求:穿职业装，不要浓妆，化淡妆。男人最好穿裤子。
(3)对考生站姿、坐姿的要求:站姿要端正，眼睛要盯着对方，坐姿要端正，随时保持优雅，眼睛始终盯着对方，坐着时身体前倾，面带微笑，与考官保持距离。
回答问题声音大一点，口齿清楚一点，语言简洁一点，让对方听清楚你想表达的意思。
⑤问的问题:简历中的问题，你的年龄，学校，学历，家庭住址。
介绍你的家庭，你的父母和其他家庭成员。
你为什么想成为一名空姐？
你对空姐的工作了解多少？
你的强项是什么？
你在家帮父母做家务吗？
在飞机上遇到不讲理的乘客，你该怎么办？
你考虑过做空姐的辛苦吗？如果你被我们公司录取，你打算如何成为一名合格的空姐？
一个好的空姐应该具备哪些素质？
你在学习期间有很多好朋友吗？
你对我们公司了解多少？公司有哪些类型和路线？
你为什么想申请我们公司？
如果两家航空公司同时录取你，你会选择哪家？
6面试程序:
到达报名地点后，先交报名表，然后进行基本的身体测量(身高、体重、视力)。
分组进行面试。一般10人分组进考场。每个应聘者简单介绍一下自己(姓名和年龄)，然后走出考场等待下一次面试通知。未接到复试通知者淘汰。
复试由考官单独进行。面试内容包括英语会话等相关问题，内容更详细。复试结束后，在考场等候通知面试结果。
一些航空公司可能要安排第三次面试或参加笔试。
体检，参加完体检等待体检结果。
体检合格后，一般会进行公司相关领导的集体面试。面试时会向面试官提问。内容基本和复试一样，但是参加这次面试的人会比较多，所以面试官一定不要紧张。这是一个考验你的绝佳机会，成功可能危在旦夕。
空乘人员的职业道德
热爱工作，服务理念和意识，吃苦精神，人品和业务谈资
空乘人员的职业形象
空乘礼仪语言对话的话题选择
空姐形象
空姐的外表需要服装。
空乘人员面试技巧
新加坡航空面试指南德国汉莎航空面试指南
国内航空公司面试指南
形象要求报名条件态度要求面试问题面试程序
微笑是成功面试的关键。
受访者:yangli 1321-助理三级6-16 13:01。
1，认真检查书面简历，绝不出现错别字、语法、标点等低级错误。你最好找个文笔好的朋友帮你检查一下，因为别人比你自己更容易发现错误。
2.简历最好用A4标准复印纸打印，字体最好用常用的宋体或楷体。尽量不要使用花哨的艺术字体和彩色字符，排版要简洁明快，避免标新立异，像广告一样编排。当然，如果你是应聘排版的，是个例外。
3.记住你的简历一定要突出重点。这不是你的自传。尽量不要写与应聘工作无关的东西，绝对不能错过应聘工作有意义的经历和体验。
4.确保你的简历能让招聘人员判断你的价值，并在30秒内决定是否雇佣你。
5.你的简历越短越好，因为招聘者没有时间或者不愿意花太多时间阅读一份又长又空的简历。最好在一页以内完成，一般不超过两页。
6.切记不要只是把简历发到你应聘的公司，而是附上一封简短的求职信，这会增加公司对你的好感。否则，你成功的几率会大大降低。
7.尽量提供简历中提到的业绩和能力的证明，作为附件附在简历后面。一定要记住是复印件，千万不要把原件寄给用人单位，以防丢失。
8.一定要用积极的语言，不要用不自信和消极的语言写简历。最好的办法是在心情好的时候写简历。
9.你不能凭空捏造你的经历。撒谎永远是卑鄙的。没有一家公司会喜欢撒谎的员工，但也没必要把你的真实经历都写出来。对求职不利的经历可以忽略。
10，要组织好简历的结构，一份简历不能有重复的内容。让人们觉得你的简历有条理、有结构是很重要的。
11，最好用第三人称写简历，简历中不要出现“我”字。
12，你的个人经历从现在开始要倒序叙述，让招聘单位在最短的时间内知道你最近的经历。
13，在结构严谨的前提下，让你的简历富有创意，让读者产生浓厚的阅读兴趣。
14，字字句句都要精雕细琢，珍惜如金。尽量使用简洁明了的语言。
1，认真检查书面简历，绝不出现错别字、语法、标点等低级错误。你最好找个文笔好的朋友帮你检查一下，因为别人比你自己更容易发现错误。
2.简历最好用A4标准复印纸打印，字体最好用常用的宋体或楷体。尽量不要使用花哨的艺术字体和彩色字符，排版要简洁明快，避免标新立异，像广告一样编排。当然，如果你是应聘排版的，是个例外。
3.记住你的简历一定要突出重点。这不是你的自传。尽量不要写与应聘工作无关的东西，绝对不能错过应聘工作有意义的经历和体验。
4.确保你的简历能让招聘人员判断你的价值，并在30秒内决定是否雇佣你。
5.你的简历越短越好，因为招聘者没有时间或者不愿意花太多时间阅读一份又长又空的简历。最好在一页以内完成，一般不超过两页。
6.切记不要只是把简历发到你应聘的公司，而是附上一封简短的求职信，这会增加公司对你的好感。否则，你成功的几率会大大降低。
7.尽量提供简历中提到的业绩和能力的证明，作为附件附在简历后面。一定要记住是复印件，千万不要把原件寄给用人单位，以防丢失。
8.一定要用积极的语言，不要用不自信和消极的语言写简历。最好的办法是在心情好的时候写简历。
9.你不能凭空捏造你的经历。撒谎永远是卑鄙的。没有一家公司会喜欢撒谎的员工，但也没必要把你的真实经历都写出来。对求职不利的经历可以忽略。
10，要组织好简历的结构，一份简历不能有重复的内容。让人们觉得你的简历有条理、有结构是很重要的。
11，最好用第三人称写简历，简历中不要出现“我”字。
12，你的个人经历从现在开始要倒序叙述，让招聘单位在最短的时间内知道你最近的经历。
13，在结构严谨的前提下，让你的简历富有创意，让读者产生浓厚的阅读兴趣。
14，字字句句都要精雕细琢，珍惜如金。尽量使用简洁明了的语言。
参考资料:
/grjl/
1)标题。
简历的标题往往是“简历”和“求职简历”。
(2)正文。本文有两种结构方法:一段式和多段式
1)一段式。从姓名、出生地、籍贯、出生年月、民族、所属团体和党派、主要学习和工作经历、主要成就和贡献等方面按时间顺序叙述。
2)多阶段型。适合经验丰富，年龄较大的人。写作是:先总结主要经历，然后分章节描述各个阶段或方面的主要经历。
写简历的要求是:不夸张，不缩小，集中，语言简单，真实可信。
(3)签名。
在简历右下方签上写简历的人的名字；并在下面注明年、月、日。
个人简历范文
个人数据:
姓氏:政治观点:
性别:学术日历:
年龄:部门:
民族:专业行业:
通过:健康状况:
◆知识结构:
主要课程:
专业课程:
选修课:
实习:
◆专业技能:
本人接受过全方位的大学基础教育，接受过良好的专业训练和能力培养，在地震、电法等多个领域具有扎实的理论基础和实践经验，具有较强的野外实践和研究分析能力。
◆外语水平:
1998年，他通过了全国大学英语四级考试。1999年，他通过了英语六级考试。较强的读写能力。
◆计算机水平:
熟悉DOS、Windows98操作系统和Office97、Internet的基本操作，掌握FORTRAN、Quick-Basic、C等语言。
◆主要社会工作:
小学:班级劳动委员、班长。
中学:班长，学生会主席，校足球队队长。
大学:班长，系学生会主席，校足球队队长，校园旗帜班班长。
◆兴趣和特长:
☆热爱体育活动和自然科学。
☆从小学到中学，我一直被培养成专业的单簧管手，是学校乐团的成员，参加过很多重大演出。
☆中学期间是生物课外活动组和地理课外活动组的骨干，参加了很多野外和室内的实践活动。
☆我热爱足球。我担任过中学队、大学队、校队的队长，带队参加过很多比赛。曾获吉林省足球联赛(中学组)“最佳射手”称号，参加98嘉士伯北京大学生足球联赛。
◆个人荣誉:
中学:xxx优秀生。Xxx优秀团员，三好学生，优秀干部。xxx英语竞赛三等奖。
大学:1996、1998年三等奖学金，1997年优秀学生干部二等奖学金。
◆主要优势:
★较强的组织能力、活动策划能力和公关能力，如:大学期间，领导和组织了多次大型体育赛事和文艺演出，取得了良好的成绩。
★语言表达能力强，如:从小学开始，我就作为班级、院系、学校等单位的代表在大型活动中发言。
★团队精神强，如:同学间人际关系良好；在同学中威望很高；善于协调“作战”。
◆自我评价
活泼开朗，乐观向上，兴趣广泛，适应能力强，勤奋好学，脚踏实地，认真负责，执着，勤奋，勇于迎接新的挑战。
◆求职意向
能够胜任xxxx应用及相关领域的生产和科研工作。也可以从事贸易、营销、管理和活动策划、宣传等方面的工作。
回应者:爱羊-经理5级6-16 13:02
让go111是可行的方法，你不妨试试。
受访者:花开02-学者二级6-16 13:12。
空姐的样子
指的是人的外貌、体态、衣着和个人卫生等。是空姐精神面貌的显现。
由于性格、气质、内在修养、行为习惯的不同，每个人都形成了以个人良好的文化素养、渊博的知识、深刻的思维能力为核心的超凡气质。良好的仪态需要长时间的培养和锻炼，尤其是作为一名合格的空乘人员，更需要在长期的飞行中加强自身文化素质的提高，自身性格的培养和修养，将外在美和内在美结合起来，形成一名空乘人员的气质。
男人对脸最基本的要求就是养成每天刮胡子的好习惯。
2.一位女士的脸的要求
(1).空乘人员在执行飞行任务时的妆容要优雅、清新、自然。一些简单的化妆方法有:
先用洁面霜清洁皮肤；
用粉底霜作为打底，改善脸部肤色；
眼妆，先从眼睑开始，在眼睑褶皱线下，从内眼角到外眼角，用柔和的颜色，如淡紫色或棕色，最后用海绵球涂抹眼影粉边缘，显得柔和。
用眼线笔在眉毛下方勾上与眼影相配的眼线，然后用深棕色、灰色或黑色眼线笔在上眉毛根部轻轻画一条虚线，再用小湿刷将这些虚线刷成柔和的线条。将棕色或黑色睫毛膏涂在睫毛末端，先从内向外，再从下往上。
涂胭脂时，在涂胭脂之前，对着镜子微笑，将胭脂涂在脸颊凸起的部分，然后用手指轻轻拍打到眼角，会产生自然红润的效果。
上班时千万不要浓妆艳抹，也不要涂太亮的红色口红。在飞行过程中随时注意化妆，可以给乘客一个饱满的精神状态。
(2)空姐在修饰面部的时候要注意卫生问题，细心维护面部的健康，防止因为个人的粗心导致面部凹凸不平或者长满痘痘。
(3)注意局部面部装饰，保持眉、眼、耳、鼻的清洁，不要在公共场合擤鼻涕、挖耳朵。
(4)注意口腔卫生，坚持刷牙、洗牙，登机前一天不吃调味食品。
(5)注意手部的美化。手和指甲应该随时保持干净。要养成勤洗手的好习惯，尤其是在飞机上上厕所后。经常在手上擦保湿霜，让手保持柔软。养成勤剪指甲的好习惯很有必要。指甲不要留太长，会给乘客不卫生的感觉。
着装
服装是人体的外部包装，包括衣服、裤子、裙子、帽子、袜子、手套和各种服装。服装是一种无声的语言，体现了一个人的性格、身份、涵养和心理状态，直接代表了一个人的性格。空姐一定要注意个人着装，这关系到个人形象和航空公司的形象。所以空乘人员在飞机上一定要遵守航空公司对服装的规定，在飞行时按照规定着装。空姐穿工作服时要保持干净整洁。每次上飞机前，工作服都要熨平。工作服不允许有皱、破、污、脏、臭。干净整洁的衣服会给乘客带来清新舒适的感觉。
如何做一名合格的空乘人员——空乘人员的职业道德
飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为乘客服务的空乘人员的形象和工作态度对航空公司占领市场、赢得更多回头客起着至关重要的作用。优雅、端庄、美丽、大方是空乘人员的一致认可，但仅凭以前的标准是远远不能胜任空乘职业的。空姐最重要的是要有相当的职业道德。作为一名合格的空姐，职业道德需要哪些内容？
1.首先，热爱你的工作。我对空乘工作的热爱不是一时的。当我理想中的空乘生活被现实中的辛苦打破，我还能继续积极热情、体贴礼貌、尽职尽责、勤奋努力。
2.有很强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量决定着企业能否生存，市场竞争的核心其实是服务竞争。民航企业最关心的是乘客和货主。他们要想在市场竞争中赢得乘客，就必须提高服务意识和服务理念。
服务意识是经过培训逐渐形成的。意识是一种思想，一种自觉的行动，不能靠规则来维持。必须融进每个空姐的人生观，成为自觉的思想。
3.有吃苦耐劳的精神。在人们眼中，空乘是一个令人羡慕的空中飞行职业，但在实际工作中，他们却承受着意想不到的艰辛，比如长途飞行和国内航线飞行的各种旅客的时差，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生。没有吃苦耐劳的精神，他们承受不了工作压力，做不好服务。
4.性格热情开朗。空姐的工作就是直接和人打交道。她每天要接触飞机上成千上万的乘客，需要随时与乘客沟通。没有开朗的性格，她无法胜任这项工作。
5.努力学习业务知识。作为一名空姐，她在飞机上不仅仅是端茶送水，还需要掌握很多知识。例如，我们今天的航班是飞往美国的。我们空乘首先要掌握北京和美国的国家概况，人文地理，政治经济，航线飞越的国家，城市，河流，山川，名胜古迹。还需要掌握飞机设备、应急处理、机上服务程序和服务技能。可以说，空乘人员要上知天文下知地理，掌握各种服务技能和服务理念，不仅要有美丽的外在美，还要有丰富的内在美。
6.学会说话。语言本身就代表了每个人的属性，一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯。作为一名空姐，你应该学习说话的艺术。不同的服务语言往往会产生不同的服务结果。一个空乘人员要掌握不同的说话技巧，比如对老年乘客说话技巧，对儿童乘客说话技巧，对特殊乘客说话技巧，对愤怒乘客说话技巧，对重要乘客说话技巧，对第一次乘坐飞机的乘客说话技巧，对航班异常时服务的说话技巧。在我们的服务中，往往因为一句话，就会给我们的服务工作带来不同的结果。优美的语言会给航空公司带来很多回头客；也可能是因为你难听的话，乘客再也不会乘坐这家航空公司的飞机；他也可能会把自己的遭遇告诉其他乘客，所以得罪一个乘客可能相当于得罪十个或者上百个乘客。举个例子，当一个空乘在航班上为乘客提供正餐服务时，因为有两种热食供乘客选择，但是他想要的那种食物刚端到一个乘客面前就没有了，我们的空乘就很热情的在头等舱找了一份饭送到乘客面前，说:“不好意思，我刚给你送来是因为头等舱多了一份饭。”乘客听了，很不高兴，说:“我能吃头等舱不能吃的东西吗？我也不吃。”空姐的好心说不出话，没有得到乘客的感谢，反而让乘客不高兴。如果我们的空姐说:“不好意思，您要的菜刚出来，不过请您放心，我会尽力帮您解决的。”这时候可以去头等舱看看有没有加餐供乘客选择。当你拿到饭，发给乘客的时候，你可以说:“看，我给你提供头等舱的饭。我希望你会喜欢它。欢迎您下次再次乘坐我们航空公司的飞机。我一定会让你先选我们的饭，我会非常愿意为你服务。”同样的饭，但是不同的句子，却是多么不同的结果。这就是说话的艺术。作为一名合格的空姐，说话是如此的重要。