我要毕业了，准备找一份电商运营助理的工作，但是没有经验。匹配度高的简历应该怎么写？

处理日常门店售后接待，退货订单处理；负责与公司仓库对接，处理售后退货、快递异常等物流问题；回复顾客意见，处理顾客投诉和店铺差评。

负责手机数据，整理汇总报表；维护客户群体，与客户互动，提高产品曝光率和复购率；熟悉电脑基本操作，打字速度快，熟悉使用办公软件。

简历的匹配度其实取决于专业和项目经历。可能你之前大学没有出去实习过，没有积累这样的经验。其实现在很多中小企业都要求运营助理有相关工作经验。

良好的沟通能力和团队合作精神，善于发现和解决问题的人适合做电商运营助理。还有的是工作中学不会慢慢来，没有耐心或者急于赚钱的人不适合。

很多运营助理都是从客服团队里面挑选的，实在找不到合适的人才出去招聘。客服之所以能运营，是因为任何一个电商岗位都有运营的机会。运营无非就是引流和交易。就算在网上开实体店卖拉面，也懂得发传单，让客人进店消费。

运营的门槛不高，没有天花板。运营的本质其实就是在营销、数据、管理上下功夫。