虾皮跨境电商运营技巧之四——活动运营
当选品、引流、店面装修都到位后,如果想尽可能的吸引潜在客户,那么活动运营必不可少。想象我们正走在街上。如果有一家店打出节日活动或者新客户打折的广告,那么我们就忍不住想看看这是什么活动,什么商品。电子商务同样符合逻辑。双十一、双十二等大众消费节日,元旦、圣诞节等特殊节日会比平时吸引更多的人流量,大家的购物欲望也比平时更大。对于我们来说,如何做好店铺活动很重要,关系到能否给我们的店铺带来更多的流量,更直接关系到我们店铺的订单量!老规矩,言归正传,说说如何运营虾皮平台。一、营销日历——全年各站点活动节奏的营销日历可以清晰的看到。台湾省站点的营销日历与大陆基本一致,几乎覆盖每个月;传统节日:元旦、春节、情人节、女生节、母亲节、儿童节、父亲节、端午节、七夕节、中秋节、万圣节、圣诞节:双9、双11、双12、返校季;二、活动运营的节奏要把握上面这么多消费节,基本上每个月都要举办一次大型活动。再加上平台的活动非常多,非常容易让我们应接不暇,所以有一个统一的引导方法非常重要。我们从活动前准备、活动中、活动后三个阶段梳理活动的运营节奏,帮你梳理自己的店铺活动流程。1,活动前期准备(1)优化调整门店及门店:活动轮播及门店营销活动;一定要提前准备好活动需要的商品图片;店铺分类调整:顶部分类页面调整为* *活动秒杀区* *活动收藏区* *活动热卖区店铺优惠券设置,要放在店铺最显眼的地方,首页首屏;老粉丝福利:凭单赠,购回订单下老粉丝和新粉丝的专属福利;(2)优化热销商品调价:保证全站最低价;商品图片优化:添加活动logo和活动折扣价;宝贝标题和细节优化:添加活动信息,添加热词;折扣:对商品设置折扣;交货时间:改为3天交货;(3)上新(4)团队调整,保证有足够的人力回应客户问题;多派后勤人员;(5)其他准备好的关键词广告提前充值;社交平台同步分享;2.活动期间及时回复店铺调整(1):谈设置自动回复促销活动;及时回复买家的问题,完成转化;谈隐形折扣券,刺激询价后犹豫的买家;(2)及时发货提高发货速度,减少发货时间,降低订单取消率和延误率;(3)及时调整广告。根据付费广告报告和效果及时调整文字和出价。(4)及时调整库存和补货。(5)在社交平台上推广同步分享,推广自己参加的活动。3.活动结束后(1),保留一段时间的活动和畅销产品的活动价格。继续报名参加平台活动;继续保持店内促销活动;(2)继续使用付费广告;(3)继续与买家互动后,与买家聊天,请买家对收到的商品给予好评;为活动期间购买的买家提供优惠券,刺激复购;(4)运营业绩活动结束后继续关注交付,避免扣费如何?!是不是满满的干货,没有废话?真心希望我们的文章能帮助到现在正在开店和准备开店的朋友。你的赞是我更新的动力!往期文章推荐跨境电商:北京智多芬教育跨境电商:个人如何入门跨境电商Shopee平台运营?虾皮台湾省站点:北京Zhidolphin教育跨境电商:虾皮跨境电商为什么优先选择台湾省站点?Shopee精选:北京知多芬教育跨境电商:虾米跨境电商(台湾省市场)运营技巧之一——精选:shopee流量获取:北京知多芬教育跨境电商:虾米跨境电商(台湾省市场)运营技巧二——流量获取shopee店铺装修:北京知多芬教育跨境电商:虾米跨境电商(台湾省市场)运营技巧三——店铺装修