2022-05-19细节:如何轻松影响他人
标题:细节:如何轻松影响他人
译者:苏希
出版社:中信出版社监制:中信出版集团
如何用细节来改善我们的生活?老子的《道德经》有一句话:天下难事,必易其事;天下大事,必在细节处做。
就像麦当劳一样,它的成功离不开严格细致的食材加工程序。麦当劳规定面包不圆或切口不平,刀的宽度精确到毫米;薯条保存时间不超过7分钟,汉堡放入保温箱不超过19分钟;从烤箱里拿出来20分钟后还没卖出去的牛肉馅饼被当作废物处理。麦当劳的食品加工操作手册多达560页,正是这些细节的完美落实,造就了麦当劳在快餐领域的帝国基业。可见细节是如此重要。
《细节》是一本书,通过改进一些小细节来帮助我们取得伟大的成果。全书分为52个小章节,每一章都介绍了一个非常精妙的提升方法,帮助你在生活中提升战斗力。可以说,这是一本你不想让竞争对手看到的书。
第一部分是如何利用细节激励他人或完成目标。
要想实现目标,关键在于目标能否分解成可执行的任务,然后一个个分解。
注意小数原则:开始时,注意已经完成的小成绩,这个小成绩是个小数字;临近结尾,我们关注未完成的部分,这里未完成的部分也是少数。
小数原则让我们始终专注于小目标,因为小目标更能激发我们的斗志,更容易实现。那么如何实施呢?
比如想让孩子养成每天练琴的习惯,可以和孩子一起制定一个练琴打卡表,在完成目标时给予相应的奖励。比如你把打卡表设为30天一个周期,孩子练两天,就给两天卡。这个时候孩子只要再坚持五天,就能完成第一周的打卡,并得到相应的奖励,这样他就会精力充沛。最困难的部分实际上是在开始,一旦你开始了,剩下的会更顺利。到了第四周,如果孩子懈怠了,你可以引导他的注意力集中到剩下未完成的日子。你看,离领奖只剩七天了。孩子的积极性又被激发出来,很容易就完成了一个练习的小循环。孩子很有成就感,对未来的挑战更有信心。
第二部分:如何用身体与问题距离的小细节解决复杂问题?
实验:研究人员向两组受试者提供两台功能相似、价格相同的电脑,让他们立即决定购买哪台电脑。第一组测试者与两台计算机保持很近的空间距离;另一组测试者与计算机之间的距离大于第一组测试者。研究的最终结果出人意料:离电脑较远的一组比离电脑近的一组更容易做出决定。
研究表明,狭窄的空间会对人的身体和心理产生压迫感。一个人在开放的空间里,思维会更加活跃,创造力也会提高。比如苏格拉底,当他遇到问题时,他会走到外面,边走边思考,往往会有回报。所以,下次遇到难题,不妨暂时拉开自己和问题的空间距离。比如散步或者和朋友聊天,暂时不要去关注,等你回头看的时候,原来的问题可能更容易处理。
第三部分是如何利用细节让自己在重要时刻更加自信。
(1)有科学家发现,仔细回忆一个人的辉煌时刻或者一次勇敢的成功经历,可以让一个人瞬间变得强大。这个动作类似于想象美好的未来,但这是真实的体验,更确定,更鼓舞人心。
比如你想找一份新工作,开始新的人生旅程,但是你不是很自信。这时候你可以先回忆一下自己强大的经历或者一个勇敢的瞬间,然后再写一封求职信,投简历,这样你就会有加持的能量,获得面试的几率也会大大提高。
(2)让人瞬间感到强大的一种方法:使用强烈的肢体语言。当我们不得不面对比我们强大的人,比如你的领导,你的面试官,你可以在见面前做一些“小动作”,学学电视里奥特曼、超人的姿势,或者喊喊能给你力量的口号。研究人员发现,当一个人做出强烈的手势时,他的身体也会发生相应的变化,与控制有关的激素浓度会增加,而与压力有关的激素浓度会减少。
(3)如果一个人占据的空间比较大,那么他的身体姿态就会比较开放、开阔,也会给人一种内心强大、自信、有力量的感觉。另一方面,弱者习惯把自己蜷缩在角落里,封闭自己的内心。他们的肢体语言表达了尴尬,给人一种恐惧感。可见一个小小的肢体语言就能产生如此巨大的差异,给身心都带来改变,我们真的可以好好利用。比如电话面试,你不妨试着把脚放在桌子上,因为反正对方看不到你,同时也舒展一下自己,这样你会更有信心应对,说不定还能赢得你梦寐以求的工作机会。
总结:
——注重细节的重要性,细节在日常生活中可以影响一个企业或事件的成败。
-如何利用小细节在三种应用场景下大有作为:注意日程中的小数原则,更容易达成目标;通过扩大身体和问题之间的实际距离,我们可以处理复杂的问题;通过回忆成功的经历,用强势的姿态,你可以获得一个瞬间强大的自己。
简单易行的行动可以让我们对自己的生活有更多的掌控。