银行职员实习总结【3】银行实习生简历
引言当工作进行到一定阶段或告一段落时,我们需要认真分析和研究前一时期所做的工作,肯定成绩,找出问题,总结经验教训,以便更好地做好下一步工作。以下是大范文对银行职员实习的三个总结。供你参考。
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蒂希
从* *年加入* *行到现在已经一年了。在这一年里,我一直按照正式员工的标准严格要求自己,让自己在各方面不断成长。在领导的关心和支持下,在同事的指导和帮助下,我在过去的一年里取得了很大的进步。个人工作总结如下:
思想上认真学习* *精神文化,认真参加各项工作活动,按照正式员工的标准严格要求自己,进一步端正态度,深化认识,自觉在行动上践行?民本兴邦,万家兴安?服务的宗旨,以热情、热忱、认真、按时做好本职工作,完成领导交给我的任务。坚持把学习放在重要位置,不断提高业务能力,严格要求自己,不断磨练自己,提高工作能力,保证工作的规范性。
工作中,我态度认真,积极学习,让自己去做?多斯?多看,多学,多问,多做。加强学习,理论联系实际,把在校期间的理论学习融入到自己的工作中。认真对待业务中遇到的问题,虚心向身边的同事请教,不断充实自己,尽快适应工作,服务客户。
在生活中,尊重领导,团结同事,真诚待人,严格遵守各项规章制度,作风正派,不贪污挪用,不谋取私利,不参与xx、卖淫嫖娼等违法乱纪行为,自觉抵制各种不正之风的侵蚀。
在这一年里,除了认真做好自己的本职工作,我还积极配合其他同事,尽自己最大的努力做好每一件事,因为我知道,要做好一件事,首先要做好一个人。我想帮助其他同事的工作,让自己尽快融入下关支行的团队。在银行,第一件事就是提供服务。服务做好了,客户才会认可。我从端正态度开始,立足本职工作,微笑面对平凡的岗位,尽自己最大的努力做好金融服务工作。
当然,在这一年里,我也发现了自己的缺点和不足。作为一个年轻人,我的竞争精神和开拓创新意识还不够强,在处理工作中的一些事情时也不够稳重。今后,我将努力提高思想认识,迎难而上,积极探索,做好服务工作,团结全体员工,为提高全行经营效益,完成新一年的目标任务做出自己的贡献。
偏激
经过1半月的银行实习,我对自己在学校学到的东西有了一个客观的感性认识,让我充分理解了理论与实践的关系。我实习涉及的内容主要是第三方存管业务,其他一般了解储蓄业务,信用卡业务,贷款业务。工作包括首先简单的录入和统计,然后是前台营销和接待工作。
实践内容
在实习的前两周,我在五角场支行电子产品部学习了录入、统计、制表、复核等银行最基础的工作。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程。一张在银行工作前看似简单的信用卡,必须经过评估、审核、录入、审核、备案、编制、打印等一系列完整严谨的程序。其中任何一个环节出现错误,都会带来繁琐的批改工作。一开始我以为自己完全可以胜任简单的电脑操作,渐渐明白最重要的不是速度,而是准确。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事的时候,比如和各种业务人员、大堂经理的电话联系,也让我深刻体会到,银行不是简单的存款支取渠道,而是一个权威完整的金融机构。银行的后台业务也是无所不包,每个部门都有自己的操作流程。这次联系电子产品部,主要研究第三方存管业务。
经过两周的学习,我有幸被分配到* *营业网点,在前台办理第三方存管业务。每天我和一个银行操作员和三个实习生来营口路中心建投证券处推广第三方存管业务。?第三方存管?是指证券公司客户的证券交易结算资金由银行存管,存管银行根据法律法规要求负责客户资金的存取和资金的交收,证券交易业务不变。我们应该做好在这个国家刚刚引进的新业务的介绍和营销工作。在证券交易所,接触到的大多是退休人员,年纪大的也不在少数。除了耐心解释,我们还会根据他们的需求,为他们提供各种便利,帮助他们申请和使用。介绍、答题、填表、复印、装订,这些看似简单的工作一起跑上跑下,比起办公室的电脑录入工作,要辛苦很多。但是像这样?亲民?我从实习中学到了很多,也收获了很多:要做好一件事甚至一项业务,要真正为客户着想,用真心去感动他们,尤其是银行的公众角色,时刻要求自己以认真严谨的态度服务公众。
第三方存管作为一项新业务,不仅给了证券市场新气象,也给了我一种全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,还有工作背后深刻的认知体验?如何成为一名优秀的银行家?
实习中获得的经验
这次实习,除了让我对农行的基础业务有了一定的了解,能够进行基本的操作之外,我觉得自己在其他方面也收获了很多。由于我一直生活在一个简朴的大学校园里,这次实习无疑成为了我步入社会的一个平台,为我以后步入社会打下了基础。
首先,我觉得学校和单位的一个很大的区别是,你进入社会后一定要有很强的责任感。在工作中,一定要有强烈的责任感,对自己的岗位负责,对自己办理的业务负责。如果当天应该完成的工作没有完成,店员必须加班;如果你不小心犯了错误,你也必须负责改正。
其次,我认为每个人都必须坚守自己的职业道德,在工作之余努力提高自己的职业素养。都说要做一份工作,就要懂一份工作的规则。这一点,我从实习单位的同事那里深有体会。例如,一些企业需要身份证明文件。虽然客户可能是他们认识的人,但是他们会要求对方出示证件,当对方有什么要投诉的时候,他们总是耐心的解释为什么要这么做。现在银行类似于服务行业,所以工作人员的工作态度尤为重要,这一点我是有切身体会的。
最后,我认为在实际工作中,学历不是最重要的,主要还是看个人的业务能力和沟通能力。任何人都可以长期做任何工作,实践能力更重要。
所以我意识到,我们实习的真正目的是把大学里学到的东西和更多的实践结合起来,用实践检验真理,让一个本科生有很强的处理基础实践的能力和更系统的专业知识。
很感谢实习单位给了我这么好的实习机会,让我学到了很多,成长了很多,收获了很多。
提索
期间主要在销售部实习,这是基础业务,但却是学的最多的关键环节。在处理业务的过程中,认真仔细是必不可少的。这也对我提出了更高的要求,提高了我的工作能力。
刚实习,身心疲惫,有想过放弃,善良的销售部同事正在毫无保留的传授经验:一直坚持做好老师?心?人,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热情对待客户。真正的银行可能和大家想象的不一样。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的。银行其实是一个比较嘈杂的环境,打印机的声音,数钱的声音,敲邮票的声音。银行的工作很忙,每天重复着同样的工作。虽然我很累,但我觉得很开心,很满足。老员工熟练处理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的处理,良好的心态都是我学习的目标。
银行就像生活,偶尔一个插曲,客户轻轻一点?谢谢?,点燃了我心中的激情;客户不理解的是耐心解释。激情让我对工作充满激情,耐心让我认真对待工作,努力做好每一个小细节,力求完美,激情和耐心相辅相成,共同促进,才能碰撞出最美的火花,才能把工作做到最好。
经过这一段时间的实习,我深深的意识到书本上的知识和实际应用还是有一定差距的。仅仅掌握书本上的知识是远远不够的,实际操作技能更重要,这也正是我需要学习和努力的地方。只有把书本和实践结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各项工作。
我喜欢有意义的生活。我现在才刚刚开始,人生的旅程才刚刚开始。
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