姜奇集团张忠:瑞风加速“破圈”，重新进入对公业务市场。
广州车展高端访谈2021 11 19以“新科技，新生活”为主题的19广州国际汽车展览会开幕。在疫情和芯片的双重挑战下，主流汽车品牌齐聚广州，为未来交通智能化、电动化描绘愿景，也为中国汽车产业的可持续发展注入信心和活力。？
在本次车展上，JAC瑞风系列首款新能源汽车——瑞风E3正式亮相。新车可以算是一款基于瑞风M3打造的纯电动MPV，纯电动续航415km。
姜奇集团商用车公司总经理助理张忠告诉易车，瑞风汽车十四五规划最重要的两个字是“破圈”，另外一个是数字化转型。核心本质是客户，与客户建立理解和沟通。？
“我们必须重新进入公共业务市场，更加年轻，突破固有框架。当然，我们必须继续关注现有客户。”他说。
以下为采访实录:
汽车产经:今年车展的主题是新科技新生活。你觉得这个主题怎么样？因为今年市场出现了一些新变化，可以跟我们聊聊。
张忠:我理解“新”代表一种趋势和变化。与旧的相比，它是新的，所以我们应该用技术来改变我们的生活。对于汽车行业来说，是智能化、电动化趋势带来的改变。对于瑞风来说，“新”意味着新的市场增长点，新的市场空间。新的增长点意味着瑞风汽车要打破圈子，离开现在的舒适区，寻找一个与客户共同成长的点。瑞风这次带来的新品是基于现有平台和资源，结合潮流变化进行优化升级，包括首款新能源MPV瑞风E3，以及大家熟悉的瑞风M4自动挡8AT版和瑞风L6 MAX。
汽车产经:刚才我们看到15号上市瑞风M4自动变速器，采用了全新的营销模式。这方面的考虑是什么？
张忠:定价模式首先结合自身产品的特点。瑞风M4自动变速器是一款全新的动力产品。目前MPV市场还没有这种10-15000区间的自动挡产品。瑞风M4自动变速器在这个区间的定价实际上是基于客户需求。网上直销的模式也是通过市场调研分析得出客户其实不喜欢砍价。
第二，线上营销模式其实代表了瑞风汽车的数字化转型，这是一个鲜明的特点。为什么？因为现在随着越来越多的80后、90后步入社会，人们更习惯于网络交流。对于这种营销模式的数字化转型，有利于促进瑞风与客户的沟通更加便捷，并将继续通过瑞风汽车APP与客户沟通，包括反馈收集，这也是瑞风对新营销方式的探索。
汽车产经:你统计过这个APP的日活跃率吗？
张忠:日活跃率是一个比较占优势的标准。事实上，瑞风汽车APP目前的目标是先与客户建立连接。当越来越多的客户下载注册的APP，那么通过内容运营，流量就会增加。因此，目前这方面的工作实际上已经迈出了第一步。
汽车生产:后面还有更多路。
张忠:是的。
？
汽车产经:其实和我们的线下用户相比，线下用户多吗？
张忠:当然是线上订购还是线下订购，这是客户联系方式和购车习惯的问题。客户不会因为原来是线下销售而拒绝线上模式。我们发现用户越来越年轻化，线上下单的客户也普遍年轻化。这个数据比较明显。
汽车产经:因为在介绍中看到这款车的动力还是比较不错的，可以分享一下吗？
张忠:瑞风M4自动挡搭载的2.0TGDI发动机已经进入主流市场，在1500转时可以输出385N·m的最大扭矩，低转速高扭矩的特点非常明显。匹配的6AT变速箱换挡非常平顺，不仅给驾驶者良好的驾驶体验，在经济上也节省了成本。所以在这样的价格区间，再加上车型本身的超大空间、舒适性和安全性，我觉得瑞风M4自动挡在多场景出行中是非常实用的。当然，接下来就是对内饰和外观进行优化调整。未来，瑞风汽车会一步步做到最好。
汽车产经:说说我们的第一款新能源车，瑞风E3吧。因为它也是E系列的第一款车型，所以我想跟大家谈谈瑞风E3未来会面临一个什么样的市场，包括对瑞风来说意味着什么。
张忠:瑞风汽车的品牌定位是高价值出行服务，而瑞风E3则细分了纯电动出行租赁和公共出行的蓝海。对于用户来说，一方面是用车需求，另一方面是节能环保。这款车续航400公里左右，比较适合城市交通和出行服务。这一细分市场仍处于快速成长阶段，瑞风E3也将在该领域为纯电动产品树立一个全新的价值标杆。
汽车产经:那是相当令人印象深刻的。作为L系列的旗舰车型，瑞风L6 MAX此次也推出了全新的8AT版本。它在公共业务市场的意义是什么？
张忠:目前瑞风汽车在商用MPV领域已经形成了一定的规模，我们希望未来在公共商务领域有更好的发展。近两年对公业务的需求是一个高增长、长增长的趋势。瑞风L6 MAX在原有的基础上，根据客户需求进行了升级，主要是动力方面。搭载2.0TGDI发动机+8AT变速箱，从而保持行驶可靠性和动力性能。此外，还增加了无线充电等配置，从细节上让商务出行更加便捷。
《汽车产经》:我可以把公共业务市场理解为to G端吗？
张忠:其实对公业务市场有时候确实会涉及G端。比如政府委托一些租赁公司收车，其实瑞风汽车开发的公商务市场更多的是to B。
汽车产经:刚才你也提到了十四五计划，因为明年是我们十四五计划的第二年。会采取什么行动？
张忠:十四五是瑞风汽车基于目前的市场环境做了一些资源调整。心中要有理想，脚下要有行动。其实瑞风汽车的十四五规划中有两个最重要的词，其中一个就是“破圈”——要重新进入公商务市场，要年轻化，要突破固有框架，当然也要继续关注现有客户。
第二个词是数字化转型。核心意思是客户。与客户建立理解和沟通，首先要实现人、车、机的连接，通过瑞风汽车APP加强内容运营等互动，与客户建立深远而长久的关系。我认为无论在什么阶段，顾客对于品牌来说都是处于最高地位的。一定要在客户运营上下功夫，当然最终还是要通过产品给他们带来更大的价值。
？
汽车产经:其实主要是在数字化方面。
张忠:对，数字化转型。其实要想给客户提供越来越有用的价值，就必须和客户更好的沟通。
汽车生产:更高效地与客户沟通。非常感谢！这些都是我想问的问题。