员工季度工作的自我评估
蒂希
九月即将结束。回顾这一季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事一起攻关的艰难,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光荏苒,不知不觉,充满希望的第四季度已经临近。可以说,第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。本季度的重要工作总结如下:
第一,虚心学习,努力工作!
(1)第三季度,自觉加强学习,虚心求教解惑,不断理清工作思路。
总结工作方法,一方面边干边学,边干边学,不断掌握方法,积累经验。
(二)注重以任务为牵引,依靠工作学习和提高,通过观察、探索、查阅资料和实践锻炼,快速完成任务。另一方面,向书本和同事请教,不断丰富知识,掌握技能。在各级领导和同事的帮助和指导下,我们不断进步,逐步摸清了工作中的基本情况,找到了突破口,抓住了工作的重点和难点。
(三)爱岗敬业,扎实工作,不怕困难,勇于挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用。
第二,围绕自己的工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标。
(1)我们主要关注干熄焦和矿热炉余热发电项目。我们去了内蒙古庆华集团的300万吨干熄焦项目,西部煤化工的1万吨干熄焦项目,于波特钢的BPRT项目,天津矿热炉项目,都是因为钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严重。企业也在等待投资机会,所以后续项目没有进展。
(2)乌海周边水泥行业严重过剩,石灰石资源较好。15回转窑生产线已建成,后期正在建设水泥厂,导致无可追溯水泥项目,无发电项目可做。
(3)去山西太原见徐宝楼,跟进能化项目。这个项目没有资源可以利用,也是一个过时的项目。邯郸熊辉节能公司的凌炯明有很多关系,但我打电话给邯郸地区的许多钢厂,我没有得到任何有价值的项目信息,所以我们能做的很少。
(4)本季度我也去了天府水泥陈超,请了沈骏等人吃饭。在等待陈超第二次与我见面的时候,我电话联系了乔世孝。陈知道后,不高兴了,借口也没了。结果,他没能见到陈。我没有从公司的其他人那里听说最近有其他竞争对手来过。电话联系的乔先生说:他以为合同早就跟我们签了。由于水泥行业不景气,他倾向于集资方案,并让我联系陈先生。我说:我还是直接找陈吧,免得担心我们见不到乔先生。
还是免不了的。
(5)通过长林公司的介绍,结识高义钢铁煤化工公司的张先生(老板的弟弟)和集团董事长高先生,以便做好技术方案和投资经济分析,国庆节后与老板见面。具体模式还没定,还要继续加强工作。
三、主要经验和收获。
在这一个季度的工作中,我完成了一些工作,也有一些收获。总结起来,我有以下几点体会和收获:
(1)只有摆正自己的位置,努力熟悉基础业务,才能更好的适应工作。
(2)只有积极融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态。
(3)只有坚持销售原则,把销售工作落实好,认真做好自己的工作,才能尽快签单。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能做好本职工作。
(5)加强与客户的沟通,做好与客户的沟通,解决客户的要求。
第四,加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展日常反思,不断提高自己的思想认识和知识水平。
(2)经过这样紧张有序的一个季度,感觉自己的工作技能又上了一个新台阶。
每一项工作都有明确的计划和步骤,行动有方向,工作有目标,心里真的有底!基本上做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事明确,从根本上摆脱了刚参加工作时只是埋头苦干,不懂得总结经验的现象。就这样,我从无限的忙碌中走进了这个新的季度,又从无限的轻松中走出了这个季度。此外,在工作期间,我也明白了与人打交道的道理,以及良好的态度、对工作的热情及其责任感相比之下是多么重要。
偏激
1,努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2、遵章守纪。在过去的三个月里,我在工作中不怕苦不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位的各项任务;3.团结同事,齐心协力。同事关系融洽,团结友爱,互相帮助,互相尊重;4、由于本人工作经验不足,工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作不够细致,这是我今后努力的方向。
2.进入公司以来,在同事们的关心和帮助下,我通过个人努力,不断拓宽知识面,专业工作能力有了长足的进步,积累了与工作相关的经验。
3.回顾过去的三个月,我认真学习业务培训,积极参加在职培训,全心全意以礼待人,热情服务,耐心答疑,为客户提供优质服务,通过不断的实践提高了自身素质和业务水平,成长为一名合格的销售人员。
在以后的工作和生活中,我相信通过我的努力,我一定会在以后的工作中成长为一名优秀的员工,努力成为别人学习的对象,为xx单位做出贡献。
我是一个很直爽的人,无论是做事还是做人,所以我说的都是实话,不是夸大其词。本人专业能力强,专业知识扎实。我每年都被大连医科大学评为学分优秀先进个人,在一家三甲医院实习了一年。在实习期间,我受到了老师们的好评。英语能力强,能进行一般交流。我有很强的组织能力,在校期间在班里组织了很多集体活动,得到了同学们的好评。
提索
转眼间,半年过去了。在过去的半年里,我成功地从一名学生转变为中国的移动员工。半年前,中国移动选择了我,我也选择了中国移动。从进公司的那天起,我就不断告诉自己,一定要对自己“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的几个月里,我既辛苦又快乐,收获了很多。
我深有感触。更重要的是,我为自己能在这样一个快节奏、高效、充满活力和朝气的企业工作而自豪。
回顾这几个月,我主要做了以下工作:
一、2007年下半年主要工作
(1)营业厅实习
移动营业厅是移动公司直接面对客户的窗口。这里的工作人员是移动公司的一线工作人员,他们直接和客户打交道,直接代表移动的形象。在营业厅前台实习的两个多月时间里,我不仅看到了前台工作人员的认真和激情,也感受到了强烈的责任感和对公司的归属感。具体来说,我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟悉,而且对前台工作人员的职责有了更全面深入的了解。在业务方面,除了正常的收费和办理业务外,还在接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询和受理投诉等方面发挥着重要作用。在销售人员的工作职责方面,高水平的业务和协调能力、强烈的责任感、谦虚的工作态度、团队拼搏精神和服务热情是衡量优秀前台员工的基本标准。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。
感性认识上升为理性认识,是认识论的进一步升华。所以在前台实习一段时间后,根据公司安排,参加了省公司第四次新员工培训。这次培训活动虽然持续时间不长,只有十天,但内容丰富,形式灵活。既有理论学习,也有拓展训练。尤其是在领导讲座中,“中国移动需要什么样的员工”的介绍让我印象深刻:1,创新意识强;2.艰苦奋斗的精神;3.追求完美;4.谦虚谨慎的态度。可见,我们移动公司的每一位员工,只有充分发挥创新的主观能动性,关注身边的点点滴滴,真正发挥自己的战斗力,才能为公司和社会做出应有的贡献。烈日下,我深入南山湖拓展训练基地,和同事们联手攻城拔寨,让我明白了团队的战斗力是战无不胜的——“只要战胜自己,就赢得了生命。”
营销经理实习
进入10月后,我们轮岗到营销中心的营销经理实习岗位。总的来说,营销中心在整个公司的经营过程中起着关键作用,起着极其重要的作用。大家平时的工作都很繁琐,很忙,但是都很有序。实习近三个月,感触良多。
1.了解营销经理的基本职责。
(1)认真学习中心每个月分解的营销任务,包括业务和服务。及时学习和掌握这些是最基本的要求之一。有很多方法,包括:
1)每天早上晨会;
2)每月的业务和服务培训会议;
3)省市公司相关电视视听会议。
(2)及时传达相关会议精神,协助和监督营业厅工作。
首先,月中会为营销经理和店长提供了最直接、最广泛的沟通舞台。通过这次会议,营销经理可以传达本月的业务指标和服务重点;其次,巡检工作是对营业厅最直接的监督,可以及时了解各个营业厅的需求;最后,每周的数据公报明确了各营业厅的进展情况,为下一步工作提供了新的动力。
(3)仔细思考并及时反馈实施过程中各时期服务重点的状况。
通过每周的服务会议,所有的参与者,包括部门主管领导,自我管理办公室的班长,市场经理等。,集思广益,充分发表意见和讨论,最终形成一些有针对性和时效性的方法和措施。
2.知道一个合格的营销经理应该具备什么。
(1)强烈的责任感
责任心是一个很重要的素质,是一个优秀的工作人员必备的素质。责任心是做事的标准之一。负责任的人总是想把事情做得更好,不负责任的人总是不认真做事。
(2)柔性导向力
引导力是政策和方案实施的有力支撑,为实现目标提供准确的方向和强大的动力。灵活的方式可以使引导效果更加明显,这是检验你的工作是否优秀的重要标准。
(3)执行力强。
执行力其实包括执行者的理解和执行的可操作性。对于一个营销人员来说,了解是最基本的,可操作性不能纸上谈兵。也就是还没做,就开始讨论出台政策的利弊和难度的大小。这不是好的工作作风,我们也绝不提倡。相反,在做的过程中,如果发现问题,及时反馈,提供可行的建议,这才是展现强大执行力的好方法。
3.认真实践营销经理的岗位。
经过师傅两个月左右的帮助,中心根据要求安排我们独立管理相关营业厅,主要负责xx、xxxx、xxxxx等营业厅的日常监管。在这个过程中,我充分实践,积极思考,发现合作大厅的日常监管工作很琐碎,对执行力和时效性的要求很高,但我能按要求认真完成。遗憾的是,市场信息的反馈仍然是我们工作中的薄弱环节。俗话说“知己知彼,百战不殆”。收集市场信息,尤其是竞争对手的信息内容,做好有效性分析,提出有针对性的方案,是最重要的环节。但由于时间有限,感觉自己在这方面的工作还不够深入,无法更有效的探索。
给出了相关的重要方法和经验。在以后的工作中,如果有机会,一定要认真弥补和提高。