中国联通的电商渠道合法吗

据悉，联通成立电子商务部的想法由来已久，加强电商渠道的力量也早已是联通未来五年战略规划的一部分。中国联通2010-2014年企业发展战略中明确提出“建立强大的具有全业务营销服务功能的电子渠道”。在这份战略规划中，中国联通提出了“3G领先、集成创新战略”的发展方向。在其12战略举措中，电商渠道不仅是渠道转型的目标，也是实现其他战略目标的保障。因此，中国联通在2010至2012的阶段性战略目标中，提出了“提升与宽带接入能力相匹配的营销服务水平”和“强化呼叫中心主动营销能力，建设全国新型电子渠道”的目标。中国联通成立的电子商务部将以原电子渠道中心为基础，总部、省市各公司均成立电子商务部，以电子销售服务和电子商务平台运营为重点，打造流程、物流、服务一体化的电子商务运营体系。

事实上，早在2008年重组时，中国联通就成立了电子渠道中心，可以说是国内三大电信运营商中第一个旗帜鲜明布局电子商务的。2010年，中国联通电子渠道交易额124亿元，同比增长218%，占通信业务总收入的7.2%；电子渠道用户规模达到5700万，同比增长150%，用户渗透率达到18%。2011年，中国联通电子渠道交易额达到231亿元，同比增长86%；使用电子渠道的用户数已超过6543.8亿；日活用户超过400万。

中国联通电子渠道总经理宗新华曾表示，中国联通从总部到省级分公司、地方分公司都建立了完善的电子商务组织保障体系和运营体系。2012年，中国联通计划通过电子渠道实现营业额365亿元，定制业务8000万，业务负荷占比30%。