用20个字介绍故宫的构成

北京故宫是中国明清两代的皇宫，原名紫禁城，位于北京中轴线的中心。北京故宫以三大殿为中心，占地72万平方米，建筑面积约1.5万平方米。宫殿70多座，房屋9000多间。

北京故宫的修建始于明成祖永乐四年，以南京故宫为蓝本，至永乐十八年完工。它是一个长方形的城市，南北长961米，东西宽753米。四周有高10米的城墙，城外有宽52米的护城河。紫禁城的建筑分为两部分:外院和内院。

外院的中心是太和殿、中和殿、保和殿，合称为三大殿，是国家举行大典的地方。故宫的中心是干青宫、交泰宫和坤宁宫，统称为后三宫，是皇帝和皇后居住的主要宫殿。

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如今，故宫的“红”已经成为一种社会文化现象，故宫的公共服务也越来越人性化。当然，游客对此最有发言权。“以前去过故宫，觉得现在故宫的服务更加完善和人性化。”采访中，一位游客介绍，故宫的标识牌内容越来越详细，即使没有专人讲解，也能比以前更深入地了解故宫。

要实现从注重管理到注重服务的转变，在单霁翔看来，最重要的是一切工作都要以方便观众为中心。“我用了八个字:真诚、赤子之心、安心、匠心、知足、快乐、舒适、热情来概括故宫博物院应该如何服务观众的问题。其实质是要求故宫博物院采取人性化、以人为本的服务理念，目的是将故宫博物院的文化资源带入人们的现实生活。”单霁翔说。

百度百科-故宫

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