从人力资源角度谈面试技巧和注意事项
1.简历之所以叫简历,是经历的微缩描述,扔掉那些厚厚一叠简历模板真的没用。一个HR关注一份简历的时间一般在20秒左右——专业HR的原话,完全没有必要做那么厚一叠,做一些封面。最好的简历,一张纸就够了。当然也不排除有很棒的人能写出两篇。尽量筛选,尽量简洁。
2.坚决抛弃表格模式的简历毫无意义。毕竟不是小学生写作文,表格模式的简历更容易让HR在阅读过程中感到疲劳。
3.注意简历上的细节,比如手机号的分段(11位数的手机号要用4-3-4或者4-4-3分段,这样可以最大限度的减少HR拨错号码的可能性,你懂的:方便别人就是方便自己)和错别字。面试官都很优秀,所以你没进下一轮或者没拿到OFFER的原因很可能是个错别字。
4.一般来说,前面插的位置都写有你自己的简要信息,可以根据情况用粗体或黑体标注,但一切以整体美观为前提。这里所说的简要信息包括姓名、电子邮件、电话号码、邮寄地址和性别。如果岗位没有强制要求,其实可以省去。
5.需要指出的是,有些同学喜欢写下自己的籍贯、身高、体重。写之前请确定这些信息能给你带来加分,否则千万不要写。比如两个男生应聘一个销售岗位,都进入了最后一个候选人。所有的条件都一样,但只有一个人适合这个职位。假设两个人身高都是170cm,一个人在简历上写了,一个人没有,那么可能最后剩下的就是没写的那个人——哪个HR面试完还记得所有面试官的身高?所以HR理所当然的认为没写的人应该是中等身高,也就是170以上。
6.应届毕业生接下来要写的是学历。分段注明时间,学校,专业,学位就好。这一点没有技术难度。如果你注意了,还是两个字:漂亮。
7、专业方面可能涉及到课程的一个问题。我遇到过这样的简历,里面确实列出了我学过的所有课程,但我只是挑一个问面试官,但我已经掌握了相关的知识。
不够强。所以个人建议不要写专业课。如果非要写,我建议挑3-4门自己学得比较好,分数比较高的课程。
8.以下是简历中比较重要的内容,也是HR眼睛停留时间最长的地方:社会经历和校园活动。这两项的相关内容请使用逆序(其实简历中与时间相关的排序内容应该是逆序的)。除非你有你认为能震撼HR的很棒的经历,否则请用闪回。HR更关心你最近在做什么。
9.至于经历部分的写作,很多简历只是简单罗列,远远不够。HR想看的是你在一项活动中参与了哪些方面的工作,取得了哪些成绩。当然,如果你的简历比较简单,HR会自己去挖掘这些内容,但是如果你把主动权交给HR,是不是说明你在面试一开始就已经远远落后于别人了?
尽量用简洁的语言详细描述一项活动或经历——这听起来可能有些尴尬,这些详细的描述会让HR问你一些准备好的问题。
10,简历内容可以适当夸张,这里又是那个同学的老例子。在我同学的简历中,有一段是关于他当班长的,上面写着“组织全班同学参加户外素质拓展等活动,在最短的时间内提高班级凝聚力,赢得学校学风建设优秀班级。”我当时很惊讶,就问同学:“你们组织了什么户外素质拓展?”我同学的回答很简单:“秋游,稍微吹一下会怎么样?”
在写简历的时候,我们其实可以适当夸大,但是这些夸大不应该是不准确的,在HR问你相关问题的时候,你要能够自圆其说。
11.对于一些经验比较多的同学,建议在应聘不同公司的不同岗位时,应聘者采取不同的经验撰写相应的简历。例如,如果你想获得一个销售职位,你应该专注于与你的沟通技巧相关的经验。
不要只是把它们堆在一起。信息多了会让HR觉得你没有筛选信息的能力,会让你更容易出错。另外,简历的文字也可以稍加修改,尽量符合企业文化。
12,经历之后,就是技能特长部分。大部分人觉得这部分没什么好注意的,其实还是有点学问的。最简单的就是现在很多同学都习惯在简历上写这样一段话,“能够熟练使用office系列办公软件”。其实仔细想想,这句话真的不靠谱。同学们想表达的是会玩电脑,但是在这个信息时代,你身边有几个竞争对手不会做office?而且“熟练使用”这个词真的不是随便用的。光说excel,有几个同学敢说自己熟练?掌握各种窍门、快捷键甚至宏有多容易?还是那句话,可以适当夸夸,但前提是能收回。
13,然后是兴趣爱好,请一定要写一个小组项目,比如足球和排球,即使你喜欢看。如果你不喜欢看,那就强迫自己看一些经典游戏,以防万一。对于一些空缺的职位,比如销售,HR等。,在爱好上,像看书看电影这类的话还是比较好,会让HR觉得你不够开朗。
14,很多同学喜欢在简历末尾加一个自我评价,说自己有多优秀。回头想想,不觉得有些老太太有卖瓜的嫌疑吗?但是,我可能觉得不夸自己是不合理的。其实有一个很好的解决办法。
比如你想说你有很好的沟通能力,你可以从之前的经历中选择一个需要沟通能力的经历,比如学生会主席。你可以在经历的具体描述中加上一句类似于“能够及时与学生会其他干部和主观老师沟通,处理得当”的话,这样的吹嘘会显得自然很多。
15.在一次春招的简历筛选中,曾经看到有两份简历说自己坚持锻炼早了四年。当然,如果这个信息是真的,给你加分会很可观,但如果不是真的,请慎重。
16.网上申请是一门学问。看了相应公司的网申经验就去。个人来说,牛人的网申一直没通过,但一个大三非应届学生的网申通过了。网申的评分体系很混乱,都是卡分、六级、学生会职位、实习经历等给的分。,还是具体情况具体分析。
17.记住,你要把简历里的东西都背熟,任何涉及到任何一个字的问题都要提前做好准备。可以找其他同学提前见面,找出任何可能的问题。确定信息是真实的,自己确定夸大的信息。一旦被发现撒谎,你的录取几率为零。
面试是重头戏,都说好的开始是成功的一半,所以这部分前半部分就是面试礼仪。
面试礼仪
1,礼仪其实很重要。俗话说,久病成良医,HR的人多了,其实相当于半个算命的。见到你后的第一个15秒,你已经基本对这个人做出了判断,接下来的15分钟的谈话,基本都是对这个判断的强化。
或者你太优秀了,HR会在谈话过程中重建你的判断,但为什么不一开始就留下好印象呢?别以为我危言耸听,这是一个高管HR自己说的。
2.尽量穿正装。当然,有些经济困难的同学也不必强求。总的来说,穿着整洁就好。如果女生带包,请注意三色原则(衣服不超过三种颜色,包包也不例外),把那些可爱的饰品摘下来。
进入面试室前请敲门,得到面试官允许后方可进入。
4.主动投简历,投的时候注意两点:第一,双手奉上,表示尊重;二是注意论文的朝向,面对面试官,而不是面对自己。
5.在谈话过程中,始终与面试官保持目光接触,这会让你感到自信很多。
6.面试结束后不要问面试官他的面试表现。这种行为很不自信,会让面试官尴尬。
7、欺软怕硬的问题,九死一生,自己认真考虑一下,说不定会上黑名单。
8.最后,一般记得面试结束后给面试官发一封感谢信。
面试过程
1首先需要说明面试中的几个规则:
明星法则:这是面试中HR最认可的法则,也是最容易掌握的。所谓明星就是
情境,目标,行动,结果,也就是说你当时的情境是什么(S),你的目的是什么(T),你采取了什么行动来实现这个目标(A),你的结果是什么(R)。
通常面试官会问“你能告诉我你大学最成功/不成功的一件事吗”“你能说说你当时参加这个活动的情况吗”之类的问题。当我们遇到这样的问题时,就是我们用明星法则展示才华的时候了。
黄金法则:二八法则,即在面试过程中,面试官的话只占20%,80%都是自己描述或回答。
白金法则:引导面试官向你提问。有两种方法,一种是上面提到的,有简历指导;另一种是你在回答一个问题的时候,故意漏掉一些,提炼其他部分。面试官问的时候,你详细描述缺失的部分,有点像相声和小品里的抖包袱,这样可以把问题更多的控制在你的掌控范围内。
钻石法则:把面试官提出的问题发过去,踢给面试官。这个其实很难把握,我们举个例子来说明一下。
比如面试官问了这样一个问题“当上级领导的意见与客观事实有矛盾时,你会怎么做”。其实这个问题没有固定的答案。你可以先简单举个例子,说你以前遇到过类似的情况,该怎么处理——注意说话的语气和方式,不要太偏颇。最后加一句“你自己处理这些问题可能有点不成熟。不知道是不是你。”想听听大家的看法。"
2.以每人15分钟计算,一个面试官每天会遇到30人左右。如果你能把握面试场合的主动权,让面试官顺着你的思路走,你会更自信,面试官也会觉得轻松很多。
3.在整个面试过程中,尽量保持良好的心态和积极的精神面貌。用今年春晚的话说,“能不能再阳光一点?”你的阳光也会感染面试官。
4.这一点要提到的是肢体语言的问题。肢体语言实际上可以传达相当多的信息。比如你回答问题时挠头,面试官可能会认为你对问题没有把握,所以会提问。比如回答问题时,举起的双手不由自主地握在一起,这说明你可能有点焦虑。
不要认为这些肢体动作的出现是概率论的问题。我推荐你去读亚伦·皮斯和芭芭拉·皮斯的《肢体语言代码》。看完你就明白这些东西是怎么回事了。看完之后,你大概会学会如何通过面试官的肢体语言及时反馈你的答案。
5.很重要的一个环节是面试开始时的自我介绍。可能是我叫XXX,来自XXX学校,做过XXX。这些信息其实很难区分。
想要脱颖而出,需要足够原创,但请注意,这不是让你去抄袭别人的成功案例。适合自己性格和风格的自我介绍是最成功的。同时你需要说明你为什么适合你所应聘的职位。
6.回答问题时保持较强的逻辑性,口语较少。这其实是长期锻炼的结果。如果用方法的话,借用一峰教授辩论技巧时介绍的讲故事法。可以找一个伙伴,每天给对方讲一个成语故事。你要尽量生动,在讲述的过程中避免出现“那么”、“那个”等口语化的词语。可以反复说,后一句总会比上一句好。长此以往,表达能力会好很多。
7.对于一些一般性的问题,提前做好准备,比如传说中的宝洁八问,以及类似的最大缺点,最大优点,最成功的事情等等。
8.如果你在一个群体里,有教养有风度是第一位的。你得先成年,才能成为人才。
9、组面过程中的一些注意事项:
即使你不说话,你也要表现出你在专心思考和倾听的样子。“义不高。”