事业单位挂职锻炼总结报告范文(三篇)
根据省委组织部安排，我于2015年8月从省司法厅到省信访局挂职锻炼一年。一年来，我努力学习业务知识，拓宽思想领域，不断提高政策理论水平和处理问题、解决问题的能力。遵守信访局的工作制度，认真学习《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其他有关法律、方针、政策。在局领导的指导和二科同事的帮助下，我很快进入了工作角色，现将我一年来的工作总结如下:
一是提高认识，坚定对信访工作的信心。
信访工作对我来说是一项全新的工作。通过一年的工作，我深深体会到信访的重要性。信访工作必须以广大人民群众的根本利益为最高标准，讲感情为群众，一切为了群众，依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与群众同呼吸、共命运。信访多与人民群众切身利益相关，属于人民内部矛盾。我们的党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府。群众有问题、有困难、有要求，必然会向党和政府反映。这是人民对党和政府信任和寄予厚望的体现。信访是党和政府联系人民群众的纽带，是了解社情民意的窗口，在维护社会稳定、保障人民群众切身利益方面发挥着重要作用。信访工作的质量直接反映了“三个代表”重要思想是否在基层得到了贯彻落实，通过学习和挂职锻炼增强了做好信访工作的信心。
第二，努力学习，尽快进入工作角色。
要做好信访工作，光有诚意和热情是远远不够的。我们还需要加强自身的学习，熟悉和掌握相关的信访政策、法律法规。接待室的工作很复杂，我没有时间学习。我放弃了平时的爱好，利用业余时间学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》等相关法律法规。学习中遇到不懂或不懂的地方，虚心向老同志请教。通过挂职锻炼，我的工作能力得到了很大的提高，进入了工作角色。参与接待集体上访、拆迁补偿上访、换届选举上访等多起有影响的群体性上访事件。记得2013年6月3日，贵州监狱系统退休干警杨* *、何* *等55人代表司法系统退休干警接待过程中，* *监狱退休干警石* *，为泄愤打了我耳光，然后破口大骂:“我打你你能把我怎么样？”。我理解她的反感，为了维护信访局来访人员的形象，我会破口大骂，反击。我对这些上访者非常生气，因为他们人数众多，情况复杂，有些人拖延了很多年。在接待过程中，我认真做好记录，热情诚恳地向他们解释，宣传党的有关政策，协调有关部门领导严肃处理，确保事件没有进一步扩大，最终问题得到妥善解决。通过对这些请愿的处理，我提高了对事件的了解，受益匪浅。一年来，参与接待来省政府上访4457批29601人，其中集体上访4190批18995人，集体上访267批10606人，处理信访案件58件，撰写人民来访快报56期。提高了我应对复杂局面、化解社会矛盾的能力。同时，他还参与了相关公文的起草、形势分析、数据统计、公文处理等政府工作，做到及时、规范、标准。
信访工作的归宿和归宿是帮助群众解决生产生活中的问题，为群众办实事。我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑释惑、工作顺利的工作，努力做到真正想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难、真为群众做。虽然这只是一次挂职锻炼，但我仍然把信访工作作为自己的本职工作，尽自己的一份力量，为我省经济社会稳定贡献力量。在信访工作中，我们经常会面对有怨气或者其他想法的人。给我的感觉是，要做好信访工作，确实需要付出很多努力，但最重要的一点是，一定要付出真诚的心和无私的爱，在信访和群众之间架起一座理解和沟通的桥梁。虽然挂职培训的时间很短，但我一直在摸索信访规律，接待上访群众热情不冷漠。在听取反映的问题时，要有耐心，不倦；处理问题要慎重，不要武断；遇到难题要持之以恒，不解决问题绝不半途而废。根据访民的不同情况，2015我在天津学习的心理学，以及不同访民的心理，我总结了自己的接待策略:对于哭闹型，一杯热茶，一张笑脸，充当“家人朋友团”；给那些“叫骂”的，勇于承担，愿意做的人当“出气筒”；争取“别有用心”，维护党和政府的尊严。
在二处一年的走访中，每天经常在接待室看到很多弱势群体。他们有的身体残疾，有的衣衫褴褛，有的甚至有脓液和臭味。有的反映问题，寻求帮助，有的咄咄逼人，无理取闹。但不管他反映的问题是合理的，还是有些合理，甚至有些根本不合理，这些情况都是存在的，但只要走进信访接待室，我们都会热情对待，群众不理解的地方我们会耐心解释，合理的部分我们会热情处理。听着人民的艰难忧虑，我也心情沉重。我一直是这样想的:看人心，看人民遇到什么事会是什么感受。每当我看到他们的问题解决了，或者找到了办法，我都会感到一种发自内心的满足。
第三，热爱本职工作，严格要求自己。
我非常珍惜这次锻炼机会。无论是接待来访群众，还是做其他工作，我都尽职尽责，认真做好组织交给的每一项工作。经常加班，不管里外，有时候回家很晚。这一年，我被信访办的凝聚力、战斗力、向心力深深感染，从他们身上学到了好的传统和作风。在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。在信访工作中，注重廉洁自律，认真执行中央关于廉政的规定，珍惜手中的权力，感受肩上的责任，始终在群众面前树立党员的良好形象。通过挂职锻炼，我受益匪浅:作为一名党员干部，我不仅要认真学习三个代表理论和科学发展观，更重要的是要在实际工作中积极实践，始终把人民群众的根本利益放在首位。再小的百姓利益，也是大事。权为民所用，情为民所系，利为民所谋。树立正确的权力观、政绩观，决策谋事，符合人民群众的根本利益。通过锻炼，我增强了公仆意识，提高了处理复杂问题的能力，提高了组织协调能力，与上级领导和相关部门的工作更加和谐，为以后的工作创造了有利条件。
第四，存在的不足
业务有待提高虽然取得了一定的进步，但在实际工作中仍有一些问题需要更好的掌握。
过去的已经过去了，虽然还有很多问题，但是我相信在组织和领导的关怀下，在同事们的帮助下，我会努力工作，一步一个脚印，把工作做得更好，向组织交一份满意的答卷。
实习总结二
信访办主任助理根据旗委组织部的统一安排，我于20xx年4月28日至10月27日10到信访办挂职培训。半年来，我一直抱着学习业务知识，拓宽思想领域，逐步提高政策理论水平和处理解决各种问题的态度。遵守信访制度，认真学习《信访条例》和有关法律、法规、方针、政策。在信访办领导的指导下，在同事间相互学习的帮助下，我很快进入了工作角色，顺利完成了临时工作任务，现总结如下:
第一，工作态度
由于我刚到信访办公室，我没有工作经验。遇到问题，以认真学习、积极参与的态度锻炼自己，努力提高政策水平和综合素质。
我在信访办挂职期间，承担了信访阅读、来访接待、信访举报等工作，以高度认真负责的态度，每一项工作都做得非常扎实细致。特别是在接待群众来访中，我一直以女同志特有的耐心和细心倾听群众的倾诉，认真记录，一丝不苟地联系每一个信访案件。
并落实到相关部门。在挂职期间，我很努力，参与了几次信访的整理。国庆节前，我们制定了阿荣旗“信访百日攻坚迎国庆”实施方案，得到了领导的认可和表扬。此外，9月8日至9月30日，我到阿荣旗驻京信访接待联络处负责劝返工作，工作中接待了3名上访人员，均顺利完成了劝返任务。
第二，思想政治方面
作为一名初入信访工作的年轻女同志，我积极进取，朝气蓬勃，精神饱满。忙的时候努力工作，不忙的时候努力学习。我认真学习信访和法律知识，虚心向信访办的领导和同事请教，把学到的知识和技能运用到具体工作中。通过自身的不断努力，有效承担了主任助理的职责，为信访局工作的健康发展发挥了积极作用，为我旗维护社会稳定、加快经济发展做出了应有的贡献。
第三，收获
通过半年的接触、锻炼和学习，我深刻体会到“信访工作是维护党和政府形象、正确贯彻党的方针政策、密切联系群众、维护和实现广大人民群众利益的基础性工作，是为党委政府提供决策依据不可或缺的环节。”同时也让我认识到，信访工作人员一定要有关心群众、实事求是、不怕苦、勇于奉献的精神，也一定要以群众利益无小事的态度；只有以对党和政府高度的政治责任感，以千方百计尽职尽责为群众办好事的态度，全心全意为群众服务，才能做一名合格的信访工作者。
这半年来，我接触了很多以前在工作中从未接触过的疑难信访案件。这里就不一一列举了，但是通过这些艰难困苦的事情，我学到了很多知识，明白了很多道理，也让我明白了自己以后在学习中应该努力的方向。
附件练习3摘要
今年3月底，市委组织部安排我到市汽车运输集团有限公司挂职副总经理，这半年来，在组织的培养、关心和支持下，我把企业当作第二个家，牢记使命，努力工作。现将半年来的工作和收获情况报告如下:
第一，好好学习，尽快适应新岗位。
我所在的企业成立于1948 65438+2月，前身是国有及国有控股的专业运输企业。20 ×××年8月，公司彻底转制为民营企业，是集交通、工业、商业为一体的综合性企业，目前拥有员工1100多人。我一去公司报到，就觉得公司对市委组织部组织的挂职活动非常欢迎，很快就明确了我的工作。我被任命为主管人力资源的副总经理。虽然我在政府人事部门工作多年，有一定的人事工作经验，但这与企业人力资源管理的要求还有很大差距，所以我觉得我的首要任务是努力学习，向书本学习，向实践学习，尽快适应新的岗位。为此，我自费买了一些人力资源管理方面的书籍和讲座来学习。把每一次见面交流都当作一次很好的学习机会，注重在工作中学习，在学习中工作，从而在短时间内适应新环境、新岗位，实现政府人事干部向企业人力资源管理者的角色转变。
第二，牢记使命，努力建功立业。
1，做好“新制度”的完善和实施
为全面提高民营化后企业管理的制度化、科学化水平，加快公司内部机制的转换，促进公司的长期稳定发展，在总结2000年发布的《公司基本管理制度》(旧制度)实施经验的基础上，根据公司民营化运作的新情况、新要求， 公司去年开始编制新的公司基础管理制度(新制度)，我刚到公司就赶上了。
“新制度”出台后，我积极组织员工认真学习贯彻“新制度”。“人力资源管理系统”是“新系统”的重要组成部分。为了帮助企业管理者深入系统地理解其精神实质，掌握管理方法和程序，我组织公司近百名中层员工集中上课学习，并亲自担任主讲人。我把这次讲座不仅看作是一次锻炼自己，提高自己的机会，也是一次展示自己，尤其是政府官员良好形象的绝佳机会。为此我做了认真的准备，收集了很多资料。我利用自己在计算机应用方面的专业知识，精心制作了讲座的电脑幻灯片，并穿插了许多生动的案例，使原本严肃枯燥的教学内容变得丰富多彩。由于思想上重视，行动上准备充分，教学达到了预期效果，受到了学员的好评。大家反映，讲座不仅讲得清晰透彻，而且生动活泼，令人耳目一新。这次活动让我很快得到了企业的认可，也拉近了我们在感情上的距离。此外，我还组织公司各级各类人员分批参加考试，以考促学，以学促掌握，确保“新制度”能够及时、正确、有效地实施。
2.规范用工形式，维护劳动者合法权益。
我到企业后不久，发现企业还存在使用“临时工”的问题。“临时工”是国有体制下的一种用工形式。劳动法出台后，继续使用这种与企业形成事实劳动关系但从未与其签订劳动合同的“临时工”是违法的，不仅侵害了劳动者的合法权益，也影响了企业的长治久安。虽然企业看似暂时节约了成本，但实际上只要劳动者意识到自己的合法权益受到了侵害，拿起法律武器保护自己，企业还是要依法支付劳动者应得的报酬，承担相应的赔偿责任，这就涉及到人力、财力，影响正常的生产经营秩序。应该说是得不偿失，非法使用“临时工”对劳动者和企业都是不利的。我提出这个问题，立刻引起了企业的重视，说要依法规范用工形式，杜绝以后使用“临时工”，并授权我处理原来的“临时工”问题。经过两个月的协商协调，四十余名历史遗留的“临时工”依法得到妥善安置。
3.发挥自身优势，为企业排忧解难。
我在市人事局工作多年。由于我的工作性质，加上我性格外向，热情大方，所以我有朋友多，关系多，熟悉人的优势。无论是企业的公务，还是员工的私事，我不仅事事亲为，还主动关心。我在不违反政策的前提下尽力调解协调，帮助企业和员工解决了很多难题，得到了企业和员工的好评。
4.积极组织培训，提高员工素质。
我所挂靠的企业是市里比较大的，有1100多名员工。如何充分开发、维护和利用好这部分现有的人力资源，是我这个人事副总的重要任务。目前企业正处于改制和产业结构调整期，未安排资金用于职工教育培训。鉴于这种情况，我积极努力。自费购买相关课程的VCD，组织员工观看并培训。有时听说其他单位正在举办培训，就主动联系，要求安排相关人员免费听课，受到企业欢迎。
5、注重协调，公平公正。
在企业工作的半年时间里，我一直把自己当成企业的一员，从企业的角度去关注内外关系，上下关系，左右关系。以工作为重，顾全大局，不计较个人得失，只要工作需要，不论工作岗位，积极认真地做好工作。先后两次在公司和市交通局主持道路交通安全知识竞赛，受到省交通厅和市有关领导的表扬。
平时能严格要求自己，按规矩办事，不徇私情。企业让我负责整个公司的人力资源，给了我很大的权利，对我来说既是信任也是考验。如何用好手中的权利，不仅关系到企业的利益，也关系到挂靠干部的形象，让我能够抵制各方面的人事关系，严格按照企业的基本制度秉公办事，做到公平公正。
第三，实践锻炼，得到新的提高。
(1)几个收获:
1，丰富了工作经验，开阔了眼界。
2.学习了企业的管理理念，对现代企业管理的内涵有了更深的理解。
3.提高理论联系实际和解决复杂问题的能力；
4、加强党性锻炼，增强为企业和基层服务的意识。
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(2)一些经验
1.摆正位置，理顺关系，充分认识挂职干部的地位、任务和责任，是做好工作的前提。
个人不应该有外人的想法和临时的看法，而应该以主人翁的态度发挥主观能动性，明确自己的目标和指导思想，充分发挥自己在企业中的作用。
2、深入实际，调查研究，虚心向企业的同志学习，正确处理各方面的关系是完成任务的保证。
虚心向企业领导和员工学习，了解他人，同时也让他人了解自己；尊重别人，也要得到别人的尊重。
3，坚持多做实事，少说空话，不设条件，多做贡献是对挂职干部的要求。
我努力从空谈中解脱出来，多做实事，多做贡献，努力融入企业这个大家庭，所以在工作中感觉很舒服。
4.切实转变工作作风，增强服务企业的意识，从我做起，从现在做起。
去企业后，我去办公室办事。我从“求人”变成了“求人”，经历了“冷面”和“冷言”，尝到了被球踢的痛苦，深刻感受到了转变工作作风、转变办公室职能、服务企业的必要性。回想起以前在办公室工作，秘书网网站:来基层单位和企业工作的同志，有时会有不热情，不耐烦的现象。今后，我们要从自身做起，切实转变工作作风，增强为基层、为企业服务的意识。
总之，虽然挂职只有半年时间，但我收获了很多，不仅丰富了阅历，开阔了视野，更重要的是增强了大局意识和服务意识，提高了政治思想素质、组织协调能力、宏观思维能力等等。在今后的工作中，我将一如既往地严格要求自己，不断加强学习，努力转变世界观，立足岗位，多做贡献，树立挂职干部的良好形象，不辜负组织的关心和培养。；