新华人寿保险总公司理赔

1.如发生保险事故，应及时向保险公司报案，并自行或委托他人将相关资料发送给保险公司。

2.保险公司理赔部收到材料后，应立即立案。

3.如果案件需要调查，调查人员会按要求进行调查。

4.理算师审核材料，确定事故是否属于保险责任范围，计算赔偿金额。如果有疑问，还是可以重新调查，做出赔偿的结论。

5.理算员将审核意见和结论上报，签字认可后结案。

6.通知你领取赔偿金或其他书面通知。

索赔期延长的原因是什么？

1.提供的材料不全，零件缺失；

2.投保人、被保险人或者受益人未及时报案，导致取证困难，影响责任认定的；

3.投保人、被保险人或者受益人未履行举证责任的；

4、涉及伤残鉴定的，伤残评定应在危险发生6个月后进行；

5、相关单位未出具可能影响案件结果的证明或鉴定结论，如交通事故责任认定书、法医鉴定报告等。；

6、性质不明确需要核实的，如查阅病历，一般需要3-4周；

7、涉及其他单位的核查；

8.保险人的责任免除条款适用；

9.如果客户在宽限期内出险，但没有交保费，只有交了保费才能理赔。

以上都是导致理赔慢的原因。避免这些索赔要容易得多。留着它们以防万一。

也可以用百度搜索“保险理赔调查联盟”了解相关情况。调查联盟是国内首家基于共享、LBS、线上到线下的保险理赔调查服务共享平台。

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