思考的深度决定人生的宽度——香奈儿前CEO的人生之路

担任香奈儿全球CEO近十年的莫琳·希基(Maureen Hickey)被誉为“新一代香奈儿女王”。她被《财富》杂志评为“商界50位最具影响力女性”之一,被《福布斯》杂志评为“100位最具影响力女性”之一。

她的职业经历比较简单,只在三家公司工作过。她原本是法国欧莱雅的一名普通营销人员,经过多次考验才升级为产品经理助理。后来她和爱人回到美国,加入了GAP,几乎是从培训袜子和皮带的学生开始。后来因为工作出色被任命为Gap老牌海军公司的执行副总裁,后来又升任Gap分公司香蕉共和国总裁,再后来被香奈儿选中担任香奈儿美国CEO和香奈儿全球CEO。从普通职员到职场巅峰,莫琳把自己的进阶之道总结为深度思考,即不断接近问题的本质,用深度思考连接一切。

莫林有许多成功的品质。她真诚开放,善于倾听,积极主动,充满好奇心。她敢于打破标签和限制,同时拥有超强的审美能力...但在所有的特质中,最吸引我的是她总是敢于跟随自己的“情感线”,走出自己的舒适区,深入思考,用极致的态度和能力去做每一件事。

书的开头有一句话:“你只需要顺着你手心的感情线。”这是一句歌词。这条“感情线”不是亲情、爱情、友情,而是直觉、激情、使命。就是不断问自己:你真正在乎的是什么?你的价值观是什么?你想贡献什么样的天赋或才能?它是我们内在动力的关键,也是我们迷失时回归正道的向心力。

莫琳成为香奈儿首席执行官的道路并非始于她对时尚或商业的热爱,而是她对山羊奶酪的热情。莫琳,出生在美国,16岁时在普罗旺斯度假。当她第一次品尝法国山羊奶酪时,她就爱上了那种浓烈、辛辣、美妙的味道。同时,她深深地爱上了法国,喜欢法国人对美丽和自由的态度。这份爱推着她,鼓励她努力回到法国,体验这里的一切。所以她才一个人去法国的陌生人家里住,大学快结束的时候去法国留学。这些经历让她熟悉了法国和法国文化,这也成为后来香奈儿将她列为CEO候选人的前提。

在香奈儿一年半的面试中,其他公司向她伸出了橄榄枝,甚至提供了更有吸引力的薪酬,但她仍然坚持自己内心的选择。她认为薪水、头衔和工作地点在选择工作时很重要,但也有一些软因素,如公司文化、你与新老板和同事的关系等。只有遵循自己的情感线,回归直觉,倾听自己内心的声音,才能做出更好的选择。她认为自己意外的事业成功源于跟随感觉和本能的指引。

即使莫琳认为“刻意寻求刺激”不是她的性格,即使突破舒适区会让她感到不安,但她依然一次次勇敢地走出舒适区接受更大的挑战,而这背后的驱动力就是强烈的好奇心。

她第一次走出自己的舒适区是在高中的暑假,离开她熟悉的家乡美国圣路易斯,寄宿在法国南部的一个陌生人家里。在这里,她再次享受美味的山羊奶酪,只说来自英语环境的法语,完全沉浸在陌生的法国地域和文化中。这次法国之行彻底唤醒了她的感情,让她在以后的重要工作和场合中,总能发挥自己敏锐的感性,以出色的审美能力做出有效的选择。

第二次走出舒适区是加入Gap公司。我以为凭我在顶级公司欧莱雅的工作经验和培训,应该能拿到高级员工的头衔,没想到是一个袜子和皮带经理的职位。她最终接受了这个安排。从整理样品柜开始,她的每一个小工作都做得很好。最后,她攻克了样品柜,制定了采购配额计划,熟悉了生产流程,成长为一名优秀的“袜子和皮带的助理商人”。后来,她逐渐成为Gap分公司香蕉共和国的总裁。她把这段经历视为人生中最美好的十五年。

我第三次走出舒适区是接受香奈儿的工作邀请。为此,她必须放弃曾经的CEO身份,从零开始学习,适应从“大众行业到奢侈品行业”的转型,接受三年的培训,真正成为一名全球化的CEO。第一年,她深入研究了香奈儿的历史和文化,在接下来的两年里,她在美国担任香奈儿的CEO进行“实地”培训。这段经历为她成为一名全球首席执行官,并在传统与现代之间平衡香奈儿的品牌发展奠定了坚实的基础。

走出舒适区是痛苦的,但痛苦过后,你一定会尝到果实的丰富和甘甜。

她每做一件事,都会认真思考背后的逻辑,寻找深层含义,不被标签束缚,努力做到极致。

大学时,在耶鲁大学读文科的莫琳出于对法国和法语的热爱,选修了“法国新浪潮电影导论”这门课。深入研究后,她发现电影其实就是文本。电影通过声音、影像、音乐等元素组成的象征符号向观众传达自己的思想。观众通过理解这些符号来理解电影,就像他们通过阅读文字来理解文学作品一样。她试图理解影像和文字是如何相互作用,从而引发观众对电影的特定情绪,以及为什么每个观众对电影的解读如此不同?通过解构主义的分析和思考,她认识到观众体验艺术作品的角度是不可预知的,他们会从文本中创造出自己的意义。这样的思考和意识影响了她日后对广告、产品、商业策略和领导力的看法,使她能够站在观众的角度观察世界,关注自己和世俗的偏见。

加入香奈儿后,她需要把握香奈儿的品牌发展方向。一方面,香奈儿是传统的,有着丰富的历史和文化遗产。它雇佣工匠手工刺绣复杂的图案,并雕刻独特的珠宝。另一方面是现代化,有非常先进的高科技生产技术。如何平衡传统与现代,将决定公司能否在新时代的挑战中取得成功。

莫琳首先依靠直觉突破了传统的标签限制,选择了一位几乎“默默无闻”的19岁新晋女明星——凯拉·莱特莉接手gabrielle bonheur香奈儿香水的广告代言。Gabrielle bonheur香奈儿香水象征着年轻女性走向独立的时刻。直觉告诉她,这个女孩是现代版的嘎布里埃尔·夏奈尔。他们也有毅力和韧劲,敢于打破常规,在两个不同的时代表现出同样的独立和自信。这个选择最终获得了巨大的成功。gabrielle bonheur香奈儿香水发展迅速,很快就占据了全球最大的市场份额。

莫琳在香奈儿的领导风格也颠覆了传统CEO的标签。她尊重不同的声音,修改例会的形式,鼓励关键人才进入新领域,支持员工发展新技能,将员工的才能和激情与目标感结合起来。她和执行团队一起设计并启动了“主动自觉的领导之旅”项目,要求领导者要有自我意识,不断提升和完善自己,成为自己的领导者;其次,要观察自己,反思如何成为“外在”世界的领导者。既要听自己的,也要听别人的,要明确自己的业务部门和适应整个世界的发展,带着永不满足的好奇心和勇于提问的精神不断进步。这个项目持续了三年,并扩展到世界各地的数百名香奈儿领导人,并作为公司传统继续下去,影响了无数人。

莫琳的生活有一种矛盾的美。正如她所说:“我不擅长如何达到目的,但我可以采用艺术家的眼光,这让我打破常规,脱颖而出。”我可以驾驭不同的领域和观点,在营销世界和创意世界、理性世界和感性世界之间自由地来回切换。“也许是因为她超强的感性和卓越的审美能力,她能够充分感受和接受别人认为的“矛盾”和“悖论”,以自己的方式拥抱所有的矛盾,实现矛盾之间的完美融合和自由切换。

莫琳的成功很简单。她坚定地跟随自己内心直觉的指引,义无反顾地向着自己的激情和爱情前进。她没有学到太多的技巧或者方法论,所以她能够集中精力,专注,在她生活过的每一个地方,从她遇到的每一个人,从她感兴趣的每一件事,或者从她做的每一份工作,练习深度思考,把她学到的,想到的,想到的,融入到其他领域。

所以,她的成功是必然的。她在自己极端热爱的方向上,实践着极端的深度思考,把每一个微小而卑微的作品都做到了极致。最终,命运把她带到了最能发光的地方。尽管一开始,她不知道它会在哪里。

她用经验告诉我们,人生的每一步都是有意义的,我们所做的每一件事都是有意义的,我们所取得的每一个成功都是有迹可循的。如果因为客观因素难以拓展人生的外围,难以遇见更大的世界,那么我们完全可以立足此刻这件事,用思考的深度拓展人生的宽度,从而走上更大的人生舞台。