商业故事:宝洁公司的诞生史
宝洁的相遇是一种难得的缘分。Proctor和他的前妻正在去美国的路上。不幸的是,她的前妻病重。当他们到达美国时,最近的看病地点恰好是辛辛那提。不幸的是,她的前妻去世了。为了在美国西部寻求更好的生活,甘布尔在旅途中也生病了,而最近的看病地点恰好是辛辛那提。后来,两人相遇,相恋,并娶了一对姐妹奥利维亚·诺里斯和伊丽莎白·诺里斯。由于proctor是蜡烛制造商,gamble是肥皂制造商,在岳父的牵线搭桥下,他们决定一起做生意。
你为什么选择辛辛那提创办宝洁公司?辛辛那提当时被称为“Porkopolis”,这不是一个迷人的词。当时周围的农民会把牲畜赶到辛辛那提进行肉类加工,剩下的脂肪和油脂恰好是生产蜡烛和肥皂所需的原料。所以辛辛那提也是一个非常适合做蜡烛和肥皂生意的地方。
1837 10 10月31日,宝洁公司在美国俄亥俄州辛辛那提正式诞生。
“肥皂剧”来源于早期的欧美文化界,主要指一种虚构的、持续时间较长的电视节目。事实上,“肥皂剧”的真正源头是宝洁公司。20世纪30年代,情景喜剧在美国广播节目中兴起,肥皂等洗涤产品的广告总是夹杂在节目中间。由于这类广告总是在这类连续剧的间隔播出,“肥皂剧”一词逐渐产生,意思是“播出肥皂等洗涤产品广告的情节剧”。“肥皂剧”最大最著名的赞助商是宝洁公司的象牙香皂。
1837年,宝洁诞生的时候,只是当地的一个小作坊,仅在辛辛那提就有大大小小14个竞争对手。当时恰逢美国金融危机。为了尽快抢占市场份额,宝洁公司一边从容应对袭击美国的经济风暴,一边努力凑够3596.47美元,开始生产蜡烛和肥皂。
1853年,宝洁公司诞生16年,宝洁公司新建工厂支持公司发展,彻底解放了宝洁公司的生产力。在美国内战期间,该公司赢得了一份为盟军提供肥皂和蜡烛的合同。除了战争期间经历的利润增加,军事合同还向来自全国各地的士兵展示了宝洁公司的产品。在1858到1859期间,宝洁公司的销售额达到1万美元。
1882年,Harry proctor说服他的合伙人用11000美元在一份独立周报上第一次为象牙肥皂的纯度、耐用性和漂浮性做广告,这也是美国第一个商业广告。
1887年,劳工风暴席卷全国。如何面对员工的诉求?这时,P&G开创了美国第一个利润分享模式。这是由威廉·库珀·普罗克特提出的,他是P&G创始人普罗克特的孙子。他们给员工公司的股份,希望通过这种方式帮助员工实现在公司发挥重要作用的愿望。
1890年,宝洁有30多个不同品牌的香皂,在国家级期刊上刊登彩印广告是常事。1896,P &;G第一次在世界杂志上刊登了色彩斑斓的宣传图片,为象牙香皂的国际亮相铺平了道路。
1904年,公司开始在辛辛那提以外的地方设厂,首先是在堪萨斯州的堪萨斯城。然后我们在美国以外的地方设厂,美国以外的第一家工厂位于加拿大安大略省。
在逐一处理和总结经营中的问题,不断思考公司未来的过程中,P&G的战略理念逐渐形成,那就是:“诚实、正直、团结、尊重个人,长远来看什么是对的、合适的,就那样去做。”
玉兰油、舒肤佳、SK-II、海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣、帮宝适、护舒宝、碧浪、汰渍、佳洁士、欧乐b、吉列、博朗...这些品牌能够深入人心,进入千家万户的世界,并推广其正式的P&G核心实力——营销能力。P&G被业界誉为“营销黄埔军校”,因为它培养了一代又一代的营销巨擘。
P&G在营销和营销上的成功在于对消费者的尊重,对市场规律的把握,对细节的关注。主要包括以下几个环节:
宝洁公司的产品开发人员花了一年时间,试图开发一种既易于使用又能吸引父母的产品。产品的最初样品是在塑料内裤里放一个打褶的吸水垫。但是1958的夏天,实地测试的结果除了家长的负面意见和宝宝身上的痱子,什么都没有。于是我又回到了画画的阶段。1959年3月,宝洁公司重新设计了一次性纸尿裤,在实验室生产了37000片纸尿裤,看起来和现在的产品差不多,拿到纽约州进行实地测试。这次有三分之二的测试者认为这款产品比普通纸尿裤好。但是,下面的问题是如何降低成本,提高新产品的质量。所以要进行的工艺创新比产品本身的开发更难。一位工程师说,这是“公司遇到的最复杂的工作”,生产方法和设备都得从头开始。但到了6月1961 65438+2月,项目已经进入可以通过验收的生产流程和产品投放阶段。
从一款纸尿裤的R&D和营销过程中,我们可以看到P&G产品复杂的设计和试销过程。正如P&G当初创造的那样,解决实际问题,尊重消费者,把握市场规律,注重细节,才是赢得市场的关键。
随着移动互联网时代的到来和消费升级,P&G在商业市场逐渐失去活力,品牌定位不准,数字营销缓慢,营销人才流失...种种迹象表明,P&G需要在新时代的营销中与时俱进,才能重现昔日“营销黄埔军校”的风采。