面对汹涌的网络舆论，爱投资该怎么办？
65438+10月7日20:13，网友“赵标静”在网贷之家论坛发布题为《大规模诈骗，爱投资赤峰项目》的帖子称，经调查发现，爱投资平台2016 65438+10月22日至9月7日发布的内蒙古赤峰7家企业的贷款项目存在涉嫌诈骗问题。该帖子立即引起了论坛用户、投资者和业内人士的关注。截至6月底65438+10月12，12:00，该帖子已被阅读2万余次，收到回复120余条。(以下是本帖截图。)
有业内人士看完整篇帖子后表示，文章整体感很强，从论点到论据都很清晰，整体杀伤力比较强。网友“peasantson”在文章底部评论称，“目测，这个帖子杀伤力极大，已经达到核弹级别了。”；网友“无痕之梦”评论道，“太细致了，这功课做得好！希望平台出来给个说法。”
在关注帖子的同时，有业内人士发现，债权转让区已经累计有超过150页的债权转让，而且数量还在不断增加。大多数债务转移都没有被接受，许多短期和高收益的投标也没有被接受。
由此或许可以看出，这个帖子的爆料对投资平台和投资人的影响是很大的，相关文章还在以指数级的速度在微信、QQ群等渠道传播和扩散。
65438+10月8日，14:36，“爱投资风控经理”在爱投资官网爱琴论坛发布公告《关于爱投资平台项目真实情况的说明》回应称，爱投资上发布的所有项目，均经相关合作机构和爱投资风控团队审核借款企业信息并履行相关程序后，在平台上发布。公布了网友质疑的相关项目材料、抵押物信息、付款凭证。
爱投资在回复中主要强调了所有项目的真实性，同时回应了之前帖子反馈的房贷欺诈问题。但回应中仅表示项目确实存在，不存在资金池，但对于风险控制、项目是否存在问题、是否涉及关联交易、为何大额中标金额惊人一致、为何借款公司都在同一个地方等问题，都没有正面回应。
一些网民和投资者也不满意这样的回应。网友“潮潮潮”回复道:“看了艾慧投资发布的信息，头都疼了。贴这么多扫描件有什么说服力？你要对对方提出的问题给予有力的回应”；网友“山海”认为，“真相应该没问题，但空壳公司、关联公司等问题还需要进一步落实。”
65438+10月8日20:06，网友“赵彪镜报”在网贷之家论坛再次发布《关于爱投资赤峰项目虚假回复的回复》，针对爱投资“答非所问”，没有回答他之前提出的几个主要问题。最后，《赵彪镜报》还问了几个爱投资风控人员的专业问题，比如:“原来注册资本才6500。”项目披露信息造假有必要解释吗？”“Ai投资相关的企业贷款是否合法合规？“等等。
帖子下方评论区不少网友表示会继续关注事态发展。网友“逾期”评论道:“没错。爱投资的官方一定要给个解释，最好家里人查一查。”
65438+8:41 10月9日，名为“爱投资董事长_赵”在爱琴论坛发布《质疑爱投资项目真实性的回复》:
65438+10月9日，11:47，镜报第三次贴出《给艾投资董事长赵的回复》:
面对来势汹汹的舆论，爱投资也是动作频频。
65438年10月9日，一篇名为《爱投资前对污水说不》的文章开始出现在网络媒体上。从内容上，很容易判断是爱投资的公关稿。文章在南方网、财经环球网、中国经济导报、凤凰网、搜狐、新浪等十余家媒体发表或转载。
按照互金的舆论，这些文章虽然标题一样，但内容并不相同。其中一篇写道:“业内人士表示，在网贷行业日益规范发展的今天，很多不法分子企图利用监管和舆论制造紧张气氛，谋取非法利益。由于其违法成本低，往往陷入不利地位。未来随着监管措施的完善，上述现象会得到遏制和管理。”
还有一些文章披露，65438年10月9日上午，某爱情投资公司官网遭到黑客攻击。“爱投资负责人表示，初步推断这是前几天在网上散布虚假谣言的同一伙人所为，企图先通过舆论误导用户，再通过黑客手段造成恐慌。”同时还表示，“经过这次事件，爱投资已经部署了全新的网络安全配置，现在已经具备了国内最强的抗DDOS攻击能力。”
此外，6月9日10，6月9日11，爱投资在官网发布了两次官方公告，从中可以看出爱投资的公关处理方式和态度。
10月9日，65438，AII投资在官网发布《关于近期AII投资虚假信息的郑重声明》称:近期，我们发现部分不明动机的网友在部分网络社区平台发布关于AII投资项目的虚假信息，对我公司造成恶劣影响，严重误导多名AII亲属，影响平台健康发展。爱投资法律团队郑重声明，该行为已经侵害了我们的名誉权，侵犯了我们的合法权益，是违法的。我们已经联系了相关社区平台和微信官方账号，并发送了侵权通知。
10 6月11日，爱投资官网发布公告《关于近期不法分子恶意攻击爱投资的再声明》，称从10年7月7日22时起，爱投资在第三方论坛连续遭到不明身份人士诽谤。不仅如此，爱投资网站在6月9日中午10。在技术部门的努力下，网站抵御了攻击，访问正常。
6月9日，10，爱投资已在网站论坛发布《关于爱投资歪曲虚假信息的严正声明》，并已向公安等相关部门报案。同时，已通过法律部门向转载相关诽谤内容的网站发出律师函，并收集证据向法院提起诉讼。
据媒体报道，关于标镜质疑的大标超监管限额、艾投资坏账率等问题，艾投资表示将在媒体见面会上对公众关心的问题进行更详细的解答。
至此，爱投资由被动转为主动，似乎掌握了此次事件的舆论话语权，但沉默了两天的《镜报》终于再次发声，但可能是最后一次。
10 6月11 6月14:01，“照镜子”发布了《照镜子:爱投赤峰项目调查》的帖子，称:“声明:这是我最后一篇关于爱投赤峰项目调查的文章，以后不会以任何形式对这个问题发表任何看法。？
“看着镜子”在文章中写道，“无论是爱投资的风控人员还是赵董事长都没有对核心问题(壳公司、突然增资等)给出实质性回复。)，并且没有给出确切的证据来反驳我的问题”；“我想说我一个人，也不懂IT技术，没有能力和财力发动黑客攻击。”；“最后，对于我花这么多精力质疑热爱投资的动机，我给出四个字的回复:认真真实。”
目前，该帖已被阅读千余次，评论百余次。大部分网友表示支持，学习“照镜子”的真正精神。比如网友“用户6665249442”:学习，学习。贷款人要认真，要严肃，否则可能不知不觉就亏了。网友“癌症晚期的可怜患者”:其实网贷需要楼主这样的真人。怀疑楼主动机的投资者，应该怀疑其动机，讲事实。如果楼主的说法有问题，那么平台应该冷静处理。左右而言，恰恰印证了楼主的疑惑。楼主！
也有一些网友表达了比较客观的观点。比如网友“yaqingricky1985”评论说，已经进入辩论阶段，但是对投资的热爱显然毫无还手之力。原因很简单，无能为力。有没有客观事实是投资者的眼睛是雪亮的！互联网时代，造假必亡，客观公正才是长久之道。为楼主正能量点赞，维护互联网金融秩序，人人有责！
网友“scat5”在帖子底部评论说，这个帖子是客观的。虽然我一开始不能确定作者是否无私，但至少它论述了巧合的逻辑，解释有理有据，可行。从披露内容来看，应该是高度客观的。其实从第一条开始，我部分相信Ai投资确实存在不合规的问题，至少是风险控制的问题。很难说是不是和自身有关。毕竟这些借款人成立的时间早于爱投资，但完全有可能是作为空壳进行某些操作，所以真实的资金流向确实值得怀疑。但个人认为，现阶段关注“如何付出”比关注“如何回报”更有意义。即使在最正规的借款过程中，借款的目的也可能只是老板炒房，也可能还不起。所以爱投资充分证明抵押物的真实性和有效性更有说服力，我更感兴趣的是抵押是否合法有效。
以下对“照镜子”揭露的主要问题及爱投资“赵”的回应内容分析，主要有几个问题:①借款企业疑似空壳公司，企业信息疑似编造。②临时增资。但这四家公司都是在贷款项目落地爱投资前20天内突然增加注册资本的，确实很难用“巧合”来解释。③关系。赤峰吴佳万景物业管理有限公司、赤峰跃龙煤炭储运有限公司、赤峰江润商贸有限公司三家借款企业均为爱投资关联企业，且均与房地产开发企业赤峰吴佳万景置业有限公司有关。4抵押物欺诈。赤峰吴佳万景房地产有限公司是一家热爱投资的关联企业，为7家借款企业提供土地或商业地产作为抵押。抵押物的所有权根本不属于借款企业，属于抵押物欺诈。
针对此事，网贷行业专栏作家王澍写道:“我仔细看过了报案人和平台提供的信息。简单总结一下:平台没有正面回应报案人提出的风险点，而是以抵押材料和支付记录作为物证进行回应。值得注意的是，处于矛盾中心的物流公司在做股权质押。希望平台能提供更有力的物质回应。”另外，王大爷建议:“一旦出现这种重大负面消息，未来半个月到1个月是投资出逃的最佳时机。
有业内人士表示，如果爱投资坚持纯P2P模式，是不可能被“挤兑”的。真正的P2P中介没有兜底的义务，收的钱也是；没有到账的钱，按照约定是不能支取的。
此外，也有网友发帖支持投资，称“照镜子”的问题明显存在瑕疵，并表示“在实际抵押登记中，确实存在抵押无法办理的问题，更何况P2P抵押登记所需的贷款流程和协议会更加复杂，实际操作中抵押登记无法办理也确实可以理解。”
同时，这一事件也引起了不少业内人士通过“赚更多钱的逻辑”、“薅羊毛天堂”、“网贷天下”、“一角金融”等微信微信官方账号推送相关分析评论文章发表看法。
微信微信官方账号“多赚钱逻辑”于6月8日10发表《爱投资在浪》，称除了爱投资事件本身，其实是整个行业对于大企业贷款的反思和提示。经济下行时期大额投标面临的风险是系统性的，几个甚至一个投标出现问题都可能导致平台陷入困境。
10年6月9日，微信微信官方账号网贷天下发布白咲舞文章《爱投资回应赤峰项目造假，称将投入法律手段维权》，称有业内人士认为，爱投资目前债权转让项目猛增，或受到网贷额度、法人变更等多重风波影响。
再说了，抛开话题，类似于此次事件中艾投资的危机公关处理，两年前艾投资也曾因为是否有民政部背景而引发热议，但那次的回应同样扑朔迷离。
据了解，2065438+2004年8月，民政部紧急救助促进中心在官网发布“严正声明”:救助中心参股的中援应急投资有限公司股东大会从未批准过任何投资“爱心投资”的相关文件，“爱心投资”的任何投资行为与救助中心和民政部无关。在救助中心发布前述声明的同时，中援应急在官网发布声明，称“中援应急与爱投资的合作关系真实有效”。
救助中心成立于2005年2月3日，隶属于民政部。它是一个自收自支的社会公益机构，主要协调救援资源、应急救援行业研究、培训。中援应急是救援中心的综合运营平台。
当时，艾投资的董事长和中援应急的法定代表人都是赵。中援应急的官网资料也显示，赵为该公司总经理。
截至今天，爱投资已经几次被推上风口浪尖，后续的涨跌我也不知道，只能拭目以待。至于这一事件带来的影响或思考，或许微信官方账号“老柱说”6月5438+10月65438+10月0日在微信上发表的文章《爱投资事件，给投资人的启示》可以给你一些参考:外人无法评论这一事件的是非曲直。但这次事件提醒了平台和投资人，验证项目的真实性非常重要，必须建立共同的认可机制，验证项目的真实性和质量！
面对汹涌的舆论浪潮，爱投资该怎么办？北京互联网新兴经济研究院认为，首先，针对网友爆料的问题，爱投资应该根据自身情况，尽快合理发声。小心你的言行去说服别人。为了避免攻击性的言论，态度应该是尊重和稳定的。因为网民也是代表投资人的，如果反对他们，也就是不尊重投资人群体，那么网民就更容易获得同情，也更容易招致众怒。
其次，针对网友的质疑，如果情况不属实，爱投资可以根据自己掌握的事实，在不涉及保密、不公开的情况下，据理力争、解释清楚，为自己说话；如果情况复杂，说话或说话时不要模棱两可，否则更容易陷入被动或不利的局面。
再次，爱投资在发出声音的同时，也要顾及自身平台用户、投资人、客户、利益相关人等的情绪，给予及时妥善的安抚和处理，避免出现恐慌或更严重的危机事件。
最后，不管情况是否属实，爱投资都要端正自己的良好心态，面对质疑和问题，迅速反思和调查，有则纠正，无则鼓励，及时给出一个满意的答案和说明，使自己走向规范，树立起对行业大胆负责的良好形象，同时感谢网友、投资人、媒体和社会各界的监督。
另外，从舆情处置来看，互金舆情认为，爱投资需要从其他方面练好自己的内功。总的来说，主要集中在以下几点:
第一，无论此事结果如何，都是政策实施后网贷行业不可小觑的事件。毕竟爱投资不是一个小平台，在行业越来越理性的当下，人们对自己和行业都会有一些“教训”。
抛开投资事件本身，追根溯源，还是一个“信用”乃至人性“善恶”的问题。在法制或契约社会中，“信用”有一个前提，就是先对人做一个“恶”的假设，然后用法制或契约来规范或约定“弃恶从善”。按照这个逻辑，那么任何人都可以质疑他不了解的人或事的“真实性”。所以“照镜子”说“认真真实”是很自然的。
第二，没必要回避。目前是一个“信用”缺失的社会。互联网金融公司因其互联网属性，自然在“风口”之上。即使他们谨小慎微，恪守信用，也难免会被“污染”，更不要说经营中的“瑕疵”，甚至故意“违规”了。
就投资者和大众而言，互联网金融的投资回报率相对于银行确实具有吸引力。面对这种诱惑和可能的“陷阱”，真的有点左右为难。
这是平台和投资人共同面临的问题。目前看“良心”，可以用两个字总结:无解。
第三，“解铃还须系铃人”。既然互联网金融是从互联网中诞生的，那么这个问题的解决就只能依靠“互联网”手段。虽然不能从“根”上解决，但毕竟是个办法。
从网贷出现开始，我们就看到，虽然投资人是这个行业的根基，但他们总是受到伤害。
目前在技术上有两种方式:一是最好在平台上放一个投资查询系统，放在网站首页，供投资者使用。平台发标，投资人可以通过这个系统查看借款人的情况，让投资人心里有个“底”。
但是这个查询系统不能是平台自己开发的，也就是必须是第三方。当今社会，只有第三方的东西才能有些公信力。
第二，平台也要有平台相关的查询系统，投资人可以用来查询平台。这相当于平台把自己放在了一个“裸展”上，有点“残忍”，也有点“不堪”，但能说明平台很有底气。
当然这个查询系统是不能在平台本身开发的，也就是必须是第三方。当今社会，只有第三方的权威才能有些公信力。