连锁药店经理的职责

连锁药店店长的职责(1)

一.职务说明

1，部门:商店

2.直接上级:副总经理

3.直接下属:店长助理、驻店药师、药品主管、店员。

4.基本功能:为你的主管分忧，为你的下属解难；负责我店的计划、采购、运营和管理，以及所有日常事务的管理。

5.责任范围:本人对职责范围内的一切工作负责，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任和经济损失。

6.职业目标:经理

二、工作规则:

1，认真执行《药品管理法》等相关药品管理政策，按照GSP规范门店工作，对店内药品质量和服务负具体责任。

2.负责组织实施GSP认证。

3.不断学习，充实自己。定期组织培训，是有效果的。

3、贯彻执行总部的各项管理制度，对上级部门下达的质量指令制定相应的措施，严格执行并传达落实。

4.根据店铺发展趋势，起草店长短期发展计划，经批准后实施。

5、负责商场调度、日常事务管理的分工，协调各部门之间的关系并指导相关工作。

6、负责协调质检、驻店药师做好药品质量监督工作。监督过期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量承担相关责任。

7.遵守物价部门颁布的药品价格制度，保证OTC市场上的商品明码标价，价格标签齐全，及时有效地对我店商品价格进行自查。

8.开展标准化服务，处理店铺纠纷。

9.确保店铺的财务差异相对平衡，并对利润负责。

10，负责店内商品计划的验证和发货，单据和日报表的保管，店内办公用品计划的申报和发货。

11.负责店铺授权范围内的折扣、账务管理及相关报表的量化分析。

12，上传下达，协调管理层和执行层的关系。

13，不计个人得失，能吃苦耐劳，做事认真，思路清晰，坚持原则，责任心强，懂营销，热情稳重，有主人翁意识。

14，积极完成上级交办的其他工作。

15，处理好周边商家和相关部门的关系，协调好我店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的积极性。

16，认真开展文明经营，规范服务，争取各种荣誉称号，提高店铺的社会信誉度。

17，负责店内分布的设备设施的维护、保养和维修。

18，负责计算机、通信、传输系统设备设施的维护、保养和维修。

19，负责收集市场信息并及时反馈给直属上级。负责调查方圆1公里范围内其他药店的基本信息。

20.协助店员和收银员。

21，快速处理突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

连锁药店店长的职责(二)

1，带领员工执行公司的营销政策；

2.运用各种零售技术指导或直接达成经营目标，从而保证所辖区域(加盟店)经营目标的达成；

3、建立和完善操作系统的操作标准，并在推广和辅导；

4.建立店铺审核制度，记录审核结果，跟踪整改情况，增强店铺标准化运营意识，提高店铺运营水平；

5.推动公司各项制度和指令在门店的执行，收集各项指令执行过程中的问题，及时反馈给相关部门，共同商讨改进方案，确保各项指令在执行过程中产生良好效益；

6.组织门店员工的日常岗位培训和专业知识培训，不断提高培训质量，提升门店整体服务水平；

7.总结店铺亮点，开发成课件进行推广；

8.维护和协调与商场及区域内各级行政职能部门、执法部门和房东的良好关系。

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