谁是海印广场的主人？
只有做小事，才能做大事。
“在广东商圈，我们属于另类。”对于这一点，邵剑明并不在意。谈到与商业结缘的经历，邵剑明说是因为兴趣。广州作为一个对外贸易港口，有2000多年的历史。17世纪，广州十三行成为中国对外贸易的窗口。正是在这种环境的影响下，邵剑明从小就对商业产生了浓厚的兴趣。“我不说天赋，就像一些政治家、作家、艺术家，有些能力是与生俱来的。和我们一样，我们一直对做生意很感兴趣，一直在不断地研究。这种做生意的能力似乎是与生俱来的。虽然家里没有做生意的传统，但是大家兴趣相同，价值观统一，可以形成更好的默契。”有了这个，他带另外两个兄弟出去一起创业也就顺理成章了。回首走过的路，邵剑明平静地告诉记者:“坦率地说，当我还是家电城的时候，我没有想到会有今天。当时我的想法很简单，就是专心做每一件事，哪怕是一件小事。就这样，我慢慢学会了做大事。但是现在，很多人不是这样的。不做小事，总讲抓大放小。如果连小事都做不好，怎么能成就大事？”正是基于这一理念，邵剑明每一步都走得很稳。他坦言，无论哪个行业、哪个企业，都是从小到大做出来的。广东有句话叫“不熟不做”。既然你对这个行业比较熟悉，也有一些成功的经验，那你按部就班做就很合理了。“总体来说，海印的专业市场基本上是一年一个，发展比较顺利。海印到现在已经做了十几年了，一直都比较顺利，从来没有遇到过很困难的事情。这和我们做生意的心态健康有很大关系。一直以来，我们都是结合自己的实际情况在做业务，也离不开我们对企业发展规模的把握，所以才一步步走过来。”如今，海印家电城已成为华南地区最大的电器产品交易中心，称霸市场10多年，开创了广州专业市场的先河；海印布匹总汇、海印仲达毛织商场、华南大型布匹批发集散地，造就了商圈繁荣；时尚的前线，年轻人的聚集地，最时尚的商场，被国内的地产商模仿和复制；海印彬彬广场拥有超过65，438+0，000个服装品牌和一个华南时尚采购中心，年交易额20亿-30亿元。如今，沉寂两年后，这位成功的商业地产领军人物又有动作，接手了广州最繁华商圈北京路的丽丽百货留下的遗憾，将其改造成一个全新的“潮楼”商场。此外，海印最大的商业地产项目将于今年年底启动，番禺的土地未来将改造成20万平方米的郊区商城，外加五星级酒店。
另类思维的奇迹
说到邵剑明的独特性，海印敢于做人们不喜欢的事情，但一旦做得好了，人们就跟不上了。比如，邵剑明当年曾经创造了一个另类思维的奇迹，那就是在广东省人民医院对面的商业“死亡”中诞生了一个畅销全城的体育用品商城。在当时，这个位置被各行各业的商家视为一项艰巨的任务:面对这个大医院的急诊室，各种病人川流不息，每天都有20多辆鸣笛的救护车进进出出。另一方面，邵剑明仔细观察了市场，开始时租金比现在低了四到五倍。一个以健康生活为诉求的运动商场拔地而起。突然之间，业务激增，并持续了很长一段时间，其营业额仍占其所有体育用品业务的30%以上。此外，邵剑明多年来驾驭市场最重要的经验是他不断跟踪市场有效需求的创造性思维。“我做生意十几年最大的感受就是，什么都要做。当你急着做生意的时候，你会迷茫，会困惑；乱七八糟的时候，脑子会发昏；脑子晕的时候会有微弱的举动；最后你会绝望。有些事情，越是大家一窝蜂，越要冷静。”邵剑明平静地说道。
细节决定结果。
潮楼开业那天，邵剑明指着二楼的麦当劳对记者说:“社会上流行一句话，过程决定结果，但我想说的是，细节决定结果。你注意到麦当劳在哪里了吗？它与我们的购物中心相连。麦当劳在商场里对顾客开放，反过来也成了顾客休息的地方。这个细节很重要。其实对于商场来说，顾客停留的时间越长，越受欢迎。”邵剑明坦言，现在很多做生意的人太注重店铺的地理位置，以为在繁华地段就能赚钱。诚然，地理位置很重要，但从现在消费者的角度来看，已经不是过去“物质匮乏”的时代，现在是买方市场。除了关注产品质量，消费者对其他细节的要求也更高。为什么海印能开一家红火的，做这么久的生意？“我们一直非常用心地研究购物者的行为和消费心态，结合科学理论，从行为的角度推动其走向商业应用。”面对记者的提问，邵剑明直言不讳。
创业者要长袖善舞，还要有见识。
“现在做老板不容易。我们团队大概有20个人，分工很细。有专人负责招商、策划、宣传、管理、招商。同时管理模式和理念也是我们集团团队研究，投资人和策划人自己实现的。我们不会传经送宝，靠自己不断摸索经验。”邵剑明说。“这需要不断学习，不断感知。包括我自己在内，我看过很多研究行为学和心理学的书。”事实上，作为一个成功的商人，邵剑明在不断充电和学习的过程中取得了成功。“有什么样的企业家，就有什么样的企业文化。企业是一个团队。老板不升职，你的团队怎么升职？现在很多企业的现状是，企业长大了，人没长大；企业扩大了，人的素质却没有扩大。企业问题主要有两个方面，一个是管理混乱，一个是失控，这和经营者的素质有很大关系。创业者要长袖善舞，多才多艺，这也是我不断学习充电的原因。”邵剑明告诉记者。
满意的消费体验就是活广告。
邵剑明说，广州是一个消费文化非常成熟的城市，一时的轰动不会改变什么。这个城市的文化让消费者变得非常理性。一个产品，通过炒作，在广州很难有市场，仅仅靠“数”不容易吸引消费者；面对理性的消费者，商家应该变得理性和务实，而这种理性更关心的是如何最有效地吸引消费者。他认为，如果你了解广州的文化，你就会知道，对于商家来说，满意的消费体验就是活广告。在传播上，口碑营销是最有效的，在广州尤为明显。邵剑明说，海印基本上是一个小商店。小店一定要专业，要有自己的特色。小店经营快，服务更容易到位。海印的优势在于，来这里的人基本上都是真正的目标消费者，而且它建立了一个庞大的口碑链。在邵剑明看来，对于企业来说，只有专注于每一件事，才能有一点点的改变。最好的管理不是一次两次的销售，而是客户的终身价值。现在虽然商品本身重要，但是消费的过程更重要。口碑必须给消费者满意的消费体验。全国的爱好者都知道有一个海印。去市场也能看到很多外国人。这就是口碑的力量。
企业家的社会责任感非常重要。
邵剑明还说，做一个有利可图的商人很容易，但做一个受人尊敬、有利可图的商人却不容易。“但是，我相信，你付出多少，社会就会回报你多少。当然，我的观点可能不会得到很多人的认同。现在的人很功利，把目的和过程搞混了。很多创业者认为出名是目的。其实出名只是一种手段。如果为了出名而出名，就会混淆手段和目的。”邵剑明解释说:“当我们成为一个企业，并把它做大，我们可以获得合理的回报，然后我们可以提供税收和就业机会，然后我们可以回馈社会。这是一个企业家的责任。一个企业家的社会责任感非常重要。”“我们经常为一些商家提供免费培训，教育经营者提高竞争力。”此外，我还定期带他们出去检查。比如前段时间，我带着彬彬广场的60多个摊主赴港考察了朗豪坊、AMPM等新业态。第二天，香港贸发局举办的国际服装节开幕，我以买手的身份带她们去订货。对他们来说，这是一举两得。这样做我们得到了什么？我们得到的是商家的凝聚力和尊重，这才是我们需要的。
与“大象”共舞
邵剑明强调，在当今竞争日益激烈的商业社会，找到企业的正确定位非常重要。他毫不客气地指出，很多私企就是找不到自己的定位，随意跟随。一些只干了两三年的公司，去跟跨国公司打架。那不是找死吗？邵剑明坦言，中国零售业仍处于起步阶段。与发达国家相比，其整体实力明显较弱，但这并不意味着我们没有优势。“大象”不是不会跳舞吗？那我们就通过灵活变通，避免正面碰撞来打败他们吧。他开玩笑说，就体型而言，与跨国巨头的“大象”相比，民营企业只比“狗”大一点，甚至和“牛”一样大。直接撞的话肯定会吃亏，说不定会被它踩死。我只想和它一起成长。我不能先变成“牛”，再变成“猪”。如果我变成了“香猪”，那就更好了。至少，“香猪”的价格还不错。很明显，人们花了一百年才造出一头大象，而我们现在做不到。“其实大象以规模取胜，但它是个怪物。它转得慢，所以我们转得快，避免了直接冲突。反过来，现在还是有很多‘大象’向我们走来。”与麦当劳的合作就是一个典型的例子。截至目前，麦当劳已在海印集团物业开设了7家门店，这些门店的营业额在麦当劳广州门店中排名前65，438+00。此前，“朝楼”还未开业，二楼的麦当劳已经人满为患。