程平简历

程平,出生于1970,本科学历,中共党员。湖北省“五一”劳动奖章获得者,湖北省电力公司“十佳青年”、“优秀管理岗位能手”,咸宁市人大代表,咸宁供电公司“优秀经理”。

做过普通工人、技术员、秘书、厂长助理、工会主席、办公室副主任、物流中心主任。2003年,他奉命接任崇阳供电公司总经理。经过三年多的努力,崇阳供电公司实现了跨越式发展,第二次迈出了坚实的一步。

2006年5月调任咸宁温泉供电公司总经理。短短一年时间,他带领全体员工攻坚克难,开拓进取,取得了一个又一个胜利,按照“内强素质,外树形象”的工作思路,把温泉供电公司推向了全市先进行列。

程平高大魁梧的身材和明亮的眼睛给人一种安全感和依赖感。温泉供电公司的员工说,他就像一台发电机组,不断释放自己的能量,照亮员工的心,照亮公司的未来。

主要故事

程平经常告诫员工,要想改变客户的看法,首先要改变自己,彻底改变‘电老板’的旧观念;与客户发生矛盾时,要主动从自身找原因,学会微笑着化解矛盾,把自己所受的委屈转化为对社会的回报,对企业的感恩。

他经常提醒窗口工作人员,要热情诚恳的态度,细致高效的工作,在有失误或服务不周的时候,真诚的向客户说“对不起”。他经常带领员工走村串户,为客户提供优质便捷的供电服务,将供电服务延伸到客户的需求侧,增进客户对供电企业的理解和支持。

在社会经济建设的大潮中,程平始终扮演着“服务员”的角色。每当有新的企业入驻温泉,他都会第一时间联系这些企业的负责人,询问是否有需要帮助的地方。在配电线路、施工、改造等问题上,他和公司业务骨干会及时为他们设计多个方案,供他们选择。

以上内容参考:百度百科-程平