微店怎么运营？

微店，很多搞运营的同学应该都不陌生，衍生品和课程变现的时候都会用到。如果是纯电商，微店肯定是一个要抢占的渠道。毕竟淘宝不能指望微信卖货。我在做课程运营的时候，也在微店上放虚拟产品，卖课程的兑换码，通过做活动刺激用户转发购买，效果不错。后来自己做了花茶放在微店上。在微店运营两款产品的过程中，我也总结了一些经验。我从四个方面给大家讲解一下我之前做微店运营的经验，希望对正在公司做微店运营，打算做个副业，利用微店赚点零花钱的同学有所帮助。为了便于消化吸收，本文先讲前两点:一、微店的定位；二、微店基本功能介绍；第四，实现电子商务的思路；一、微店的定位是微信电商的变现工具。其实还有其他类似的工具，比如Zan，点客。之所以选择微店，是因为这个东西是免费的。你看Zan一上来就4999元一年，直接卸载。二是因为微店有腾讯巴巴投资，如果是自己人，在微信里的权威会相应高一些。比如淘宝不能在微信上分享一个链接，只能用密码心疼的抱抱淘宝的宝宝。微店最大的价值是分销渠道。我在做花茶的时候，首先选择的是微店，而不是淘宝。我看重的是微店的分销模式。因为我们是自己的产品和供应商，所以需要拓展渠道。有传统的和超市、经销商的玩法，也有微店配送的新模式，就是微信上百万用户帮你做配送，分分钟就能搞定。记得之前有个电商平台，做分销模式，重点推广一款牛排，当天卖几十万份，是小用户发起的。二、微店的基本功能介绍一个电商平台，包括这些基本功能，比如商品管理、订单管理、营销推广、店铺装修、辅助功能等。接下来，我将通过图例展示这些功能。需要注意的是装卸产品，做活动，编辑素材等。在微店最好都在移动端进行，效率会比PC端高。第一款花茶产品上架的时候，我在PC端操作用了十分钟，剩下九款产品在移动端操作用了半个小时。商品管理:在微店的商品管理中，有添加商品、批量管理、分类管理三个菜单，每个商品下有预览、分析、推广、分享四个功能。这些基本功能就不用细说了，我重点说一下分享功能，因为是在微信上推广的。我添加产品后，在微信上分享给朋友，用户收到了一个小程序。当我与用户分享商店时，用户收到了一个H5页面，这让我惊呆了。如果是小程序，购买体验比H5好很多。用户购买后，第二次寻找这个入口，下拉微信，进入微店小程序就可以看到了。如果是一个H5链接，用户要么寻找之前的链接，要么在购买后下载一个微店应用。我们在推广课程的时候，用户打电话投诉，我却买了兑换码。为什么我没有收到？因为根本不是老司机，所以没有装微店。订单管理:订单管理是我最喜欢浏览的页面，因为每次去这个页面，我都能看到自己卖了多少单，赚了多少钱，心里充满了喜悦。我们发出货物后，会在订单中输入快递单号，显示货物已经送达。和淘宝一样，微店会在用户签收后不久自动确认收货。这个功能挺人性化的，就像我在淘宝上买的东西，我几乎不去找收到的货，系统自动确认。有一种情况需要单独说明。用户购买多件商品，不是一次发货的，可以先查看，已经发货的商品可以在邮寄时单独查看。我们遇到过一个用户，之前买了三个产品，两个在仓库，另一个1需要厂家邮寄，是批量发的。微店有两个快递单号。营销推广:这是本文的重点。营销推广打得好，才能真正带来效益。根据我多年的运营经验，用户非常喜欢活动，有些用户已经养成了没看到活动不下单的习惯。微店的营销推广页面按照功能划分，包括获取新客户、营销工具(增加收入)、分享互动(增加曝光)、推广服务、线下活动。任何功能都可以带来好的效果，不仅是微店运营，还有渠道运营，微博运营。在这里，我给大家简单介绍一下我之前用过的函数。如果不提功能，可以自己去探索，找到好的侧门功能，也可以跟老虎说说我。微店的分组功能是我们当时选择微店的主要原因，因为我们的APP不支持分组功能，只能依靠第三方。微店的拼团功能开通是要收费的，1个月18元，6个月98元。时间越长，价格越低。如果不是长期活动，建议买1个月。当时我们只用过一次课程的团购，买了一个月。微店仅支持2~10人入群。小组玩法类似于现在流行的拼多多。我们可以发起团购或者参与团购。当时688课程原来的团购价是488元，需要三个人一起加入才能成功。为了利用这一点，用户到处拉用户，按照目标用户相似的原则。有同样需求的用户，他的朋友也会有需求。比如你在学英语，你会接触到很多学英语的人。这时候推一个英语课程团购活动，就很容易覆盖到正在学英语的人群。微店把这个活动定义为拉新品，实际操作中却变成了变相打折活动。有的用户交流面窄，吸引不了新用户。我们做什么呢就在我们现有的用户群中，我们号召大家一起购买。结果参加团购的用户大部分都是老用户，硬生生的变成了满减活动。当我们使用这个功能时，记得要注意这一点。秒杀，秒杀的作用是吸引流量，短时间内可以聚集大量流量。因为秒杀价格特别诱人，所以我们秒杀价值100元的课程，一元即可秒杀，限50个名额。这就是斯派克的方式。只有少数人能抢，抢不到的就成了流量。逛来逛去，就有购买行为，这就是秒杀的本质。要做好秒杀活动，有两点需要把握。一种是提前通知，让用户了解秒杀活动。记得让大部分用户知道，如果有少数人知道这个活动，就失去了秒杀活动的意义。另一种是做账号限制。微店注册比较简单。可以注册一部手机。当一个家庭有几部手机时，一个用户会杀死多项。所以我们对课程账号的使用进行了限制，这样一个用户即使抢到多个兑换码，也只能使用一次，减少了活动的不公平性。当时我们做的活动真的发生了一个用户抢了四个兑换码，太气人了。如果是传统行业，做秒杀是真金白银。刚把花茶上架，目前不打算做秒杀活动，因为成本真的很高。如果我有，也没关系。我一个月可以做一次秒杀活动，每次秒杀1个名额，可以说很丰富了。团购，之前提到过团购的案例。这里简单回顾一下。团购是针对微信群发起的团购活动。比如团购名额是10。只有当前群中有10人报名入群，才能认为该群成功，并能以团购价买到商品。团购活动的好处是功能免费，不像团购活动要钱。团购创建起来也比较简单。只需设置活动起止时间，团购人数，优惠价格，转发到群里即可。缺点:前端显示比较低，折扣价字体特别小。当用户转到旅游参与页面时，他们会看到原始价格。如果不仔细看，找不到优惠价格，会降低他们的参团意愿。没有数据监控。团购活动发出后，我想在后台看看有多少人加入了这个群。不好意思，没有这个数据，只能自己去群里点链接了。哦，已经有三个人报名参加这个小组了。分成推广，课程运营没有用到这个功能，但是我在花茶做的第一件事就是设置这个地方，设置15%的推广比例，也就是用户帮我推广，拿到15%的销售额。你觉得在这里设置了会有人帮你推广吗？图森的模式被打破了。如果真的能让用户帮你推广，还必须拿到顶级供应商的申请，提交营业执照、生产许可证等各种证件，还有顶级供应商的自助供销申请。申请了这个自助试销功能后，微店的正常用户就看不到我们的产品了。不知道为什么会有这样的要求，所以果断拒绝了申请。全额包邮，这显然和交易设置里的运费设置是一回事。到现在我也不知道这个运费设置是基于哪个，不过没关系，因为我做的所有花茶都是免邮费的。微店有很多这样的坑，我找不到入口去换一个功能。比如我想修改银行卡，但是找不到！我想修改版面，这个终于找到了，通过百度。难怪微店起不来。我猜他们的产品经理不错，嗯，你懂的！上面只简单分析了几个功能，还有很多功能没有说明。为什么不呢？因为我也没用过！这里就不误导你了。运营工作是一个不断探索和尝试新功能的过程。有些做微店运营的同学，每个功能都可以试试。如果你做花茶，我以后一定会去尝尝。当我找到有用的功能时，我会告诉你的。店铺装修:店铺装修是一个店铺初期最重要的工作。刚开始做微店的时候，有朋友问我，你会装修吗？我看了看我住的房子。我不会装修不会经营微店又有什么关系？后来才知道，原来装修是指店铺的布局和设计。微店的装修主要在店铺的管理和装修市场。管理店铺是一个模块设置，类似于取景。装修市场有各种各样的模板，比如家里的窗帘，马桶，都是装修市场的。在这里我还是要吐槽一句。市面上的装修模板有很多选择，比如全部、免费、限时优惠、热门推荐、服装等。我查了免费，然后只出了两个！两个！两个！另一个是超市模板，吓得我赶紧关掉装修市场。我们绝不会做这种在平台还没开业就投入大量资金的傻事，除非我们对平台非常了解。辅助功能:这里我把新闻、商业分析、商学院、服务等功能放到辅助功能里。这些功能都是锦上添花。比如商学院会告诉你如何卖出更多的商品，如何获得更多的用户。说白了就是教你怎么把微店做的更好。没事的时候可以去看看，总比没事的时候浪费时间吃鸡强(我就是饿死也不吃这鸡...嗯，这鸡真好吃！)。服务中还有一些遗留的功能可以研究，比如视频营销、买家秀、机器人、微信官方账号助手等。这么说吧，我在学习微信微信官方账号助手的时候，不小心打开了一扇新世界的大门。事情是这样的，上周我在微信官方账号看到很多用户在我的“虎谈运营”后台留言“购买”。我以为之前写的文章有这个密码。比如后台回复“1”会得到运营工具包，但是回复“购买”会得到什么呢？刚开始这样回复的人不多，后来人数多了也没怎么关注。我并不知道回复“购买”就可以获得店铺链接。我什么时候设置的？后来想起来我在研究微店后台功能的时候，不小心打开了这个功能。当然，这只是在