如何实现品质旅游?

2018全国旅游工作会议强调了品质旅游的发展理念。可以说,连接天线——国家战略和整体发展的需要,连接接地线——旅游产业发展的规律和内在逻辑,间接火线——在旅游中满足人民日益增长和升级的美好生活需求。

连接天线,新时代孕育新思想。

“品质旅游的概念可以说是连上了天线、地线和间接火线。”南开大学教授、中国旅游智库秘书长石培华表示,这是党的十九大和中央经济工作会议在中国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段的战略判断下提出的。“新时代,我国旅游业在产业规模、产品供给、消费需求等方面呈现出新变化、新特点,旅游业发展站在了新的历史方位。”

中国旅游研究院院长代斌表示,改革开放以来,中国旅游业的发展主要依靠自然资源和历史文化资源。从供给侧看,要提高效率,包括促进科技、文化、创意、人才等领域的发展,提高旅游发展质量。

接地线,人民的美好需求。

“品质旅游的发展战略恰逢其时,符合人民对美好生活的向往。旅游现在正在进入普通人的日常生活。”代斌表示,2017年,中国人均出行时间为3.7次,预计2018年将超过4次。人们对旅游产品的需求正在从“有没有”向“好不好”转变。“发展品质旅游也是游客对品质的需求。中国国内旅游人数已达50亿。除了团队游,自助游等新方式体现了游客对品质生活的追求。"

石培华用“五心”总结了高品质旅游的需求端:一是旅游更安全,让游客更放心,包括自然灾害安全和社会安全;二是旅游更文明,让游客更放心,包括文明旅游和诚信消费;三是旅游更加便捷,旅游服务更加贴心,包括旅游公共服务和各方面的商业服务;第四,旅游更快乐,让游客更快乐,有更丰富多彩的新旅游产品和业态;五是旅游更加理性,游客消费更加舒适。因此,推进高品质旅游,不仅要推进“星级”服务,更要推进“心级”服务,以人民为中心规划旅游发展。

连接火线,品质旅游产业之路正在开启。

深圳华侨城旅游投资管理有限公司董事长曾辉表示,华侨城早就提出“品质生活的愿景者”,现阶段将推出从旅游到居住学习的品质旅游产品。旅居海外的产品包括一系列特色旅游小镇。目前,华侨城已与多个省市签约,打造一批具有地方文化特色的小镇。此外,旅游产品主要针对亲子游和慢生活,如云南禄丰的世界恐龙谷,可以充分挖掘特色。

上海锦江国际集团副总裁张倩表示,品质旅游是锦江集团未来的发展方向,锦江的酒店品牌如锦江之星、七天等都比较低端,无法满足人民群众的需求。“我们最近推出了中档品牌维也纳,并收购了法国品牌,在中国推出了康柏酒店。这种转型升级也是提供优质住宿的举措。旅行社方面,传统线下门店面临互联网等诸多挑战。如何为游客提供优质的机票和酒店产品,晋江将把品质旅游的思路贯穿今年的工作。”

“李金早主任的报告提出了高质量旅游的五条路径:一是坚持走中国特色内涵式旅游发展道路;第二,追求渗透融合之路;第三,依法治理旅游;第四,科技创新;第五,全方位开放探索。这五条路径非常系统、科学地提出了发展品质旅游的战略路径。”