12345可以投诉环卫工人吗？

2021 5月12日，环卫公司收到12345市民服务热线专用转单。环卫公司负责12345的专班接到案件后，立即着手处理。

经与市民沟通得知，5月10日，李女士外出办事时不慎丢失医保卡，恰巧被环卫队员工薛玉清捡到。看着遗落的医保卡，薛师傅心想失主一定很着急，于是马上发动朋友圈，想尽办法通过医保卡上的信息与失主取得联系并主动归还医保卡。

失主李女士收到失而复得的医保卡后，向薛师傅表示感谢，随后拨打市民热线12345，表达对环卫工人工作的认可和感谢。

12345政府服务便民热线简介

12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)是指各地市人民政府设立的公共服务平台，由电话12345、市长信箱、短信、手机客户端、微博、微信等组成。，提供“7×24小时”全天候人工服务。

热线12345可以提高为民服务水平，促进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。