海淘是真的吗?会不会是假冒伪劣产品?
海淘不一定是真货。
最近海淘假货的密集曝光,再次敲响了消费的警钟。在海淘的假货生产销售链条中,不仅产品本身造假,购物小票、入境证明、快递信息也能造假,让消费者防不胜防。虽然很多跨境电商都宣称“100%是正品”、“一假十罚”,但由于跨境购买市场主体多、交易链条长,消费者在每个环节都可能遭遇谎言和陷阱。
一方面,货源难以保证,假货、掺假花样多。一位跨境电商行业人士表示,大部分电商平台采取从贸易商进货或吸引卖家入驻的模式,容易出现欺诈行为。即使一些跨境电商平台宣称自己都是个体户,也很难保证代购者买到的是正品。
另一方面,物流很棘手,单据不真实。对于消费者来说,海淘商品从采购到进口的各种单据非常重要,而这些都成为了欺诈的对象。甚至购物小票都可以“篡改”,相关信息可以录入修改,价格标签可以随意填写。
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“质优价廉”的海外商品受到人们的青睐,“海淘”逐渐被消费者接受,但物流速度慢、退换货等售后问题也随之而来。昨天,有消费者表示,通过支付宝“海外购”购买商品后,遇到了售后问题。支付宝工作人员表示,支付宝只整合了“支付”和“物流”功能,售后问题只能由消费者和海外电商协商。律师提醒,海淘需谨慎。
北京白锐律师事务所的李小珍律师表示,与传统的海外代购相比,直接从国外网站购买会面临更多的风险。“如果国内商家购买海外商品,那么消费者可以根据我国《消法》主张自己的权利。但如果直接和国外电商下单,一旦和对方发生纠纷,维权会非常困难,诉讼成本也很高。”
对于海淘族,李小珍建议,在选择海外电商时要更加谨慎,尽量在大型网站下单,多关注其他消费者对产品的评价和网站,做好准备。
人民网-为什么海淘“坑”那么多?
人民网——“海淘族”购买便宜又有风险的海外电商需谨慎