加盟前台转正工作总结

时间过得真快！一段时间的工作已经结束。回顾这段时间以来的工作，收获颇丰。这时候最关键的工作总结怎么能落下！那么怎么写呢？以下是我前台工作总结(常用7篇)，希望对你有帮助。

前台工作总结:1进公司三个月，公司规定三个月后转正。这三个月来，我一直在努力，完成工作任务，做好自己的行政前台工作。以下是我这段时间的工作总结。

第一，努力工作，坚守岗位

我做行政前台以来，一直坚持努力的理念。我从未放松，坚持完成自己的每一项任务，时刻牢记自己的责任。我经常因为工作中没有完成任务而加班，因为我知道如果现在不努力打好基础，以后的工作会异常艰难，会非常辛苦。来工作了，一定要做好自己的任务，做好自己该做的事，没有任何逃避。

工作不易珍惜，做好工作就是珍惜工作。我在工作中坚持完成任务，直到每天工作结束都不会放松。其他时候，只要我在工作，就绝不懈怠。工作不容忽视。我们必须对这项工作给予足够的重视，并做好它。我知道每一份工作都需要我们的努力和付出。我热爱工作，我愿意努力工作，坚持做好每一天。

第二，学习会进步。

每个岗位都有很多知识需要我们去总结和做好。不学习不进步，谁也干不好自己的工作。要做好这一切，需要努力，需要在工作中学习。工作中会遇到很多问题，急需解决。为了不影响工作，我会把工作中的问题记录下来，但是我会在下班后的业余时间解决，不会留着。最好能以更快的速度解决问题。把问题和工作结合起来，可以加深印象。求教和网上搜索也是我经常使用的必不可少的学习方法。

第三，团结努力

工作不是一个人能做好的，需要所有人团结协作。不团结，只会让工作变得复杂，让原本简单完成的事情变得不可能。团结可以减少我们的工作时间，大大加快我们的工作速度。工作的时候，我只是团结所有同事，和他们建立友谊，保持联系，必要的时候及时向他们寻求结果，对自己顺利度过哪一个月的试用期负责。

第四，文明礼貌

作为行政前台，接触的人多，礼貌是必须的。好的举止会让人开心，让人觉得被重视，甚至拉近彼此的距离。是的，别人感受到的是公司的善意和文化，给人的感觉是公司高大。通信公司的口碑很好，文明礼貌的接待更容易让人接受。

文明礼貌不仅展示了公司的形象，也展示了个人的品质。

我工作以来一直是文明接待，有礼貌的回答。我从来没有惹过其他顾客生气。我会站在别人的立场上考虑，用自己的手段去赢得客户的认可。

三个月的结束是一个新的开始。我以后会继续努力，也一直在努力。

前台工作总结:不知不觉已经在公司两个多月了。一开始对公司的运作模式和工作流程不熟悉。感谢领导和同事的耐心指导和帮助，我在短时间内熟悉了工作内容和我的职责，使我在工作中取得了进步，受益匪浅。在过去的两个月里，虽然没有取得积极的成果，但还是取得了一些进展。现在我向领导简单汇报一下我进入公司以来的工作情况:

一、前台的日常工作

1，负责前台电话的接听和转接，认真记录重要事项并传达给相关人员，做到不漏不耽误。

2.负责公司会议室的卫生清洁，桌椅摆放，保持整洁。

二、行政工作

行政工作很繁琐，从复印、扫描、传真、发快递、打印名片、保管文件，到协助技术人员打印、整理、装订标书，不一而足。每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。

第三，人事管理

1.我负责公司执行相关人事管理制度的考勤统计。在实施过程中，我将严格遵守公司的规章制度，做到考勤统计真实，每月初根据统计数据进行考勤统计，并及时提交给财务部制作工资表。

2.严格执行公司对人事相关资料的规章制度，填写应聘登记表和入职简历表，做好员工的档案管理。填写“派工单”、“请假”等执行公司的规章制度。

针对这两个月工作中的不足，转正后需要做好以下工作:

1，做好办公室内务。注意办公室的整洁和干净。注意打印机、复印机等办公设备的维护。努力做好自己的本职工作。

2、日常工作中注意收集信息，以防不时之需。比如快递公司的名片。

3.处理日常行政管理，协助领导不断完善各项规章制度，使公司趋于规范化管理。

4、加强业务知识的学习，深入了解公司的产品，以便更好地协助领导和销售人员。

作为一名行政前台工作人员，我还是需要掌握很多知识的。成为正式工后，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导给我提供了这个工作平台，让我有机会和大家一起提高，共同进步。感谢您在此期间对我工作的热情帮助。虽然我在经验和能力上还有很多不足，但我相信勤奋可以弥补。只要我们彼此多一些了解和沟通，坚持不懈的努力，相信公司的明天会更好。

前台工作总结。作为一名前台员工，我始终清楚自己的职责。现在试用期过了，我更清楚在xx做前台是一个稳重的郭成。虽然这几个月的时间不足决定了我以后的样子，但是我觉得试用期让我变得坚强了。作为前台，工作经验不多，需要花很多时间学习。告诉自己，一定要学习，一定要建设自己。是我这几个月看到的一份需要补充的工作，还有一些需要学习的地方。三个不够长，但也能看到未来的很多方面。现在我来总结一下我这段时间的工作。

首先，我是新来的

作为一名接待员，我没有多少工作经验。这里的一系列培训加速了我对工作的理解。首先非常感谢xx给我培训的时间，给我工作的机会。当我来到这里，一切都很奇怪。以前对工作的认识不高，现在对工作充满信心。这是一个非常大的变化。我刚来这里，我需要时间适应。正是这种热情让我在这里很快掌握了很多，包括我的工作技能。通过培训，我对前台有了更多的了解。作为前台，我掌握的技能不是终身的，不能一直只有这些。这是一个学习的过程，从我来到这里就深深的体会到了这一点。

第二，工作方面

面对日常的前台工作，首先我当然是摆正心态。我的心灵是我一直需要把握的。心态的问题是最直接的。我来公司后就一直留着。现在我已经能够适应了。我已经能够规范前台工作了。这三个月是一个过程，一个学习和成长的过程。只有了解好这个过程，我才能看到自己的闪光点。现在我对自己的工作很清楚，需要更多的时间去深入。在日常工作中，我有认真的态度，我积极保持一种心态，这种心态一定会保持下去。在过去的三个月里，我一直这样做。每天都有大量的前台工作。我总是提前来上班安排一天的工作，积极做好工作安排，回应日常员工的一些问题。

第三，缺点

我的缺点也很明显。作为一个前台工作者，我真的缺少一种关怀。我做任何事都需要小心。前台工作是公司的信任。现在我真的很惭愧。我在工作中仍然不够细心。诚然，要做到这一点，我必须改正自己的缺点。当然，每个阶段都会有不同的不足。我会一直平静心态，好好纠正他们。

进入前台转正工作总结4。三个月的试用期已经结束。在综合管理部行政前台的岗位上，我不仅学到了一些工作上的知识，还学会了如何做人，如何做事。作为刚刚大学毕业的我，工作经验无疑是欠缺的。非常感谢公司给我提供了学习和成长的机会。在过去的三个月里，我在行政前台的岗位上完成了许多工作事件，但主要的工作事件如下:

一、前台行政事务工作

1，转接总机电话，收发传真，信件，报纸。

2.接待访客并通知相关部门。

3、办公用品领用登记，打印机、传真机、复印机等办公设备检查。

4.打印和复印文件，管理各种表格和文件。

5.监督员工的出勤和登记。

6.定期更新公司通讯录。

7.订购日常饮用水和花卉护理。

8.及时把小会议室的食物填满。

9.保持前台工作区和公司大厅整洁有序。

10，完成上级交办的事务并配合或协助他人完成其他事务。

第二，日常报销和月末结账。

1，平时做好日常零散报销。电子格式，每月分类备份，以便随时核对账户金额。

2.准确详细登记每月费用，及时更新并与供应商核对消耗金额，确保月末账目清晰，及时准确上报财务部门，报销并妥善保管每月费用的所有单据，需要报销的发票以留存复印件的形式保留，以备日后查询或货物保修。

3.订机票和酒店工作通过网上搜索和比较价格优惠的机票，为员工出差订机票。员工出差回来后的机票报销。酒店预订主要是为王先生和其他外国公司的重要客人。

三、水果时间和考勤工作

1，每两周举办一次水果时间，我主要负责水果时间后的采购，清洗，清理。

2.每天都要登记考勤，每周总结一次考勤结果。月底前要汇总所有考勤记录，整理出最终的考勤报告，由财务部和副总经理签字确认。

四。从事人事管理工作

1.预约面试，配合人事相关人员，打电话预约面试官，预约后接待面试官。比如让面试官用英文或者中文做一个面试，给面试官做一个面试和一些后续工作。

2.出入境手续的办理:出入境人员均应办理相关手续。如:发放/收集门禁卡、站牌、工作柜钥匙和文具。

在今后的日子里，我会更加努力提高服务质量，对公司员工和外宾都要有良好的服务态度，尽力让他们满意。快速高效的做事，努力不犯错，都是我的目标。此外，我将加强礼仪知识和普通话学习，以提高我的综合素质。虽然我有一些小缺陷，但是我相信凭借自己的努力，我可以为我们公司的前台塑造一个良好的门面形象。

加盟前台转正工作总结五年一晃而过。转眼间，我在公司已经三个月了。在三个月的试用期里，我和同事相处的很好，在领导的指导和同事的配合下，做了公司的前台。在三个月的试用期里，我不仅学到了公司的规章制度，还学到了企业文化。并且对前台的工作有了更深入的了解。

想要做好前台工作，必须对前台工作有重要的认识。这个职位不仅体现了公司的形象；这也是外国客户对公司的第一印象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，无论哪个岗位，无论什么工作，都是公司整体组织架构的一部分，都是为了公司的整体目标。随着对其重要性的认识，我进一步思考如何做好我的工作。

前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真，复印，登记。对人员进出也要有个大概的了解。

一、上班时在前台整理好物品，检查所有电器是否完好，电源是否关闭。

看看那天的备忘录，看看还有什么要做的。前台大堂应始终保持整洁大方。报纸每天都要整理。饮水桶数量不够时，请罗老师及时送水。前台需要的物品不够时，要及时申请购买，如纸巾、复印纸等。接待室和前厅的宣传册不够时，要及时补充。传真机、复印机、打印机缺墨时，你要打电话给赵老师加墨。如果前台的物品坏了，比如窗帘坏了，要叫技工来修；如果电话线出了问题，你应该向电信局求助。我们必须找到解决任何问题的方法。

第二，接收传真。

收到传真时，要注意对方发给谁，询问传真内容，避免收到垃圾信息。收到传真时，要及时交给相关人员，检查传真有无泄密。如果对方是自动传真，你可以不接收。发完传真，注意对方是否收到，是否完整清晰。复制时注意复制数据的完整性，避免复制数据的遗漏。收发传真和复印件应登记。如有信件，也应及时交给相关人员。

第三，前台接待客人。

接待员要做好这份工作，最重要的是服务态度和服务效率。当你看到来访的客人时，你应该立即起身打招呼。第一次拜访客人，要问清楚对方的名字，找谁有什么事，知道来访者的目的后告知相关负责人。其中，还应该知道是把客人留在接待大厅还是接待室，还是把客人引到负责人的办公室和接待室。对客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。客人落座后，倒茶，告知客人已通知相关负责人。请稍等片刻。夏天接待室开空调，冬天开窗。同时让接待室没有异味，空气通畅。

第四，转移手机。

转接电话时注意礼貌用语，使用公司标准用语:您好！Xx公司！然后问有什么事，问对方找谁，你叫什么名字，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部员工的办公电话。如果打电话的人是做广告的，推销的，建立关系网的，这些电话与公司无关，会被拒绝。如果有人找李先生，注意对方是不是真的为了公司的事找李先生；如果你不能判断，你可以把它转移到朱颖。找出李助理、于经理等领导的电话号码。领导的电话号码也要记清楚，领导看到电话也能亲切问候。

三个月试用期做的前台工作，工作范围可能会小一些；工作内容也比较少。但是，我也有自己的缺点。如果我在工作中注意力不够集中，我就会感到困惑。希望以后能更加努力，勤奋工作。为公司多做点事。

在这一年的工作中，我会不断提升自己的形象，工作质量和效率。和责任感

(1)努力提高服务质量，办事快捷，效率高，不出错。

有良好的服务态度，积累接待客人的经验，给客人留下好印象。接电话的时候，也要不断提高自己的语言能力；巧妙问答嘉宾。努力满足每一位顾客。

(2)加强礼仪知识的学习。

比如业余时间学习礼仪知识和公关。了解与人交往必须遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话语气、眼神、妆容、服装搭配、回答客户问题等。也可以上xx之类的课，很实用。下课后，人会更自信，更有气质。

(3)加强与公司各部门的沟通。

了解公司的发展和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面可以及时准确的回答客户的问题，准确的转接电话。如果你知道某个部门没人，你会提醒打电话的人，简要说明什么时候可能有人，或者简要回答客户力所能及的问题，同时抓住适当的机会宣传公司。

(4)努力营造良好的前景环境。

维护公司门面的良好形象，既要注意自身形象，又要保持良好的环境卫生，让顾客有赏心悦目的感觉。

加盟前台转正工作总结6一、前台日常工作

1.前台接待员是展示公司形象的第一人。从20xx年10月入职到65438年2月，我严格按照公司要求热情对待每一位来访客户，并指引他们到相关办公室。对于上门的销售人员，我礼貌的跟他们打招呼，把他们留下的实用的名片和宣传册归档，以备以后工作需要，将近九张。

2.接听和转接电话，复印传真和分发信件，认真接听任何来电，准确率达98%；能够机智合理的对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时，注意对方是否收到，是否完整清晰。复制时注意复制数据的完整性，避免复制数据的遗漏。如果有信，也及时交给相关人员。

3.处理临时事件当发现饮水桶里的水不够时，它会叫大河人及时送水。前台需要的物品不够用时，会及时申请购买，如纸巾、复印纸、一次性纸巾等。打印机缺墨时，会呼叫加墨业务人员加墨。办公室话费快用完的时候，提前去营业厅存。如果办公室里的物品坏了，比如空调开关，卫生间的灯，他们会及时给国有物业打电话让物业师傅检查原因，让物业师傅安装自己需要购买的设备。交换机考勤机故障直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局。总之，我们会及时想办法解决问题。

二、综合事务工作

1.预订房间，机票，门票和生日蛋糕。当项目部员工出差需要订机票或飞机票时，我会及时联系票务并保持跟踪，直到机票送到公司，免费影响出差人员的出行；到目前为止，已经预定了大约70张票。对于来郑州出差需要订房的领导或同事，订房后我会发短信或打电话给他们确认酒店详情；还有员工的生日蛋糕预订。我会在预订前一天与员工确认时间。生日那天我跟王兰英说OA上会有生日祝福，20xx年一共订了17个生日蛋糕。

2.文件归档和办公室资产登记。项目部人员接收的培训资料和确认单按文件袋分类；办公室新购买的书籍将由张立宪盖章，然后编号，以便于资产管理。目前办公室有37本书。其他办公设备(如笔记本、光盘、插座等。)也都详细登记，员工借阅时也按公司规定签字登记。

3.考勤统计每个月25号之前考勤明细来源于考勤机。如果你不清楚，你可以发邮件跟大家核实一下，然后做一个统计汇总，可以按时发到王兰英。

4.组织员工活动。每周三下午五点组织员工去农大。通过活动，可以提高团队意识，很好的锻炼身体。最近天气冷了，愿意出门的人也在减少。期间我们组织了一次乒乓球比赛，但是效果不是特别理想，这也是以后需要改进的地方。

第三，其他工作

在完成自己工作的同时，也协助完成其他部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档；协助薛在市场部的工作，和他一起送礼物给客户，做标书。在这个过程中，我也获得了一些新的知识。

第四，工作中的缺点

1.在采购办公用品的时候没有做好规划，考虑的不够全面。我只看到了眼前缺少的东西，这需要我以后多注意，多操心。

2.考勤统计有错误，虽然当时改正了，影响不大，但也提醒了我小心的重要性。考勤做好之后，一定要仔细核对，确认无误再发出去。也有一些相同类型的信。如果带着错误发出去，很容易让别人觉得你是一个粗心的人。虽然这种错误只是偶尔出现，但是一定要尽量避免。

3.近冬组织户外活动效果很不好。中间我也和张莉讨论过室内活动，提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施，但这还是没能达到室外活动的效果。解决这种情况的方法仍在考虑中。

今年底今年初进入前台转正工作总结7，回顾过去，展望未来！在过去的10个月里，在公司的指导下，在部门领导的关心和帮助下，在同事们的友好配合下，我们的实习学习取得了很大的进步。

一是提高服务质量，规范前台服务

前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，也是对公司的第一印象，非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务是从前台迎客开始的，好的开始是成功的一半。凭借其

认识的重要性，所以我们必须认真做好自己的工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，认真回答问题并做好记录，根据信息涉及的部门或负责人进行调度、传递和汇报。客户来访时，我们将始终注意保持良好的服务态度和热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。笑脸相迎，耐心细致，温馨提示。在业余时间，我们会加强电话技巧和服务礼仪的学习。不断给自己充电，以适应公司的快速发展。

根据记录统计，我从20xx年来到我们公司以来，填写钢铝底价80余次，接待访客30余次，点饮用水300余次，为员工制作考勤表200余次，转接电话200余次，更新通讯录3次，收发快递100余次，清点采购库存3次，收发传真50余次，打印

二、做好仓库管理，按时盘点仓库，对物品进行分类。

严格按照公司制度，做到每一项进出都有登记。及时检查货物的完整性，及时向相关部门报告丢失或损坏的货物，以便采购或维修。据统计，自20xx年xx月xx日以来，各部门的各种物品入库超过20次，入库的物品都有相应的出库记录。

第三，要以大局为重，不计较个人得失。

无论是工作时间还是休假时间，公司都有临时的任务分配，我们都服从安排，积极配合，不找任何理由推脱。

作为xx的一员，我们将奉献自己的力量为公司服务。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并详细了解公司的基本情况和业务内容。为了以后更好的工作，我们会继续打基础。

虽然前台的工作有时候很琐碎，但是每件事都要认真去做。所以我们会用心去做每一件事。感谢部门领导的教导，感谢公司给我们的机会；通过这近三个月的工作，我也清楚地看到自己还有很多不足。在今后的日子里，我们将加强学习，努力把工作做得更好！

四。来年的工作计划

我一直觉得我要做的就是努力，坚持。看似简单的一句话，做起来并不容易。我会不断的吸收总结，吸收别人的优点，总结自己的不足，借鉴别人的优点用自己的方式表达出来。这是我作为一个人的观点。以后，我会按照这个思路去努力。有个朋友曾对我说，“不断的努力和坚持，是一种真正的等待，到来的可能是一个属于自己的机会”。是啊！我相信这句话，等待，等待的背后是需要不断努力的，永远相信，只要你努力了，不用你自己去宣扬，自然有人会说，自然有人会认可。

明年的工作计划如下:

1，加强自身工作，技能学习进一步提高自身工作能力加强。

2、树立终身学习的理念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。

3.工作上积极主动，团结同事，结合不同的工作环境和个人脾气性格做好一线工作，使各种人际关系更加和谐。

4、在工程工作中，努力熟悉学习工程特点、施工技能、方法等。，提高自己的专业水平，为明年的工程工作做贡献。

在修远还有很长的路要走，我会上下起伏。在未来的一年里，我将强化自主经营意识，勇于开拓创新，加强理论和设计的学习，不断提高自己的专业技术水平。我也会遇到很多困难。我相信，在领导的关心和培养下，在同事的帮助下，通过自己的努力，我会不断提高自己的工作技能和个人文化素质，为企业建设做出应有的贡献。

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