请问如何在短时间内像一个长期从事电话销售的电话销售人员?让顾客买你的东西?
要执行以下操作:
1.心态第一。不管你身边发生了什么不好的事情,都不要让它们影响你的心情。不要给自己压力,因为只有心情好,压力小,才能更好的与人交流。打好感情牌是会传染的,会让你倾诉的对象感到舒服,人在有压力的时候也不愿意和别人倾诉。
2.其次,你的表达能力。首先,你需要对你要卖的东西了如指掌。你要从它的功能、外观、受众入手。这些都准备好了,就看你怎么表达了。直接描述它们会有点困难。为什么不先打个草稿,从你见到客户的那一刻就把你想和客户谈的内容写出来,等你真正见到客户的时候,再根据这个草稿和客户谈。内容不要太死板,适当加入一些随意的言论,这样在客户面前就不会有话题了。
3.你的思维永远比客户快。如果你做不到这一点,当你遇到更聪明的客户时,你会被卖回去。你要能控制自己的谈话,不要出现自己很傻,被客户谈了一会客户就跑了的样子。你应该永远记住你说话的目的是什么。
先简单说一下这几点。我推荐你去看周蓉的视频《面对面咨询式销售》,很不错。