药学人员个人工作概述
药房员工个人工作总结1
本人20__,7月毕业,毕业后一直从事药学工作。几年来,在上级领导的关心和领导下,在同事们的帮助和支持下,我不断强化业务知识,提高工作水平。我从一个什么都不懂的小姑娘,变成了一个专业知识丰富,工作能力突出的合格的制药工作者。参加工作以来的学习工作如下:
一是政治思想方面,努力学习,努力提高自己的政治思想觉悟。
在学习和思考中加强思想道德水平,完善知识结构,提高工作能力。用党的方针政策武装头脑,积极向党组织靠拢。不断提高自身的政治思想觉悟和工作责任感,兢兢业业,廉洁自律,认真履行职责。
第二,在道德品质上,真诚待人,努力提高个人思想道德修养。
思想上积极进步,认真学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特征。始终坚持党的优良传统,严格要求自己,在工作中尊重领导团结同事,与同事一起努力做好各项工作,团结友爱,营造和谐良好的工作氛围。对患者微笑,耐心、细心、热情,做到“三尽责”(认真听取患者陈述,认真向患者讲解药品相关知识,认真回答患者提出的相关问题),热心为患者服务。爱护公物,树立环保节能意识,远离灯光,不在单位浪费水电。
三、遵纪守法,廉洁自律,树立正确的社会主义荣辱观。
明确自己的工作职责,严格遵守国家法律法规,严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度,服从上级领导的安排。践行党的群众路线教育活动,树立“以遵纪守法为荣、以违法违纪为耻”、“全心全意为患者服务”的世界观、人生观和价值观,坚定政治信仰,自觉筑牢拒腐防变的思想防线。不私自收取费用,不接受药品回扣,不私自购买和使用医药产品。认真学习《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规,用正确的思想和法律知识武装头脑,以法律法规为准绳,做好药品特别是特殊药品的管理工作,严格执行相关法律法规的规定。
四、工作业绩好,爱岗敬业,踏实工作,努力提高工作效率,完成各项任务。
积极掌握各种药物的功效和成分,牢记各种药物的摆放位置。在药品调剂发放中,严格遵循调剂操作规程,做到“四查十对”,确保药品发放无误。对患者礼貌、热情、大方,说话文明,认真解释药物的用法用量及相关禁忌;向患者详细讲解中药饮片的煎煮方法及相关注意事项,让患者放心使用,为患者提供用药常识和安全、有效、经济的优质药学服务。药品进入药房后,要认真做好药品验收、日常储存维护和特殊药品登记工作。
为保证药品质量,本着“先进先出”的原则,做好药品的有效期管理,对滞销和近效药品及时与临床科室沟通,以便及时合理使用,减少药品浪费。协助部门主任做好每季度药品的盘点和核算,做到账物相符。同时,每月做好处方点评和抗菌药物监测,规范处方书写,避免抗菌药物滥用,减少不良反应的发生。并被单位授予“20__年度优秀员工”称号。
五、学习,善于思考,虚心学习,不断提升自己,丰富自己的专业知识。
根据工作需要,我积极接受中医药新知识,巩固中医药理论知识,还主动参加药学知识的专业培训,并于2000年6月顺利从药学院毕业。通过药学院的学习,对各种药物在作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识有了很大的提高。不断丰富和更新自己的业务技能,了解药学的新趋势,掌握药学的专业知识和基本操作技能,理论联系实际,用专业知识更好地为患者服务。并积极参加单位组织的业务学习和讲座,做好合理用药宣传,为减少抗生素的应用和药物不良反应的发生尽自己的一份力量。
在总结成绩的同时,我清醒地认识到,各方面还有很多不尽如人意的地方。在今后的学习和工作中,我会积极行动起来,自觉加强重要思想的学习,努力掌握专业文化知识,不断提高自己的综合素质和专业能力,为上一层楼而奋斗!
药学人员个人工作总结2
20__年的中心工作已经接近尾声,药学工作也不例外。作为一名药房经理,我对药房工作的理解更加深入,流程工作更加细致及时。同时,随着海口市美国食品药品监督管理局与市卫生局质量互检的开展和监督,我中心药房的系统性工作也在逐步完善。
在这一年里,药房认真执行了有关药品管理的法律法规。在上级部门和中心领导的关怀和领导下,在相关职能部门和科室的大力支持下,科室全体员工以团结协作、求真务实的精神,圆满完成了各项任务和目标。中心药房20年来的工作总结如下:
第一,完善工作流程,提高工作效率,方便患者。
门诊药房是药剂科直接面对患者的重要窗口。如何方便患者,提高工作效率,是药房工作的重点。
1,中心药房的药房工作人员固定在五个,但是随着日常门诊量的增加,工作量也会增加。为了改进药房工作,提高工作效率,方便患者,在满足患者要求的前提下,首先要与患者沟通,告诉患者耐心等待,做到“三笑服务”。药房工作人员会配合尽快调配处方,充分体现了药房工作人员的积极性和齐心协力克服困难的精神。
2、做好药品管理和月检工作。药品入库后,应认真验收药品,管理药品有效期,并进行日常维护。在工作中,根据季节的变化和门诊用药情况,及时调整用药计划,少量多次用药,做到常用药、常新,同时可以节省大量的用药资金。每天值班人员都会整理药品。
3.做好财务对账工作。按照中心的统一管理和要求,每天关账,及时报送金额和财务报表。每月盘点后,及时向领导汇报相关信息,确保药房账实相符。
4.海口市实施城镇居民医保门诊结算以来,每年门诊结算1000余次,数据上传及时、准确、详细、及时,无异常。
二、自身廉政建设和纪律。
作为科室负责人,能严格要求自己,善于与人合作,团结协作,积极配合相关科室负责人完成工作,服从领导和组织安排,有大局意识和大局意识,努力提高医疗服务质量。
总之,虽然这一年取得了一些成绩,但仍然存在一些不足。希望在今后的工作中不断提高,在政治和业务水平上努力学习,不断改进服务态度,全心全意为人民服务。祝大源社区卫生服务中心明天更加辉煌。
药学人员个人工作总结3
一、企业培训的基本环境
_ _年,我公司各分公司区域经理、店长、见习店长共153人,实际培训153人,培训率100%,平均每人96天/年;执业药师、药师212人,全部参加传承教学和岗位培训;渐康咨询公司培训了89人。目前,基地培养的预备役人员有159人。
公司拥有500平方米的电教培训中心;1药师培训基地,2个店长培训基地,8个渐康咨询师培训基地;培训讲师14。
_ _ _年秋,公司实训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。_ _年4月,在钟白药房联盟会员大会上被业界推广,一系列做法得到了国内50多家顶级医药零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房和贵州支林大药房20多名见习店长主导学习交流。
二、主要经验和亮点
(一)模式创新:培训基地模式
公司的培训永远是每年的重点内容。以前我们请学校的老师来讲课,开行业协会的会,发昂贵的课程。而我们只是一味的采用“上面说,下面听”的形式,枯燥死板,无法引起学生的兴趣,导致学生学得快,忘得也快。还有的是“听着热闹,想着冲动,回到岗位,不会行动。”耗费了大量的人力、物力、财力,在实际工作中得不到展示和落实,影响了培训的信心。
_ _ _年底,公司领导下定决心进行培训创新,将300平米的古墩店作为试验田,改造电子教育培训中心。陈金亮主席说:“如果你在岸上学习游泳,你将永远成为一个游泳健将。”我们是摸着石头过河,采用的训练模式,试验,研究,发展。教师既是学习者,也是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务,公司把岗位和技能学习结合起来,把实际工作作为培训的出发点和落脚点,建立学、考、用相结合的实训机制,即学什么、考什么。指导思想是,培训不是你学了一定的时间,学了一定的内容,而是你会在工作中用到一定的量。
(二)两手抓的态度和技巧。
只有通过培养能力,才能最终成为一名专业的当代药学工作者。对职业精神最通俗的理解是:愿意学,愿意做,能够做。职业化主要包括态度和技能两个方面。“态度决定一切”。公司结合悠久的医学文化、医药职业道德、企业使命和治理体系,对学生进行思想教育,通过改变无序度来改变行为,强化行为来固定模式。
相关药物、慢性病防治、自我药疗、处方点评、健康教育等专业“药事”是培训班的重中之重。药品零售行业区别于其他商业零售企业的最大特点是专业化,要求全体员工尤其是药学技术人员全面掌握新时代的“药事”概念。门店一线培训合格员工必须达到初级药师审核标准。
(3)关注三大领域:药剂师、店长、健康顾问。
药师是主要的专业骨干。作为药品流向患者的最终把关人,药师传承教学、更新知识显得尤为紧张。在实际聘用的药师中,很大一部分源于生产企业、批发流通企业和外省通过资格获得职称的环境,以至于不了解零售门店药品零售行业的基本规则,从审核、调配医生处方到门店药品分类管理,从药物咨询指导到跟踪收集不良反应,gsp认证与实施,gsp与企业管理的关系,医保政策都有一个全新的再学习、再适应过程。
店长是门店管理的灵魂,需要熟悉天天好大药房的一线工作流程,公司的治理方式和运营方式,经营指标,人员管理,团队支持等紧张的工作。外国商店经理必须有人指导新公司的运作。
店员,尤其是刚从学校毕业的学生,存在三大问题:一是不熟悉所需的药品专业知识,不能完全理解推荐的药品,没有信心正确指导顾客购买和使用;二是零售业经营理念缺失,店员定位不准,无法吸引顾客;第三,对我店所存药品的地位、价格、功能、产地、规格、疗效等不了解,无法对顾客的疑问给予详细、专业的解答,无法满足顾客的需求。
鉴于人员岗位与必备技能不相适应,公司拆分成立了不相适应的培训基地,选择了不组织的教官,选择了不相适应的课程,拆分培训。处理企业流程、企业文化、治理系统等的一般课程。都由训练中心统一支配。打消入职前的各种重要情绪,树立积极的实践心态,进行职业教育,在公司树立企业定位。
(D)改进四化培训课程:详细、基本、有针对性和模块化。
1,详细
药店培训很常见,小到1的站姿,1的句子,1的补货计划,1的销售人员价签。多达1用药,1药品,1处方,药品监督管理部门法律案例,医保等相关政策知识等。,训练内容庞杂。我们将以上所有技能知识按照三个岗位划分为具体详细的课程,其中理论占20%,现场实践魅力占70%,集体运动占10%。
2.生根的
从基础做起——建立一个基础的教学教育模式,让每一个学生都能学,学得好。对于一个公司的成长,基础治理起着选择性的作用,夯实基础是一个公司成长最紧张的一步。基金会赢,没有诡计。所有的课程都是岗位的基本技能和知识。我们觉得最初的训练不是培养和处理疑难杂症,而是授之以渔。我们采用的课程不是精英和理论课,都是像教练教教育工作者学开车一样的基础课。
3.把…作为目标
培训要有针对性,紧密联系公司的工作实际,也要了解员工的意愿,结合公司的需求。从最后看解释,仔细制定每个员工未来的成长类别和偏向。每个人都有培训档案,每个员工都有培训计划,他们的设定很有针对性和目的性。而且其培训内容也是针对员工个人的不足,根据企业成长中遇到的问题而设置的。员工通过学习,最终达到提高个人技能和处理企业实际问题的目的。
4.模块化
培训是一个持续的过程,给员工三个月的标准化连续课程。三个月的时间,在保证培训时间的基础上,每个人都要通过每个模块的审核。药师培训有近36个小模块,店长培训有近45个小模块,店员有近23个小模块。哪个模块是学生的弱项,找出不足,增强这个模块的学习。
(5)强化五大机制:考试审核机制、员工激励机制、考核交流机制、流程闭环机制、科学评价机制。
1,考试审核机制
主要是每个模块都是一个一个严格审核的,通过了就发毕业证。然后,不降低审核标准,严格统一审核。学生没有通过审核,留在基地学习。一般毕业3个月,其中10%左右会延长培养时间。在实际培训中,基地一个见习店长最长培训时间是9个月。
2.员工激励机制
“培训、审核、使用、奖励”相结合的培训激励机制,是激发人的内在动力的紧张之路。培训之初,参加培训的员工要提出申请,做出自己的承诺,许下自己的誓言——血与汗,不流泪,不掉皮与肉,不掉团队。赞助参与的员工树立“终身学习”的理念,变“我要学”为“我要学”。
从坚定信心开始——首先让大家相信没有学不好的学生,把信念转化为信心和行动。每次培训开始,基地都会举办以“没有学不好的学生”为主题的讲座,用自己的亲身经历阐明没有教不好的学生,树立和倡导榜样。在实际培训过程中,公司没有主动淘汰一名学生,只有四名学生因为自身家庭原因退出了学习。
在学习上,第一,设定目标,调动个人学习的力量。第二,结对互助,调动团队合作的力量。第三,特别注意调动感情的力量。导师和学生生活在一起,不仅关心他们的工作,还关心他们的生活、思想和感受,以全方位的人文关怀鼓励学生努力学习。
审计停了,毕业典礼举行后,在全公司月度治理会上郑重表彰,让他陈述自己的培训过程和成果。近200人为他鼓掌,分享胜利的喜悦。公司董事长亲自为证书和鲜花揭幕。很多店长在表彰会上热泪盈眶,欣喜若狂。
3.评估和交流机制
学生之间的经验交流是必不可少的。训练工作不能局限于教官的集中授课,还要充分发挥学员自身的资源,通过集体运动、场地拓展、早晚点评等方式,增进彼此之间的交流。通过新老学员的经验交流,可以达到师徒的后果,让新学员尽快熟悉工作;通过学生之间的经验交流,他们可以相互熟悉,加强他们的集体意识和团队意识。
4.过程闭环机制
每一次培训都引入了学习-审核-跟踪-改进的闭环治理机制。培训审核包括对学员、教员和培训管理员的审核。其重点是讲师授课的有效性、学员工作实际的跟踪、所学知识的利用率、培训是否导致行为改变、通过反馈信息改进培训、通过审计提升培训的后果。
5.科学评价机制
要建立科学的培训评估机制,包括培训资质检查制度、培训基地培育评估制度、日常教学教育管理制度、指导教师能力评估制度、培训成果评估制度等。,通过评价比较,冲进基地、导师、学员的良性竞争。
三、只有实践能力才能培养实用人才,只有实践能力才能检验实效。
经过1多年的培训,店铺的经营业绩得到了40-300%的广泛提升,顾客满意率达到了100%,员工奖金增长了200-400%,员工离职率从8%下降到了2%。员工真正学到了技能,找到了个人自信和胜利的位置。培训基地的建立,较好地处理了公司人才储备问题、商业模式复制问题、企业效益进度问题。
药学人员个人工作总结4
一年来,药剂科各项工作坚持以“科学发展观、构建和谐社会”为己任,认真贯彻落实药品管理相关法律法规,在党政领导的关怀和分管院长的直接领导下,在相关职能部门和科室的大力支持下,以团结协作、求真务实的精神,圆满完成了各项工作任务和目标。药学工作总结如下:
一是加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。
全科医生要认真学习贯彻党的伟大精神,充分认识“解放思想、开拓创新”的重大意义,加强理论与实践的联系,学习领会医院职代会精神和各阶段工作重点,在日常繁忙的工作中,结合科室实际,以非正式的方式进行学习讨论,鼓励员工积极参与推动医院各项改革措施的落实和执行。通过系统的学习教育,提高了科室工作人员的思想政治觉悟,增强了法律意识,发扬了求真务实的精神,使之自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,以改进窗口服务为己任,全心全意为患者服务,做好一线窗口药学服务工作。
第二,改进工作流程,提高工作效率,方便患者。
门诊药房是药剂科直接面对患者的重要窗口。如何方便患者,提高工作效率,是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通,我科通过合并中心药房和急诊药房、整合岗位人员等一系列措施,确保了住院患者和急诊患者24小时药品供应和急诊流程的正常运行。5月,医院为站内医保患者开通绿色通道,安排站内患者到住院部挂号并缴费后,再到门诊药房取药。为了避免患者在住院部和门诊部之间来回奔波,我科主动将站内患者的取药任务改为急诊药房,让站内患者真正享受到“一站式”服务,树立了医院的良好形象。通过改进工作流程、合理设置窗口、灵活调配人员,充分调动了全体工作人员的积极性。齐心协力,攻坚克难,提高了工作效率,有效改变了排队、取药难的现象,为患者提供了方便。
三、坚决推行药品网上阳光采购,确保临床药品供应。
严格实行药品网上阳光采购,保证了采购药品的质量,与临床保持密切联系,及时了解各科室药品需求动态和掌握用药后的信息反馈,并通过医院信息系统将药品供应信息告知临床科室,从而保证了临床药品的及时供应。
第四,加强药品质量管理,确保患者用药安全。
为加强药品在进货验收、店内维护等环节的质量管理,我部成立了药品质量监控小组。品管小组成员每月对部门各岗位的工作流程和工作质量进行抽查,督促部门员工认真执行各项管理制度。每月28日在综合部召开品控会,品控员汇总检查结果并制定相应的整改措施,品控组成员督促整改。为进一步加强药品质量管理,根据广州市美国食品药品监督管理局发布的《广州市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,先后制定并实施了药品验收质量管理制度、药品储存和养护质量管理制度、药品标签管理等一系列管理措施 从而有效保证我院药品质量,保障患者用药安全,减少我院过期药品造成的损失。
五、做好每月药品盘点工作,协助财务部门做好药品经济核算。
每月末组织全科医生进行药品盘点。为了保证盘点数据的准确性,盘点工作应尽量安排在下班时间和下班后。为确保信息系统中药品经营数据的准确性,我们多次与信息中心、财务部、软件公司沟通,努力完善信息系统,协助财务部做好药品经济核算工作。
六、开展临床药学服务,指导临床合理用药,确保患者用药安全。
_ _年3月,我科在门诊处方点评系统的基础上,新开展临床药学服务,每周定期委派临床药师参加查房和病例讨论,进一步加强了对医院合理使用抗生素的有效监控,指导临床合理用药,保障患者用药安全。
七、积极开展药品不良反应监测。
变药品不良反应监测为主动服务形式。在日常工作中,主动收集临床用药后的信息反馈。发现药物不良反应时,协助临床处理药物不良反应,并查明原因。如果与药品质量有关,及时更换生产厂家,保证临床用药安全。根据药品不良反应监测中“可疑报告”的原则,我们督促临床主动填写药品不良反应报告,我科将及时做好药品不良反应/事件网上报告工作。
八、加强业务学习,通过实习带教工作,进一步提高业务技术水平。
部门每月不定期通过讲座、讨论、传阅等方式进行业务学习,提高部门员工的专业技术水平。2月,我系接收了___2名有教学任务的药物制剂专业本科生。根据学校的实习要求,我系为两位实习生制定了实习计划,并指定专人负责教学和指导他们的毕业论文写作,使两位实习生顺利完成了实习任务和毕业论文写作,我系也顺利完成了教学任务,以此为契机提高了我系工作人员的专业水平。
在过去一年的工作中,还存在很多不足,比如缺乏主动服务意识;临床用药指导开展不全面、不深入;站内药品管理指导不到位,这是我科有待改进的问题。
药房工作人员个人工作总结5
时光荏苒,20__年的工作即将再次成为历史,20__年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。为了更好地完成20__年的工作,扬长避短,现总结如下:
思想上,认真学习贯彻党的十七大精神,充分认识“解放思想、开拓创新”的重大意义,加强理论联系实际,提高思想政治觉悟,发扬求真务实精神,自觉遵守法律法规,自觉抵制行业不正之风,“以患者为中心”,做好一线窗口和临床药学服务工作,20年荣获医院“优秀团员”称号。
在门诊药房工作期间,严格遵守处方调配制度,认真执行“四查十对”处方审核制度,发现处方中的配伍禁忌、剂量、规格等错误,及时与医生沟通。准确调配,仔细核对,发放处方7万多张,gz85没有一张差错。操作熟练快捷,尽可能减少患者取药的等待时间。主动向患者特别是孕妇和儿童讲解发放药品的常识和注意事项,为群众提供快捷、准确、优质的药学服务。
在临床药学室工作期间,每天坚持参加新生儿科的临床查房。一方面,我从医护人员那里学到了一些临床知识;另一方面,通过查阅病历、监测和审核临床用药,及时了解患者病情和用药全过程。为医生和护士提供药物选择、剂量、途径和方法的咨询和药物治疗服务信息。此外,积极配合并圆满完成卫生部“医疗质量万里行暨抗菌药物专项整治”检查。
按照医院处方点评制度的规定,组织门诊处方点评。结合计算机中心,设计并初步完成处方审核信息模块,提高处方审核效率。一年来,我们每个月都对门急诊处方、孕妇、儿童处方、抗菌药物进行专项点评。分析评价结果,及时发现和纠正医生不合理用药。
在学习中,要加强药学和临床基础理论知识的学习,不断丰富和更新自身知识,积极阅读国内外文献,了解和掌握本专业的学术新动向,掌握药学的基础理论、基本知识和基本操作技能,运用药学专业知识更好地指导临床合理用药。积极参加本专业各种学术活动,参加省年会1次,不定期参加培训班、学习班若干次,发表论文1篇。承担1药学本科生的毕业实习教学任务,使学生顺利完成实习任务,撰写毕业论文。
作为一名临床药师,我认为我所做的还远远不够。在专业上,我应该更加努力学习,提高自己的专业素养。在工作中,我要提高自己的沟通协调能力,更好的与临床医生和护士沟通,提高患者的合理用药。美丽的20__即将开始。我将不断努力,不断突破,努力使自己的工作更上一层楼,为我院合理用药的发展做出贡献。
药学人员个人工作总结通用篇:
★个人药学工作总结
★ 2020年药学个人年度工作总结
★5 2020年药房员工个人工作总结
★ 10关于药房员工个人工作的文章
★药房工作人员个人总结
★有3篇论文总结个人在药学方面的工作。
★西药房个人工作总结最新合集
★大药房员工个人工作总结报告
★医院药学个人工作总结范文