BPO到底是做什么的？

BPO是指企业检查业务流程和相应的职能部门，将这些流程或职能外包给承包商，承包商对这些流程进行重组。

BPO将职能部门的所有职能(如交易处理、政策服务、索赔管理、人力资源和财务)转移给供应商。外包供应商根据服务协议在他们自己的系统中管理这些功能。一些BPO合同是根据服务水平支付的，这将供应商的收入与业务绩效或成本节约挂钩。

延伸材料

1，BPO就是将公司的部分业务外包出去，也就是将一些原本由公司内部处理业务流程外包出去的业务交给公司外部实体来完成。因此，外包业务和外部承包商之间存在权衡和选择。

2.以BPO模式运营的公司与外部承包商之间的关系是一种“长期合同”。即长期稳定、责权利明确的关系。

3.实现BPO运营，出发点和最终目的只有一个，增加公司股票的价值，就是增加利润。

参考资料:

百度百科-业务流程外包