导游的服务质量标准是什么？

导游服务质量

导游服务质量

由国家技术监督局发布1995 65438+于2002年2月22日批准。

6月01996+0日实施

序

本标准的技术要求借鉴了数十年旅游行业导游服务的实际工作经验、国家及部分企业的相关规章制度和导游工作规范，并参考了国外相关资料。

本标准的附录A是标准的附录。

本标准由国家旅游局提出。

本标准由全国旅游标准化技术委员会归口和解释。

本标准起草单位:中国国际旅行社总社。

本标准主要起草人:张、、范菊玲、、关丽。