清华毕业生曝简历造假。为什么大公司做背注会失手?
该项目的精英毕业生都在争夺中国顶级律师事务所和君的实习名额。作为业内有影响力的知名公司,不仅简历造假者顺利进入面试实习,而且没有发现简历有问题。最后人家主动交代简历造假,一转身发现他的实习经历是虚构的。不知道这是不是为了节目效果故意的。这个暂时先放一放。
今天,我们来谈谈背调。很多公司不重视甚至根本不去做,看似很普遍,但殊不知,遇到一个有良心的求职者是幸运的,但很多时候,如果遇到一些别有用心的求职者,背调不完善甚至是疏忽,会给公司造成巨大的经济损失。
以无中生有的职业经历,抬高第一学历的手段成功骗过HR,拿了年薪几十万的offer,最后骗了几个月跑路的,并不少见。
之前看到一篇博文:
“公司之前面试了一个清华毕业的财务总监,给了他一个月薪2万的offer。没有试用期。最后人家干了2个月拿了4万跑了。”
“后来发现人家学历造假。虽然学的是相关专业,但真正体验的是基础财务人员。因为刚工作两个月,当时没什么感觉。后来他们发现不对劲。入职前的背景调查没做好。”
即使是我们自己的公司招人的时候,大部分员工入职前的背景调查也是走个形式。最多也就是打个电话问问他上个公司的工作情况,就当是人了。
大家都极其容易忽略的背调有什么作用?什么是背调?
对于行业内有品牌和影响力的公司和企业来说,对于一些高端管理岗位的人才招聘,这些公司往往会选择行业内部提拔,或者直接找有人力资源的第三方猎头公司推荐。匹配到合适的人才后,给对方一个offer是很重要的。
其实背音听起来很神秘很高大上。根本目的是保证新员工入职后不会对公司的经济、形象、声誉造成损失,相当提前的做好防范。
那么大公司是怎么做的呢?
为了保证收到的员工信息真实可靠,能力过硬,品质品德良好,正规规模的大公司都会选择委托第三方后调公司对即将入职的员工做背景调查,主要包括以下内容:
真实性调查:查看求职者简历中提到的学历、毕业学校、工作经历等等。毕竟这些基本信息一旦掺假,以后上任后会怎么样,拿几个月工资跑路也不是没有可能。
职业技能考察:我会研究自己的工作能力、声誉、对公司的价值贡献以及在原工作或实习单位的职位。
工作经历和行业评价:从事相关行业的第三方评价和影响力,因为对于高层管理人才来说,在各自的圈子和行业内肯定会有自己的影响力,所以在行业内的影响力也是一个重要的指标。
以上调查是对应聘者的尊重,也是企业对自己的负责。简历上基本信息的核实,是保证公司、企业能招到优秀人才的最大前提。当然在这里提醒一下,职场背景调查主要是针对你的职业经历,不会涉及私生活,家庭关系等等。
很多同学听回铃音可能会紧张,但其实你不用紧张。只要简历上写的不是无中生有,不是瞎编的,背调就不会有问题。只是对于大公司来说,他们会更多的了解上面提到的这些方面。
举个很简单的例子,你在简历上说你是项目负责人,一般公司调到你是什么项目负责人,负责哪一块工作,比较宏观。但是对于一下子给几万月薪的大公司高端管理岗位,他们需要了解的是你做过什么样的工作,产生过什么样的结果,你管理的业务会出现什么问题,如何解决。
大公司更看重真实能力,而不是认为你做过管理,你一定认为你能力强或者适合我们公司,事实并非如此。
因为从大公司招聘的角度来看,一方面,能踏入高端管理岗位门槛的人少之又少,大家都知道行业和圈子那么大,顶尖人才也就那么几个。另一方面,为了招聘一个高管,公司其实付出了很多成本,不仅是经济成本,还有HR甚至总监亲自直接筛选简历,然后精心准备面试,人力物力财力。
大公司对优秀人才的招聘,从来没有停留在专业技能和能力方面,学历也是如此。他们希望招到的人不仅能力出众,而且稳定,也就是短时间内不会被同行或竞争对手挖走的人。他们希望忠于公司,这是他们真正的诉求。
所以,背调这么严格细致其实是有原因的。
那么可能有人会问,既然我们已经委托第三方做了专业的回调,为什么还会错过呢?
就像上述“精彩offer 2”中,和君作为法律行业顶尖律所,并没有发现实习生何敏哲的简历篡改了自己的工作经历。最终,人不堪压力,主动告白。为什么?
我们从两个方面来分析一下。首先,错了就一定是公司的错吗?
上面说了,大公司做回调找第三方,中小公司基本不做。对于那些有实力的大公司,虽然委托了相对专业的第三方,但毕竟不是第一手经手人,得到的反馈也只是第三方公司调查的结果。
为什么是错误?实际上,它出现在回调过程和标准中。公司只看最终结果是真是假。其实他们并不清楚第三方公司的回调流程和标准,也就是说回调的最终结果是按照第三方自己的标准来衡量的,存在很大的不确定性。
另一方面,如果你不是当事人,即使第三方足够专业,也很难完全展现出来,因为毕竟只有你自己知道自己的工作,听同事和领导说,也只是片面之词。很难真实还原和表达一个项目的具体工作细节和你做的事情,这也是为什么在节目中,何敏哲。
大公司的回调虽然放心,但难免漏网。一方面是第三方回调机构控制力不强,同时也没有自己的标准,只看结果不看过程。另一方面,与工作经历相关的考证也有一定的难度。由于渠道的限制,别人的评价带有一定的主观因素,会造成一定的困难。
所以,即使是专业的第三方,公司花了很多钱,但还是会有发音错误的情况,不过话说回来,这也能保证95%以上的真实性。毕竟人家也是拿这个钱吃饭的。
跳出事件本身,我们看整个行业,大公司的后调工作其实是走在前面的,因为对人才的要求更高,门槛更高,成本更高,这就使得对求职者的筛选更加谨慎和mat。
相比之下,中小公司的背调其实只是个虚设。一方面,大部分公司招聘的岗位市场需求量都不小,离开一个就能马上来另一个,可替代性很强。大部分岗位要求不是很高,处于平均水平。另一方面,对于公司运营者来说,也是没有必要的。他们对员工的要求是只要能按时完成工作。即使他们几个月后离开,也没关系。工资低,招聘成本低,作用不大,是很多中小企业和公司忽视背调的主要原因。
对于企业的发展来说,未来想要做大做强,提高员工的背调是必不可少的,但是很多公司可能还没到那个阶段也是可以理解的。
现在你知道为什么大公司有时会走样了吧?最后,和大家聊聊。职场求职,不要以小恶小。有时候一个你认为没什么风险的小错误,很可能会毁了你的一生。脚踏实地,脚踏实地才是正道。别耍小聪明。