美甲工作总结

时光荏苒，一眨眼，一段时间的工作已经结束，过去一段时间的努力一定会让你在工作中有更多的提升！不妨坐下来写一份工作总结！如何写工作总结才能引起更多的关注？以下是我收集整理的关于美甲工作的总结短文，仅供参考。让我们看一看。

时间飞逝，就像一眨眼的功夫。转眼间，我们已经成为了大学生，开始在社会上实践和锻炼。这个时候我要对这半年来的工作做一个总结，也就是所谓的“盘点”。这样，我们可以更清楚地知道这半年来我们做了什么，得到了什么，失去了什么，同时也便于在即将到来的新的一年里更好地开展工作。

在接下来的半年里，总的来说，我干得不错。首先，我清楚自己的工作职责。按照门店相关规定按时上下班，不迟到不早退。其次，在工作时间内做到最好，做好本职工作，好好表现。再次，与同事相处融洽，关系融洽。此外，与客户的关系也处理得当，既没有冷落客户，也做好了自己的本职工作。

下面说说我对工作的体会和理解。

1.良好的服务意识是最有力的销售手段。

a、微笑服务:可以给对方留下良好的第一印象。通过微笑，你可以展示你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。

B.家庭服务:美甲师要时刻站在顾客的立场，想顾客所想，尽可能消除他们内心的担忧和疑虑，给顾客一种宾至如归的感觉。

C.增值服务:尽量为客户提供增值服务，让客户真正感受到物有所值。

2.充分展现自己良好的自我品格，是你走向成功的坚实一步。

a、有了良好的工作习惯，客户会很容易很快接受你，然后她会认同你的产品，接受你的服务。

b、要有正确的审美观，要懂得欣赏和赞美客户，让客户满意和愉快地接受你和你的产品和服务。

c、在工作中，要充分向客户展示你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的禁忌。干净、端庄、大方的着装也是你良好精神面貌的一个方面。

3.要成为一名合格的美甲师，必须要有一定的理论素养。了解与本职工作相关的基本生理知识、美容常识和心理学知识；关注当今美甲行业的发展新趋势，从而准确地开展咨询服务，实事求是地回答客户提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，才能高水平地为客户服务。

4.技能培养。美甲美甲是一门技术，也是一门艺术，漂亮细致的指甲其实是美甲师构思并精心绘制的图画。因此，一个美甲师不仅要有深厚的艺术修养和正确的审美观，还要掌握高超的美甲技巧和准确的手法。这样才能在美甲服务中占据主动。

5、美甲师的个人长相。一个美甲师的个人外貌必须符合职业需要。个人外貌可以让客户对你产生良好的第一印象，可以帮助你更好的与客户沟通。美甲师的个人外貌体现在以下几个方面:

(1)端庄仪容:坐、站、走、走、上下楼梯时，时刻提醒自己保持直立。这样可以给顾客一种精神向上的良好感觉。同时，女性具有平衡、挺拔、灵活、优雅的举止，往往成为羡慕的对象。

(2)外观大方:总结，素雅，大方的妆容能给人清新自然的感觉，让顾客以轻松的心情享受美甲师带来的服务。同时也体现了美甲师特有的女性美。

(3)开朗的形象:这里的开朗是指真诚、乐观、自信的态度，而不是随便、吵闹、哗众取宠。

6、美甲师待客礼仪。待客其实是一门专业技术。是专业美甲师必备的技能。要想成为一名真正专业优秀的美甲师，学习专业的待客礼仪尤为重要。待客礼仪俗称待客之道，美甲师的待客之道主要体现在以下几个方面:

(1)语言:作为一名优秀的美甲师，在面对客户、与客户沟通时，必须声音柔和、声音悦耳、吐字清晰、表达准确。柔和悦耳的声音能让客户放松原本紧张戒备的心情，静下心来听你的叙述；干净的发音可以让客户很快明白你想表达的意思；准确的表达能很好的体现美甲师的专业性和对产品的熟悉程度，让顾客对你的服务放心。

(2)态度:作为一名合格的美甲师，要学会做一个好的倾听者。因为现代生活中很少有人愿意听别人说话，所以每个人都渴望表达自己的意见。所以，当顾客带着期待来到美甲店的时候，美甲师一开始就能做好倾听的工作，会给顾客非常好的感觉，她会对你产生信任感。但是倾听并不只是在别人说话的时候静静地听，而是需要更及时的反馈。

以上是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中还有很多问题。就工作经验而言，比起一个优秀的美甲师，我要学的东西还很多。

生活是一个不断学习的过程。要正确定位自己，审视自己各方面的能力。明年，我会从以下几个方面继续学习和加强:

(1)基础知识:适合客人使用的A、A油的分类。

(2)产品知识:产品结构、产品类别、产品构成、产品卖点、产品文化。

(3)美甲技能:基础按摩、护理、手法、各种器械的使用、手脚的程序、产品调配。

(4)销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断客户类型、回答客户问题、成交技巧等。

(5)美甲沙龙工作制度:晨会流程、考勤、职责、报酬、支付。

希望明年工作顺利，财源滚滚。同时也希望公司能越做越好。

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