海底捞的投诉渠道有哪些?
投诉海底捞,要看你想投诉什么。卫生可以投诉卫生局,价格可以投诉物价局,服务员可以投诉海底捞的经理。
你可以投诉海底捞的服务差,因为投诉都是因为服务态度差。你可以直接向服务员投诉,当面把问题说清楚。或者,海底捞经理直接投诉,你作为店长,要及时处理问题,或者打电话给消协。总之海底捞直接投诉服务态度差。
经过20年的努力,不断进取,团结一致,海底捞逐渐从一个默默无闻的小火锅店起步,发展到今天拥有近两万名员工的公司。
同时还拥有一批食品、餐饮、营养、工程、仓储、管理等方面的专家和专业技术人员。目前拥有117直营店,4个大型现代物流配送基地,1个底料生产基地(通过HACCP、QS、ISO9001认证)。
2018年9月26日,海底捞在港交所上市。截至2019年9月27日,其股价为33.35港元,下跌1.33%。相对于年初的每股17.11港元,海底捞今年以来涨幅超过90%。
2019年8月20日晚间,海底捞发布半年报。上半年2011694万元,同比增长59.3%。营业利润965,438+02万元,同比增长40.89%;归属于公司股东的利润965,438+065,438+0亿元,同比增长40.92%。有65,438家新餐馆和593家商店。