江苏小额纠纷调解需要去现场吗？

江苏省高级人民法院立案庭庭长刘坤介绍，江苏微纠纷解决是一个线上多元纠纷解决平台，有PC端和微信小程序两种部署方式。平台的功能定位是当事人争议申诉中心、非诉讼纠纷解决中心、诉讼与非诉讼中心。该平台利用互联网技术和智能化手段，整合法院审判调解资源和司法行政机关七大非诉纠纷解决力量，打通线上线下各种渠道，将矛盾纠纷化解搬到线上，专注于矛盾纠纷的前端预防和化解。