别讲道理,讲个故事。

一个女生,在美国读完MBA,准备去面试的时候才知道,美国的面试是要靠讲故事才有成功的机会,而且面试简历里的每一段经历都要能讲一个故事。

于是她静下心来,在去面试之前,为自己的简历挖了几个相关的故事。果然,她在面试中使用了它们,因为她做了充分的准备,并被面试公司成功录用。这让她第一次意识到,讲好故事有这么大的效用。

这个女孩是有趣的蔻驰公司的首席执行官高林。她和丈夫林泓博建立了一套完善、专业、实用、有趣的故事思维训练方法,创建了非常受欢迎的网络课程,成功帮助数万名学员找到了属于自己的故事力量。我和我先生一起写并出版了这本书——《故事的力量》,讲述如何建立故事的力量,讲好故事来帮助人们的生活。

01.故事比事实更有说服力,能提高信任度。

英国著名诗人拜伦有一次走在街上,看见一个盲人面前挂着一块牌子,上面写着:“我自幼双目失明,在街上乞讨。”但路人似乎匆匆而过,过了很久,瞎子手里的破盆子里依然没有一毛钱乞讨用。拜伦走上前去,在盲人的牌子上加了一句:“春天来了,但我看不见她。”

一句话引起了人们的同情,路人纷纷伸出援手。“我从小眼瞎,在街上乞讨”是真的,但远没有“春天来了,我却看不见她”这个故事那么有说服力和感人。

拜伦巧妙地用一个只有一句话的小故事帮助了这个乞讨的盲人。

一个朋友脸盲,总认不出人。还有人说他清高,遇到熟人不多说话。他怎么证明自己是脸盲?他说,有一次,父亲在外地出差回来,刚进家门。他很认真地对父亲说,你是谁?你怎么进来的?你怎么会有我家的钥匙?这样大家才相信他真的是脸盲。

一个简单的故事让他证明了自己,获得了别人的信任。

02.一个好的故事需要三个标准和六个要素。

好的故事要清晰,能引起观众的好奇心和共鸣。

例如,在中美商会的一次圆桌会议上,讨论了产能过剩的问题。一位演讲者这样谈到水泥产能过剩的问题:“如果我告诉你我们有多少吨水泥,你根本不知道。我这么说吧:如果把多余的水泥用来建高速公路,那么这条路可以绕地球四圈。”

一个好的故事除了以上三个标准外,还有六个要素:人物、背景、冲突、高潮、对话、结局。

故事人物,人物是故事的灵魂,植入的人物要让观众找到共同点,有代入感,更容易对人物产生认同感。在人物塑造方面,要明确角色,让人物有很高的辨识度,打动观众。

背景包括时间、地点、人物关系和相互矛盾的信息。背景为接下来的剧情发展做铺垫,要为接下来的剧情发展做好准备,不长篇大论。

冲突是故事中阻止你实现目标或对自己造成威胁的东西。冲突往往是选择故事人物的过程,也是故事人物价值观的体现。

高潮是故事人物克服障碍,解决问题的过程。对话不是必须的,但通常是故事的点睛之笔。

结尾是故事的结局,是对故事主题的总结,或者是对行动的建议,是对观众的一种交代。打个比喻,结尾相当于把我们的礼物包好,系上一条漂亮的丝带,让礼物完美呈现。

知道了一个好故事的三个标准和六个要素,如何利用故事来帮助我们解决生活和工作中的问题?

03.职场不讲道理,多讲故事。

在社交或工作面试中,你可以通过以下三个故事让别人知道你是谁。

讲述“我很牛逼……”的故事,你过去遇到过什么问题,你是如何解决的,以此来展示你的能力,获得外界的认可。用“我为什么……”的故事分析你的想法和选择,向别人介绍你的价值观和内在动力;用“我的改变……”的故事,让别人了解现在的你,了解你从过去到现在的成长过程。

用以上三个故事介绍自己,可以让人认识你,记住你,认同你,信任你,更好的选择你。

在述职之际,讲故事做述职可以帮助你有更多的机会获得升职加薪。

汇报时,很多人倾向于带着“老板只在乎结果”的错误认知,汇报时只讲结论不讲过程;报告里堆满了干巴巴的数据图表或者结论。

这样的报告,老板的需求得到了满足,但你不一定能得到老板的认同。

其实,工作汇报不仅仅是帮助领导决策,更是下属展现实力的机会。

如果只是用报表做报告,可以让领导看到结果,但是你和团队在这个过程中所付出的努力,你的能力、价值、潜力都无法在报表中展现出来,那怎么能得到老板的认可呢?

如果你在报告中加入一个故事,故事围绕老板的需求和痛点,用故事来说明你在做项目的过程中遇到了哪些困难和挑战,你是如何应对和克服的,最终达到了你的目标,这样老板不仅能看到你的能力,也能认可你的潜力,那么为什么还要担心得不到升职加薪呢?

在销售情况下,讲一个好故事可以帮助你接近客户。

首先可以讲“三讲”,与客户建立信任。

“三讲”就是讲三个故事:关于“我是谁”的个人小故事;一个关于“我的公司”的故事;关于“我为什么做这份工作”的故事。

讲好这三个故事,可以让别人了解和信任你和你的公司,让客户知道你的工作能给他们带来什么帮助和价值。建立了信任,无形中奠定了交易的基础。

然后讲一个“别人的”故事,让客户找到需求并购买。这个故事的主题是“如何帮助你的客户成功”。

这个故事由四部分组成:

1,讲一个与客户现状相似的案例,从而拉进客户关系,让客户有兴趣继续听下去,容易引起客户的共鸣;

2.设置一个触发事件,故事中人物的现状会被改变,可能会导致不好的结果,会造成故事中人物的担心、难过、焦虑、害怕等。

3.故事人物得到相应的帮助,被给予雪中碳,解决了问题,减少或避免了本来会发生的不好的结果。

4.最后,告诉客户你的产品或服务如何像故事中那样帮助他们解决问题,改变他们的生活。客户在与故事人物的共情中找到自己对你产品的需求,然后购买就成了自然而然的事情。

保险行业有句话:“谁最会讲故事,谁就把保险做得最好。”

讲好故事,让最难的销售轻松成交,这就是故事的魅力。

讲故事在生活中的妙用数不胜数,从帮助我们从小开悟的故事绘本,到陪伴很多教友一生的圣经,都是用故事来讲述人生哲理,让道理更容易被更多人理解和熟悉。

故事可以应用到很多领域,有意识地练习讲故事,培养我们讲故事的能力,关键时刻讲好故事,对我们的生活有帮助。

当你用故事思维用全新的视角看世界,了解世界,你会发现另一个能在平凡中发现不平凡的自己!